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Ecole des Hautes Etudes Commerciales Etude de cas en Marketing international La

Ecole des Hautes Etudes Commerciales Etude de cas en Marketing international La SIA est une entreprise algérienne appartenant au secteur agroalimentaire. Elle s’est spécialisée dans la fabrication des pâtes et des spaghettis depuis l’année 2002 qu’elle commercialise sous la marque le « bon goût ». Disposant d’un outil de production de dernier cri et d’une technologie de pointe, la SIA n’a pas mis longtemps pour s’imposer sur le marché algérien comme marque de référence. En quelques années, elle a mis en difficulté des marques de renom telles que « Panzani » et « Rivocca ». Les marques nationales ont subi le même sort. Les bons résultats enregistrés par l’entreprise sont dus autant au professionnalisme du staff dirigeant et au dévouement du personnel qu’au bon climat social qui y règne. La SIA est incontestablement l’entreprise « leader » au niveau local avec une part de marché estimée à 20%. Le chiffre d’affaires est en constante croissance ainsi que les marges par produits. Malgré une cadence de travail soutenue, les capacités disponibles n’arrivent toujours pas à satisfaire la demande nationale. En dépit de ces contraintes techniques, le service commercial tente, tant bien que mal, de satisfaire tous les clients. Le personnel en contact entretient d’excellentes relations avec la clientèle. Il déploie énormément d’efforts pour être à la hauteur des attentes du marché et de la notoriété dont bénéficie la marque sous laquelle sont commercialisés les produits. Disposant de ressources financières conséquentes, résultat d’une bonne activité commerciale, la SIA a réinvesti une bonne partie de ses bénéfices en particulier dans la modernisation de ses équipements. Dans le cadre de sa stratégie d’expansion, le staff dirigeant voudrait bien se lancer à l’international. C’est à la suite de plusieurs participations concluantes à des manifestations commerciales à l’étranger en France, Belgique, Espagne, Maroc, Tunisie, Côte d’Ivoire… qu’une telle idée vint à l’esprit du patron. Les produits de la SIA sont jugés, à priori, de bonne qualité par les consommateurs présents aux salons. De nombreuses réunions entre la direction et les membres du staff dirigeant ont été consacrées à l’étude de l’opportunité de l’option export. Finalement, le PDG a décidé de faire appel à vos services et conseils pour l’assister dans cette action à l’international. Il vous est demandé de l’éclairer sur la démarche à suivre pour exporter ses produits. Et quelle politique marketing à l’international va-t-il appliquer ? uploads/Marketing/etude-de-cas-marketing-international-ii.pdf