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Marketing sectoriel Marketing sectoriel Chapitre Marketing des produits de grande consommation PGC Plan du chapitre - La segmentation - Le positionnement - Le produit - Le prix - La distribution - La communication Introduction Marketing d ? Helfer et Orso

Marketing sectoriel Chapitre Marketing des produits de grande consommation PGC Plan du chapitre - La segmentation - Le positionnement - Le produit - Le prix - La distribution - La communication Introduction Marketing d ? Helfer et Orsoni C ? est un processus un ensemble de décisions et d ? actes de gestion reposant sur l ? étude méthodique des consommateurs et plus largement du marché Tout en satisfaisant à la réalisation d ? objectifs de rentabilité le marketing permet à l ? entreprise d ? o ?rir à une ou plusieurs cibles de clients visés un produit ou un service convenant à leurs attentes On ne garde pas une activité non rentable Le marketing doit délivrer du pro ?t Exemple de meilleure réponse aux attentes des consommateurs De la valise classique à la valise à roulettes De la conception traditionnelle à la conception moderne du marketing Exemple de modernisation et d ? extension internationale CVision traditionnelle de l ? entreprise dans son environnement Vision nouvelle de l ? entreprise dans son environnement Extension des fonctions marketing CExtension des secteurs d ? activité du marketing Biens de grande consommation alimentation détergents cosmétiques ? - Biens semi-durables durables automobile électroménager ? - Services au grand public banques tourisme distribution ? - Services aux entreprises banque transport conseil ? - Biens industriels équipement machines informatique ? - Partis politique marketing électoral - Organisations à but non lucratif philanthropiques religieuse ? - Organismes publics gouvernement administrations ? I Segmentation Segmenter un marché consiste à le diviser en di ?érents groupes a ?n de cibler certains d ? entre eux Deux types de segmentation par produits et par consommateurs Pourquoi segmenter un marché Di ?érentes attentes et comportements sur le même marché ex dentifrice selon que vous êtes fumeurs ou non Di ?culté à répondre à toutes ces di ?érentes attentes de manière e ?cace - Nécessité de se concentrer sur certaines cibles c ?ur de cible et cible secondaire Dé ?nition Segmenter un marché par produits consiste à regrouper ensemble les produits qui sont le plus facilement substituables selon des critères techniques C ? est la base pour calculer la part de marché identi ?er les concurrents les plus dangereux identi ?er les tendances du marché ? Mais c ? est insu ?sant pour obtenir une vision complète du marché car cette approche manque d ? une analyse ?ne des besoins du consommateur CExemple des boissons rafraichissantes sans alcool BRSA BRSA - Jus de fruits pomme ananas ? et soft drinks pétillant avec les colas tonics lemon limes et limonades et au gout de fruit et plate oasis nestea ? La segmentation n ? est pas dé ?nitive elle peut évoluer en fonction des besoins du marché Segmenter par consommateurs typologie consiste à le découper en groupes homogènes en fonction de critères déterminés Chacun de ses groupes étant distinct l ? un de l ? autre et pouvant être choisi comme cible d ? une action marketing par l ? entreprise Les principaux