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Revue Internationale des Sciences de Gestion ISSN - Numéro Volume numéro Le marketing de luxe dans les établissements d ? hébergements de luxe cas des Riads dans la médina de Fès Luxury marketing in luxury accommodation establishments the case of Riads in the medina of Fez BENJELLOUN AHMED Enseignant Chercheur Ecole Nationale de Commerce et de Gestion ENCGF Laboratoire de recherches et d'études en management et ?nance Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Fès Maroc ahmedbenjelloun gmail com TAZI MEHDI Docteur sciences économiques et gestion Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Fès Maroc mehditazi gmail com Date de soumission Date d ? acceptation Pour citer cet article BENJELLOUN A TAZI M Le marketing de luxe dans les établissements d ? hébergements de luxe cas des Riads dans la médina de Fès ? Revue Internationale des Sciences de Gestion Numéro Volume numéro ? pp - Digital Object Identi ?er https doi org zenodo Hosting by Copernicus International Index www revue-isg com Page CRevue Internationale des Sciences de Gestion ISSN - Numéro Volume numéro Résumé Le présent article a pour objectif d ? évaluer l ? activité des riads de luxe à Fès en rapport avec les principes du marketing de luxe Ce mode d ? hébergement connait un véritable essor et il est intéressant d ? identi ?er les possibilités d ? amélioration de ce secteur gr? ce à l ? exploitation des principes du marketing de luxe en vue de con ?rmer sa compétitivité et de conforter la place qu ? occupe la destination Fès par rapport au marché du tourisme de luxe Dans ce sens il a porté dans un premier temps sur la clari ?cation d ? un point de vue théorique du concept du luxe et des fondements du marketing de luxe puis sur l ? étude exploratoire de l ? hôtellerie de luxe pour mieux appréhender l ? étude qualitative sur l ? hébergement touristique de luxe en prenant l ? exemple des riads de Fès Il ressort de cette étude que ce type d ? hébergement continue de progresser gr? ce aux atouts de la destination mais l ? o ?re n ? est pas su ?samment mise en valeur en raison de certaines carences observées telles que l ? absence de démarche marketing l ? inadéquation des actions commerciales ou le manque de quali ?cation du personnel Sur la base des constats et d ? une analyse SWOT des recommandations sous forme de stratégies à adopter par les riads de luxe à Fès ont été suggérées au niveau du marketing de luxe du management et de leur engagement dans la démarche de tourisme durable et de responsabilité sociale de l ? entreprise Mots clés Marketing de Luxe Luxe Hôtellerie de Luxe Riads Fès Abstract The present research aims to evaluate the activity of luxury riads in Fes as regards the principles of the marketing of luxury This new kind of accommodation riads is developing and therefore seeking possibilities for their improvement is a way to contribute