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Le marche Chapitre Conna? tre le marché pour y trouver sa place Introduction L ? information et le marketing I L'étude de marché a Études documentaires b Études de terrain II Le consommateur a Consommateur segmentation et ciblage b Quelques tendances III

Chapitre Conna? tre le marché pour y trouver sa place Introduction L ? information et le marketing I L'étude de marché a Études documentaires b Études de terrain II Le consommateur a Consommateur segmentation et ciblage b Quelques tendances III La concurrence a Analyse sans interrogation du consommateur b Enquête de concurrence avec interrogation du consommateur Chapitre Conna? tre le marché pour y trouver sa place CLe marché et le marketing Politique de produit politique de prix y compris RM YM Politique de distribution y compris e- distri channel managemnt Analyse de la demande y compris e-reputation Analyse de la I concurrence y compris n e-reputation t e Ensemble de Biens services r m producteurs é vendeurs d Informations i a i r Politique de communication y compris web marketing ? mk relationnel ? Informations e s Ensemble d'acheteurs consommateur Argent Informations Politique de communication Community mngt buzz marketing CLe marketing s ? intéresse donc de très près à l ? information la saisir la classer la traiter la di ?user pour simpli ?er on peut dire qu ? il y a deux manières de voir les choses -l ? information comme input ? on recherche de l ? information pour comprendre pour anticiper pour décider ? on est dans le domaine de l ? étude de marche de la veille marketing du benchmark ? - l ? information comme output ? on di ?use de l ? information relatives à nos produits nos promotions notre image nos valeurs ? auprès des clients des concurrents des futurs salariés ? du public en général ? on est dans le domaine de la communication commerciale CChapitre Conna? tre le marché pour y trouver sa place Introduction L ? information et le marketing I L'étude de marché a Études documentaires b Études de terrain II Le consommateur a Consommateur segmentation et ciblage b Quelques tendances III La concurrence a Analyse sans interrogation du consommateur b Enquête de concurrence avec interrogation du consommateur I L ? étude de marché en grandes lignes CChapitre Conna? tre le marché pour y trouver sa place Introduction L ? information et le marketing I L'étude de marché a Études documentaires b Études de terrain II Le consommateur a Consommateur segmentation et ciblage b Quelques tendances III La concurrence a Analyse sans interrogation du consommateur b Enquête de concurrence avec interrogation du consommateur Pourquoi fait-on une étude de marché Pour améliorer la prise de décision Lors de la création d ? une entreprise d ? un projet Justi ?cation d ? un projet pré-établi évaluation d ? un lieu d ? implantation mise au point d ? un nouveau produit choix d ? un positionnement ? En cours d ? exploitation Opportunités de développement pertinence du positionnement évolutions possibles du produit arrivée d ? un nouveau concurrent ? ? CChapitre Conna? tre le marché pour y trouver sa place Introduction L ? information et le marketing I L'étude de marché a Études documentaires b Études de terrain II Le