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Cours force de vente aco i 1

MAARON TRAINING Business School ?? Law School ?? International Quali ?cations LE CONCEPT DE LA FORCE DE VENTE Produire n ? est pas une ?n en soi encore faut-il vendre Mais comment manager ses divergents par nature a ?n de permettre à l ? entreprise de réaliser ses objectifs I- Localisation commerciale La vente se distingue singulièrement de celle il ya une cinquantaine d ? années par les facteurs suivantes ?? La vitesse Aujourd ? hui tout évolue plus vite le changement s ? accélère ?? L ? information et la communication Les consommateurs sont inondés par la masse d ? information provenant des sources et des canaux de communication les plus diversi ?és ?? La perfection et la professionnalisation Le bricolage et l ? improvisation ne sont plus de mise compte tenu des exigences des clients et de l ? intensité de la concurrence entre les entreprises évoluant sur le marché o? elle se sent de plus en plus à l ? étroit ?? Le monde bouge Les peuples progressent produisent exportent les rapports de force économiques changent de nouveaux marchés s ? ouvrent les télécommunications raccourcissent les distances ?? La durée de vie des produits Liée à l ? évolution des techniques qui obligent une adaptation des méthodes de fabrication et de commercialisation Les vendeurs se révèlent de nos jours comme un des garant de la performance commerciale des entreprises et dont de leur compétitivité Malheureusement cette vision est loin d ? être su ?samment partagée par les chefs d ? entreprise - Jean Louis KANALES est de cet avis lorsqu ? il partage Dans une situation économique di ?cile le secteur de la vente est le seul o? les o ?res d ? emplois demeurent nombreuses Or beaucoup de Rond point Deido Immeuble College Alfred Saker Douala Bp Tel Mail training maarontraining com Web www maarontraining com Page sur CMAARON TRAINING Business School ?? Law School ?? International Quali ?cations personnes entrent dans la vente armées bien souvent de leur seul courage et sans toujours ma? triser les techniques qui ouvrent à tous la voix du succès ? Convaincu que les entreprises seraient plus performantes si elles avaient une force de vente e ?cace nous centrons ce cours sur la force de vente II- Dé ?nition de la force de vente Au sens strict du terme c ? est l ? ensemble des collaborateurs de l ? entreprise chargés de l ? action commerciale auprès des prospects et des éléments avec lesquels ils sont en contact direct Au sens large on y ajoute les vendeurs sédentaires les télévendeurs ? La force de vente ne gère pas seulement les coûts elle tire également le chi ?re d ? a ?aire Plus elle sera étou ?ée plus les ventes seront élevées Bien motivée elle vendra d ? avantage Bien formée et bien encadrée elle le fera bien mieux qu ? une équipe indisciplinée Elle est créative et contribue au chi ?re d ? a ?aire et à la rentabilité