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Audit marketing 8 Introduction Une entreprise au cours de son développement peut être amenée à se poser des questions sur l ? e ?cacité de sa stratégie marketing Comment l ? améliorer L ? audit marketing peut alors être une réponse e ?cace il permet d ? e

Introduction Une entreprise au cours de son développement peut être amenée à se poser des questions sur l ? e ?cacité de sa stratégie marketing Comment l ? améliorer L ? audit marketing peut alors être une réponse e ?cace il permet d ? e ?ectuer une analyse complète des forces et des faiblesses de la stratégie marketing d ? une entreprise Dé ?nition L ? audit marketing peut permettre de dé ?nir le problème auquel une entreprise est confrontée les auditeurs dressent un bilan de la stratégie marketing Ils soumettent ensuite des conseils et des solutions en vue d'améliorer l'e ?cacité des actions marketing de l'entreprise Les objectifs de l ? audit marketing L ? audit marketing peut permettre de dé ?nir le problème auquel une entreprise est confrontée les auditeurs dressent un bilan de la stratégie marketing Ils soumettent ensuite des conseils et des solutions en vue d ? améliorer l ? e ?cacité des actions marketing de l ? entreprise L ? audit marketing peut être particulièrement utile dans certains cas renforcer ses parts de marché lancer un nouveau produit changer le message ou l ? image véhiculés par l ? entreprise ? Les grandes étapes d ? un audit marketing ? L ? environnement marketing les auditeurs étudient en profondeur l ? environnement sociodémographique économique politique technologique juridique et culturel Ils se demandent ensuite si cet environnement marketing peut représenter une menace ou une opportunité pour l ? entreprise ? Le secteur d ? activité de l ? entreprise les auditeurs étudient les caractéristiques principales du marché des clients des concurrents des fournisseurs des produits de substitution des nouveaux entrants ? ? La stratégie marketing actuelle de l ? entreprise l ? audit marketing permet de véri ?er la cohérence CLe prix d ? un audit marketing Entre les objectifs de la direction et les actions marketing menées Les budgets alloués sontils su ?sants Le positionnement choisi est-il clair Les prix sont-ils adaptés aux produits ? L ? organisation l ? audit marketing peut aussi juger de l ? e ?cacité d ? une structure Pour cela les auditeurs observent la structure elle-même existence ou non d ? un responsable directeur marketing relations entre le marketing et le commercial relations avec les autres services motivation des équipes ? ? La productivité les auditeurs jaugent la rentabilité d ? un produit d ? un service d ? une zone géographique pour évaluer les possibilités de l ? entreprise abandonner un produit ou au contraire pénétrer de nouveaux marchés par exemple Certains sites peuvent permettre à une entreprise d ? e ?ectuer un premier audit marketing gratuit gr? ce à une vingtaine de questions le dirigeant ou responsable marketing peut se rendre compte de l ? e ?cacité de sa stratégie marketing Une étude plus approfondie e ?ectuée par une société spécialisée cela permet d ? apporter une réponse personnalisée à toute entreprise souhaitant progresser en terme de stratégie marketing Conclusion Les hommes du marketing doivent peau ?ner