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Chapter 2 Chapitre l ? élaboration d ? une stratégie markating RH Section le diagnostic et la segmentation RH Le diagnostic du départ La segmentation RH Généralement lorsqu ? on évoque les pratiques de gestion des ressources humaines on tend à penser que

Chapitre l ? élaboration d ? une stratégie markating RH Section le diagnostic et la segmentation RH Le diagnostic du départ La segmentation RH Généralement lorsqu ? on évoque les pratiques de gestion des ressources humaines on tend à penser que le personnel comme un groupe homogène Mais en réalité les entreprises ne traitent pas leurs salariés de la même manière Ces di ?érences impliquent une segmentation de la population Le point de départ de la démarche marketing RH est d ? identi ?er ses acheteurs autrement dit savoir les marchés à conquérir ou à conserver Alors en marketing l ? identi ?cation de marché se réalise par une démarche de segmentation Ce dernier est une manière d ? apprendre son marché et n ? est pas une stratégie en soi Alors l ? objectif de cette démarche indispensable pour réussir les ?nalités de marketing RH est de mieux connaitre le marché de l ? organisation et par la suite procéder à des ciblages performants en fonction de sa stratégie Un segment de marché est constitué d ? un groupe d ? individus qui répondent de manière identique à une o ?re Il s ? agit donc d ? identi ?er les segments de marché composés d ? individus ayant les mêmes attentes pour leur proposer des solutions adéquates à ces attentes Il faut aussi souligner que le marketing est un passage incontournable pour les organisations car il leurs permet de di ?érencier leurs o ?res dans un environnement très complexe de guerre de talents et de besoin de rétention Une procédure de segmentation marketing RH doit réunir plusieurs critères indispensables comme l ? homogénéité o? il faut respecter une homogénéité au sein du même segment en veillant au degré de proximité de l ? ensemble des salariés qui le composent La mesurabilité ou le segment doit être dé ?ni par des critères objectifs et quanti ?ables La stabilité du segment qui doit assurer la pérennité des actions et en ?n l ? accessibilité o? il faut o ?rir une prestation RH cohérente au regard du segment identi ?é et considéré Les méthodes de segmentation en ressources humaines concernent des critères géographiques d ? expérience de temps de travail de position hiérarchique par génération par type d ? emploi ? etc La segmentation est un facteur d ? e ?cacité de la fonction ressource humaine qui permet de faire face à de nouvelles donnes RH tout en facilitant une meilleure analyse des ressources de l ? entreprise et alors en améliorent les capacités d ? anticipation et aussi optimisant les politiques RH en concentrant l ? énergie sur des segments et des cibles précises Prenons ici trois exemples de méthodes de segmentation qui peuvent être utilisées simultanément selon les besoins dans l ? entreprise ? Une Segmentation en fonction de la performance et du potentiel Panczuk et Point op cit Page CIl s ? agit de segmenter les salariés en fonction de leur performance actuelle et de leur potentiel en