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Lemarketingdevientdigital edito dm73

See discussions stats and author pro ?les for this publication at https www researchgate net publication Repenser le marketing à l'ère du numérique Article in Décisions Marketing March DOI dm CITATIONS authors including Jean-Luc Giannelloni Univ Grenoble Alpes Grenoble France PUBLICATIONS CITATIONS SEE PROFILE READS Some of the authors of this publication are also working on these related projects Intercultural competence as a key professional skill in the global economy View project Collective Emotional Dynamics in Consumption Experiences View project All content following this page was uploaded by Jean-Luc Giannelloni on March The user has requested enhancement of the downloaded ?le CRepenser le marketing à l ? ère du numérique Le marketing devient digital Depuis une vingtaine d ? années le marketing a intégré dans ses pratiques les évolutions numériques De nombreuses appellations ont vu le jour on a parlé de webmarketing avec l ? arrivée des sites internet de marketing online de cybermarketing puis aujourd ? hui de marketing digital intégrant tous les outils numériques du site web au mobile en passant par les blogs ou réseaux sociaux Des ouvrages spécialisés ont vu le jour et les manuels de marketing ont le plus souvent intégré un chapitre dédié au marketing digital Mais est-ce su ?sant L ? avènement du numérique ne remet-il pas en cause les concepts marketing Que change-t-il dans les organisations à la fois en terme de pratiques et de structures Qui gère et analyse les données issues du Big Data ou le CRM Les services marketing ou informatiques Un des dé ?s à relever pour l ? organisation est de concevoir le numérique comme une partie intégrante de l ? organisation de l ? entreprise et non comme un univers à part qui serait le marketing digital ? écrivait Bernard Pras dans le dernier numéro de Décisions Marketing p Mais comment intégrer le marketing digital dans les organisations sans repenser le marketing et les concepts qui le sous-tendent Dans une première partie nous ferons un rapide état des lieux du digital avant de dé ?nir le marketing digital Puis nous nous interrogerons sur la possibilité de revisiter les grands concepts marketing - Le raz de marée du digital Donner des chi ?res sur les usages du numérique est toujours un exercice di ?cile tant les chi ?res di ?érent selon les sources et les moments On peut considérer qu ? environ de la population mondiale a accès à internet et que près de possèdent un smartphone et une tablette ces deux derniers outils connaissant une croissance Peut-être devrions-nous dire numérique Mais il semble que le terme digital soit de plus en plus utilisé à la fois par les entreprises les universités ou écoles et les auteurs d ? ouvrages http www itu int en ITU-D Statistics Pages stat default aspx http www businessinsider com smartphone-and-tablet- penetration- - Ctrès rapide Facebook compte millions d ? utilisateurs quotidiens dans le monde dont millions en France Ce nombre est désormais stable aux Etats-Unis et en Europe o? l ?