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Le neuromarketing Le Neuromarketing ? Présenter par ? Loubna Benhachem ? Nouha Nhili ? Mohamed Amine Chaari ? Encadré par Mme Mermari Houda CPlan I Introduction II Dé ?nition du Neuro-marketing III Outils du Neuro- marketing IV Les avantages et les inconv

Le Neuromarketing ? Présenter par ? Loubna Benhachem ? Nouha Nhili ? Mohamed Amine Chaari ? Encadré par Mme Mermari Houda CPlan I Introduction II Dé ?nition du Neuro-marketing III Outils du Neuro- marketing IV Les avantages et les inconvénients du Neuro-marketing V Les objectifs du Neuro-marketing VI Le rôle de l ? émotion et de la décision VII Les stimuli subliminaux VIII Les enjeux éthiques IX Etude de cas pratique X Conclusion CINTRODUCTION ? Le cerveau humain est un réseau ultra-complexe de près de milliards de cellules nerveuses Il est responsable de la perception sensorielle coordonne les comportements complexes et sert de mémoire pour toutes les informations traitées par l ? organisme Y sont ancrés les pensées les opinions les idées reçues les souhaits les intentions Le cerveau est la base physique des processus mentaux et des structures individuelles et donc aussi de la cognition et des émotions Son fonctionnement et ?nalement pourquoi l ? acte d ? achat est concrétisé constituent l ? objet des études ? Il n ? y a pas de réponse dé ?nitive Les neurosciences sont dédiées à cette question en tentant de comprendre les processus biochimiques et physiques qui opèrent dans le cerveau Il existe donc des méthodes de recherche neurophysiologiques non-invasives C- Dé ?nition du Neuro-Marketing ? Le Neuro-Marketing désigne la prise en compte et l'utilisation dans le domaine du marketing des avancées de la neuroscience qui visent à observer et mesurer les réactions du cerveau et du système nerveux face à di ?érents stimulus Il est surtout pratiqué dans le domaine publicitaire Dans ce cadre on observe les réactions du cerveau et les zones concernées lors d'expositions à des messages publicitaires C'est un moyen de mesurer les réactions émotionnelles et l ? e ?cacité émotionnelle ? Il Utilise l'observation directe de l'activité du cerveau mais également l'analyse du Comportement facial à travers les expressions du visage et par extension du terme d'autres indicateurs plus ou moins directement liés au système nerveux Il peut également éventuellement prendre en compte et utiliser le rôle d'un neurotransmetteur tel que la dopamine pour tenter de favoriser un comportement d'achat ou d'usage C- Les Outils du Neuro-Marketing ? - Le Neuro-Marketing étudie les réponses sensorimotrices cognitives et émotionnelles des consommateurs Les chercheurs en Neuro-Marketing utilisent des outils et technologies médicales pour par exemple mesurer le niveau d ? attention d ? un consommateur face à une publicité et évitent ainsi les limites des méthodes basées sur l ? interrogation de celui-ci Mesures centrales et de l ? activité cérébrale ? L ? imagerie par résonance magnétique fonctionnelle IRMF visualisation des organes internes ? L ? activité électrodermale ou conductance cutanée mesure de l ? activité électrique à la surface de la peau ? L ? électrocardiographie ECG mesure de l ? activité électrique du c ?ur ? L ? électromyographie EMG mesure de l ? activité musculaire ? Le facial Coding observation des mouvements du visage ? L ? Eye Tracking observation des mouvements oculaires ?