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introduction au marketing 2

Module Marketing Fondamental Niveau ère année Licence Année Académique - Enseignant AGBEZE Kokouvi Support pédagogique de cours N Introduction au marketing Contenu Introduction Dé ?nition du marketing L ? origine du mot marketing Historique du marketing Les di ?érentes optiques du marketing Introduction Le marketing est une fonction de l ? entreprise comme la ?nance la gestion des ressources humaines ou la comptabilité par exemple C ? est la fonction qui gère la relation entre l ? entreprise en son environnement Le marketing n ? a pas toujours existé Il trouve son origine dans l ? évolution de l ? économie au début du siècle dernier les mutations économiques majeures du XXe siècle ont in ué directement sur l ? avènement et la transformation progressive du marketing Page sur C Dé ?nition du marketing ?? ?? Dé ?nition de l ? association américaine de marketing Marketing is the activity set of institutions and processes for creating communicating delivering and exchanging o ?erings that have value for customers clients partners and society at large Source https www ama org AboutAMA Pages De ?nition-of-Marketing aspx Site consulté le à h Traduction en langue française Le marketing est l'activité l ? ensemble des institutions et des processus de création de communication de délivrance et d'échange des o ?res qui ont de la valeur pour les consommateurs les clients les partenaires et la société au sens large ?? Dé ?nition de Philip Kotler Le marketing est le processus sociétal par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu ? ils désirent ce processus consiste à créer o ?rir et échanger avec autrui des produits et des services de valeurs Source Philip Kotler Kevin Keller et Delphine Manceau Marketing Management ème édition édition Pearson Paris France P Page sur C ?? ?? Dé ?nition de Landrecien et lévy Mercator ème édition Le marketing est un moyen d ? action qu ? utilisent les organisations pour in uencer en faveur le comportement des publics dont elles dépendent Source Jacques LENDREVIE et Julien LÉVY Mercator ème édition Dunod Paris France P L ? origine du mot marketing Le mot marketing est b? ti à partir du mot anglais market le marché le terme marketing explicite bien le concept de base qu ? il désigne consulter le consommateur et le marché avant de prendre toute décision et d ? entreprendre toute action commerciale C ? est la victoire de l ? économie de marché sur l ? économie de production La production est ramenée au simple rang d ? outil permettant d ? élaborer les produits ou les services correspondant aux besoins des consommateurs En français le terme marketing a été traduit par deux mots inspirés également de marché mercatique à partir du mot latin mercatus et marchéage à partir du mot français marché Ces deux termes sont complémentaires et désignent chacun une partie de la démarche marketing d ? une entreprise Page sur CSchéma la décomposition du mot marketing Source