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Lectra est A quels enjeux Lectra est-elle confrontée dans la gestion de ses relations avec ses clients et ses fournisseurs Du fait de la forte concurrence des marchés B B l ? enjeu clé des responsables marketing est d ? éviter que leurs produits ne devien

A quels enjeux Lectra est-elle confrontée dans la gestion de ses relations avec ses clients et ses fournisseurs Du fait de la forte concurrence des marchés B B l ? enjeu clé des responsables marketing est d ? éviter que leurs produits ne deviennent des commodités c ? est-à-dire des produits banals et standardisés uniquement évalués sur le critère du prix Parce que les produits de commodité n ? intègrent aucune di ?érenciation ils se caractérisent par des marges minimales et une faible ?délité des clients On évite cet engrenage si les clients sont convaincus que le produit comporte des di ?érences signi ?catives par rapport aux concurrents et que les béné ?ces spéci ?ques générés par l ? o ?re justi ?ent une dépense additionnelle liée à son prix En conséquence un enjeu clé du marketing B B est de créer et de communiquer la di ?érenciation vis-à-vis des produits concurrents Lectra est le numéro un mondial des solutions technologiques intégrées dédiées aux entreprises utilisatrices de textiles et de matériaux souples Sa position de leader sur le marché est due en grande partie à ses e ?orts d ? innovations proposer à ses clients en permanence de nouvelles solutions qui permettent d ? améliorer la performance de l ? entreprise La valorisation de l ? o ?re de Lectra est également appuyée par une large gamme de service de support que l ? entreprise o ?re à ses clients services de maintenance services de surveillance des équipements à distance en temps réel ? etc Globalement on peut résumer les enjeux du marketing B B en trois enjeux Obtenir et utiliser davantage d ? éléments de compréhension sur les clients et le marché Créer davantage d ? interface entre le marketing et les ventes et ente l ? innovation et le marketing D ? o? l ? importance de bien connaitre son client Certes dans le cas nous n ? avons pas assez d ? information sur les di ?érentes études de marché réalisées par Lectra a ?n d ? approfondir la connaissance de ses clients et de ses fournisseurs toutefois l ? importance du portefeuilles client de l ? entreprise Gucci Dior H M YSL Prada Toyota Tata ? etc démontre une très bonne connaissance du marché qui lui permet d ? o ?rir des solutions fortement créatrices de valeur Démontrer la contribution du marketing B B à la performance de l ? entreprise les services intelligents smart services o ?erts par l ? entreprise tels que les services de maintenance préventive ? etc améliore la performance globale des systèmes de production Quels sont les facteurs clés de succès du marketing B B de Lectra Formuler des recommandations pour les années à venir Un facteur clé de succès est une compétence qu ? une entreprise ma? trise et qui explique sa réussite dans son domaine d ? activité Théoriquement nous pouvons recenser de multiples FCS réputation de l ? entreprise santé ?nancière capacité d ? innovation ma? trise des