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La vente de produits touristiques

ASSISTANCE TECHNIQUE pour développer la qualité et la capacité de l ? o ?re de formation dans le secteur du Tourisme Direction de la Recherche et de l ? Ingénierie de Formation Royaume du Maroc O ?ce de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail - OFPPT Europeaid D SV MA ?? Lot GUIDE DE SOUTIEN AGENCE DE VOYAGE AV La Vente De Produits Touristiques Société Française d'Exportation des Ressources Éducatives Consortium SFERE -OFPPT Programme MEDA ?? Marché AIDCO lot AV MODULE ?? LA VENTE DE PRODUITS TOURISTIQUES CSOMMAIRE Introduction Synthèse du programme de formation Description de la compétence Les séquences du module de compétence Séquence - Appliquer des méthodes de présentation du prix ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Argumenter sur le prix et répondre aux objections ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Séquence - Obtenir l ? acceptation du client ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Engager et conforter le client dans sa décision ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Séquence Caractériser les opérations techniques et administratives liées à la vente de voyages et produits touristiques ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Caractériser les fonctionnalités du contrat de vente contrat de voyage le bulletin d ? inscription ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Séquence ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Conduire un entretien de ?nalisation de la vente avec présentation de prix argumentation acceptation et engagement du client ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Conduire un entretien de vente en complétant le contrat de vente ? ? ? ? ? ? ? ? ? Séquence ? ? ? ? Présenter les fonctionnalités et enjeux comptables de la facturation ? ? ? ? ? ? ? ? ? Compléter des factures ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Gérer les encaissements arrhes acomptes et soldes ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - E ?ectuer les relances ? ? ? ? ? ? ? ?