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Chapitre 1 la demarche mercatique

PME PMI GRC S LA DEMARCHE MERCATIQUE I-DEFINITION DU MARKETING Le marketing est l ? ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'o ?re produit d'une entreprise avec les attentes de consommateurs pour optimiser leurs ventes La mercatique est un ensemble de méthodes et de techniques utilisées par une organisation entreprise administration association pour comprendre in uencer et contrôler les conditions de l ? échange Son but principal est d'anticiper et ou d ? in uencer les besoins et les demandes des consommateurs En fonction de ces besoins précis et pour satisfaire les consommateurs la mercatique doit adapter ses produits ses méthodes et sa politique commerciale II- EVOLUTION DU MARKETING Le marketing est resté longtemps associé aux problèmes de commercialisation des produits de grande consommation Mais sa démarche et ses techniques peuvent s ? appliquer à de nombreux autres domaines relevant des secteurs marchands et non marchands dans un contexte B to C ? habituellement connu et vécu qu ? en B to B ? encore plus élaboré Le marketing social recourt aux principes et aux techniques du marketing dans le but d ? amener un public cible à accepter rejeter modi ?er ou délaisser volontairement un comportement dans son intérêt dans l ? intérêt d ? un groupe ou dans l ? intérêt de l ? ensemble de la société ? Exemple Ainsi le Maroc a réussi par ce type de marketing à diminuer le nombre d'enfants par femme en ? ge de procréer de en à moins de en Le gouvernement marocain continue ses campagnes de sensibilisation dans les domaines de la protection de l'environnement de la lutte contre l'analphabétisme des adultes et la pauvreté au Maroc la scolarisation des ?lles dans le milieu rural Khadija BASSLAM Page C PME PMI GRC Le marketing politique est l'une des formes de la communication politique qui vise à promouvoir un projet un candidat un dirigeant une cause politique sur le modèle des techniques de marketing commercial en faisant appel notamment à l'utilisation de campagnes publicitaires ? dans les médias la distribution de tracts ou le démarchage par opposition aux formes historiques de la communication politique que sont par exemple les débats publics ou les meetings ? Exemple Le ministère de l ? Intérieur a adapté son discours à sa nouvelle politique de communication Contrairement aux accroches de type le vote un devoir national ? la communication vise la dimension conative du comportement de l ? électeur appel à l ? action par exemple Inscrivez votre nom dans l ? avenir de votre pays ? Le marketing territorial est une bo? te à outils comprenant des outils méthodologiques des techniques et bonnes pratiques permettant à un territoire ou une destination géographique de renforcer son attractivité Le marketing territorial est l'e ?ort collectif de valorisation et d ? adaptation des territoires à des marchés concurrentiels pour in uencer en leur faveur le comportement des publics visés par une o ?re di ?érente et attractive dont la valeur perçue est durablement supérieure à