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er cours grc support 2 DOCUMENT N Support Cours N ème BTS PME-PMI Quel est l ? intérêt de cette classi ?cation Quel type d ? entreprise peut- elle intéresser DOCUMENT N Quel est le critère retenu pour cette segmentation Quel en est l ? intérêt DOCUMENT N

DOCUMENT N Support Cours N ème BTS PME-PMI Quel est l ? intérêt de cette classi ?cation Quel type d ? entreprise peut- elle intéresser DOCUMENT N Quel est le critère retenu pour cette segmentation Quel en est l ? intérêt DOCUMENT N La fonctionnalité premier critère d ? achat d ? un PC Entre la fonctionnalité le prix l ? économie d ? énergie le design et la marque la fonctionnalité ressort comme le facteur le plus important in uençant les décisions d ? achats en Europe En France les responsables IT sont légèrement plus ?dèles à une marque et tiennent un peu plus compte du design mais reconnaissent que la fonctionnalité est le facteur qui in uence le plus leur décision d ? achat Le prix arrive juste derrière avec des interviewés le citant comme étant le principal critère de choix d ? un PC Tels sont les principaux enseignements d ? une étude réalisée par lenovo et AMD La majorité des responsables IT interviewés à travers l ? Europe rapportent par ailleurs qu ? ils disposent actuellement de PC peu économes en énergie ou non classés EPEAT étant donné que cette norme n ? est disponible que depuis juin De nombreux PC datant de trois ans ou plus arrivent désormais en ? n de cycle En France des responsables IT utilisent actuellement des PC non classés EPEAT ou économes en énergie chi ?re similaire au Royaume-Uni mais très supérieur à l ? Allemagne Responsables informatiques www decision-achats fr février Quel est le critère déterminant de l ? achat d ? un PC et pourquoi Prof Adil Belhadbi ? CDOCUMENT N critères de segmentation Types de critères Démographique Géographique ème BTS PME-PMI Exemples d ? utilisation Sociaux économiques Compléter le tableau par les critères suivants Régions - Niveau d ? instruction - Age - Revenu ?? Sexe Mettre les exemples suivants dans la case convenable - Marchés de l ? édition - Marchés des produits ?nanciers - Marché du tourisme - Marchés des appareils de chau ?age - Marchés des loisirs et du tourisme des produits d ? assurance et des produits bancaires etc - Marchés du prêt à porter des produits d ? hygiène des cosmétiques des montres etc DOCUMENT N Les qualités essentielles d'une variable de segmentation ? La pertinence il doit permettre de dé ?nir des segments très di ?érents c'est à dire o? les consommateurs ont un comportement bien di ?érencié par rapport au produit La mesurabilité il doit être facilement identi ?able et mesurable à travers des données statistiques ou des enquêtes ad-hoc ? La rentabilité il doit permettre d'obtenir un segment su ?samment important en termes d'e ?ectif ou de solvabilité pour justi ?er une action mercatique spéci ?que L'accessibilité il doit permettre d'obtenir un segment qui puisse être touché de manière aussi sélective que possible par le plan de marchéage notamment en termes de communication ou de distribution DOCUMENT N Application segmentation du marché des jeunes informatique La société d'études Démascopie