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Rapport marketing portuaire

Université Abdelmalek Essa? di Ecole Nationale de Commerce et de Gestion National School of Management -TangerMaster spécialisé Logistique et Transport Le Marketing Portuaire Cas pratique chez Marsa Maroc C CI Marketing portuaire L activité de marketing se dé ?nit comme étant la fonction de gestion qui consiste à organiser et orienter toutes les activités économiques liées à l ? évaluation du pouvoir d ? achat d ? un consommateur et à sa conversion en demande e ?ective d ? un produit ou d ? un sevice déterminé à fournir au consommateur ?nal a ?n de réaliser le béné ?ce escompté ou d ? atteindre d ? autres objectifs ?xés par une société Cette dé ?nition a été établie dans un contexte général sans référence précise au monde portuaire mais elle s ? applique valablement au marketing portuaire Aujourd hui avec la forte concurrence le marketing est pour une place portuaire l ? une des activités les plus déterminantes En e ?et les services qu ? elle peut o ?rir ne sont ?nancièrement viables que s ? ils peuvent se vendre sur le marché Leur commercialisation que l ? on désigne également par l ? expression marketing portuaire ? correspond à cette activité ultime et des plus importantes On peut faire valoir que le marketing est important mais qui ? il faut avant tout o ?rir des services de bonne qualité à des prix raisonnables Certes des services portuaire dont la qualité laisse à désirer se vendront di ?cilement sur un marché concurrenciel meme si leur marketing est excellent Mais en quoi consistent des services portuaires dont la qualité les fait apprécier par les utilisateurs c ? est à travers le marketing que les responsables d ? une place portuaire peuvent conna? tre les besoins des utilisateurs car parmi toutes les activités d ? un port le marketing est la seule qui permettre d ? établir avec ces utilisateurs une relation directe C ? est la deuxième raison pout laquelle le marketing portuaire mérite la plus grande attention Objectifs et activités Dans tous les ports il est nécessaire de dé ?nir des objectifs et stratégies de marketing Ces objectifs ne sont pas isolés mais dépendent des objectifs généraux arrétés par les autorités portuaires Si celles-ci cherchent à réaliser le maximum de béné ?ces les objectifs du marketing doivent étre d ? ordre ?nancier et s ? exprimee en terme de rentabilité et de rendement du capital Si elles cherchent à réduire au minimum les frais de transit des marchandises et à en porter la valeur ajoutée à son maximum l ? objectif Cdu marketing alors plus concrect et consistera par exemple à attirer et obtenir davantage de tra ?c pour que les installations portuaires soient utilisées à plein à un haut niveau de productivité Il se peut également qu ? elles souhaitent diversi ?er les activités et en créer de nouvelles-de distribution des marchandises par exemple- a ?n de limiter les risques ou pour accroitre la valeur ajoutée Le marketing portuaire