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Ijias 19 011 07 International Journal of Innovation and Applied Studies ISSN - Vol No Feb pp - ? Innovative Space of Scienti ?c Research Journals http www ijias issr-journals org E ?et de la valeur perçue sur le comportement du consommateur en ligne E ?ec

International Journal of Innovation and Applied Studies ISSN - Vol No Feb pp - ? Innovative Space of Scienti ?c Research Journals http www ijias issr-journals org E ?et de la valeur perçue sur le comportement du consommateur en ligne E ?ect of perceived value on online consumer behavior Hanaa EL BAYED SAKALLI Université Abdelmalek Essaadi Tanger Maroc Copyright ? ISSR Journals This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License which permits unrestricted use distribution and reproduction in any medium provided the original work is properly cited ABSTRACT In a competitive environment the act of shopping goes beyond the simple function of buying it can be a source of emotions fantasies and sensations hence the utility of taking an interest of e-consumer's behavior in order to make it a source of di ?erentiation So it is to o ?er consumers an environment that adapts to the evolution of their expectations without marginalizing the purchase in itself these are the conditions that contribute to the creation of value for the Internet user So the objective is to combine creativity and innovation in order to o ?er the consumer navigating on the Net a unique experience both gratifying and hedonic Considering all these elements this research aims to determine the impact of the perceived value in virtual environment on the consumer's behavior KEYWORDS Perceived value consumer's behavior online purchase perceived bene ?ts perceived sacri ?ces RESUME Dans un environnement concurrentiel l ? acte de magasinage dépasse la simple fonctionnalité d ? achat il peut être source d ? émotions de fantasmes et de sensations d ? o? l ? utilité de s ? intéresser au comportement du consommateur en ligne l ? expérience de visite du cyberconsommateur a ?n d ? en faire une source de di ?érenciation Donc il s ? agit de proposer aux consommateurs un environnement qui s ? adapte à l ? évolution de leurs attentes sans marginaliser l ? achat en lui-même telles sont les conditions qui concourent à la création de la valeur pour l ? internaute Donc l ? objectif est d ? allier créativité et innovation dans le but d ? o ?rir au consommateur navigant sur le Net une expérience unique à la fois grati ?ante et hédoniques Compte tenu de l ? ensemble de ces éléments cette recherche se ?xe comme objectif de déterminer l ? impact de la valeur perçue dans environnement virtuel sur le comportement du consommateur MOTS -CLEFS Valeur perçue comportement du consommateur achat en ligne béné ?ces perçus sacri ?ces perçus INTRODUCTION Aujourd ? hui l ? acte de magasinage dépasse la simple fonctionnalité d ? achat en e ?et la fréquentation de l ? espace marchand n ? est plus uniquement pour faire des courses mais aussi pour vivre des moments émotionnels et sensuels forts Les comportements des consommateurs d ? achat di ?èrent en fonction de la valeur perçue autrement dit l ? acte d ? achat est en fonction du