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le produit ACTING BEYOND KNOWLEDGE LE PRODUIT Marketing Opérationnel CMARKETING MIX CONCEPTS CLÉS Page CPLAN I La notion de produit Dé ?nition Dimensions Fonctions Packaging II Le cycle de vie de produit III La notion de gamme Dé ?nition Dimensions IV La

ACTING BEYOND KNOWLEDGE LE PRODUIT Marketing Opérationnel CMARKETING MIX CONCEPTS CLÉS Page CPLAN I La notion de produit Dé ?nition Dimensions Fonctions Packaging II Le cycle de vie de produit III La notion de gamme Dé ?nition Dimensions IV La notion de marque Dé ?nition Fonctions Stratégies Page CLA NOTION DE PRODUIT Dé ?nition Tout ce qui peut être o ?ert sur un marché de façon à y être remarqué acquis ou consommé en vue de satisfaire un besoin ? Concept de produit niveaux ? Central ? Périphérique ? Global Page CLA NOTION DE PRODUIT Dé ?nition Niveau central ? valeur d ? usage ? avantage essentiel que recherche le consommateur Ex l ? avantage essentiel d ? une voiture est de permettre le déplacement à tout moment de façon individuelle Niveau périphérique ensemble des caractéristiques du produit ? marque ? nom ? conditionnement ? Ex la Renault Espace est un véhicule de moyenne gamme avec un design particulier destinée à une cible familiale ? Niveau global o ?re faite au consommateur Ex les produits de Renault correspondent à l ? ensemble des modèles proposés les solutions de ?nancement le service après-vente Page CLA NOTION DE PRODUIT Dimensions Un bien tangible matériel réalité physique Ex un téléphone portable Un service intangible immatériel pas de réalité physique Ex un diner au restaurant Page CLA NOTION DE PRODUIT Fonctions Fonction d ? usage le produit a un usage spéci ?que Ex le stylo répond à un besoin écrire Fonction matérielle taille forme composition durée de vie Ex un stylo à plume de la marque Mont- Blanc Fonction d ? image le produit est vecteur d ? image de symbole Le stylo Mont-blanc est vecteur d ? image produit haut de gamme de luxe L ? image est véhiculée par la marque le design particulier du stylo ? Page CLA NOTION DE PRODUIT Packaging Dé ?nition Le packaging est l ? ensemble des éléments matériels qui sans être inséparables du produit lui-même sont vendus avec lui en vue de permettre ou de faciliter sa protection son transport son stockage sa présentation en linéaire son identi ?cation et son utilisation par les clients ? Page CLA NOTION DE PRODUIT Packaging Concepts proches ? Conditionnement première enveloppe ou premier contenant du produit bouteille pour l ? eau minérale ? Emballage enveloppe ajoutée au conditionnement pour permettre les opérations de manutention et de transport Dans la pratique conditionnement et emballage sont utilisés indi ?éremment sous l ? anglicisme PACKAGING Page CLA NOTION DE PRODUIT Packaging Catégories On distingue catégories niveaux ? emballage primaire contact direct avec le produit acon de parfum bouteille d ? eau ? ? emballage secondaire contient un produit déjà conditionné boite d ? emballage du parfum pack de bouteilles d ? eau ? ? emballage tertiaire permet la manutention et le transport cartons palettes ? Page CLA NOTION DE PRODUIT Packaging Fonctions ? Fonctions techniques - Protection et conservation contre chocs froid chaleur humidité ? - Commodité d ? usage faciliter la