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Cours de marketing organisationnelle

UNIVERSITE INTERNATIONALE LIBRE AU CONGO UILC COURS DE MARKETING Jérémie LUYINDULA N Enseignant ?? Chercheur LES B-A-BA DU MARKETING CUNIVERSITE INTERNATIONALE LIBRE AU CONGO UILC COURS DE MARKETING Plan du cours I Introduction II Les principes généraux du marketing Dé ?nition s de Marketing ? Matrice d ? Anso ? Marketing mix P Matrice BCG Stratégie générique Porter Cha? ne de valeur III Analyse de marché Analyse PESTEL Analyse SWOT forces Porter Segmentation de marché Ciblage choix de cible Etudes de marché étapes Etude de marché qualitative IV Stratégie marketing Mission Positionnement Cycle de vie d ? un produit Adoption de produit innovant V Décisions marketing Stratégie de ?xation de prix Stratégie de prix sur internet VI Plan d ? actions Promotion ?? communication Publicité Méthode AIDA Distribution Acheteur e-Commerce Jérémie LUYINDULA N Enseignant ?? Chercheur CUNIVERSITE INTERNATIONALE LIBRE AU CONGO UILC COURS DE MARKETING Jérémie LUYINDULA N Enseignant ?? Chercheur I Introduction Créer son entreprise c ? est une formidable aventure qui d ? abord vous élève Quand elle vous remplit de la satisfaction d ? avoir trouvé une idée lumineuse et de la force de franchir le pas Pour réussir dans son projet de création d ? une entreprise il convient de mettre à l ? esprit lors de la création que cela dépend de la détermination de l ? entrepreneur ainsi que de ses compétences pour franchir les zones de turbulences bourrées d ? imprévus qui par mégarde pourrait compromettre à la survie de l ? entreprise Sur ce l ? entrepreneur ne doit non seulement pas viser la maximisation des pro ?ts mais aussi la pérennisation de son activité Quand on est entrepreneur il est essentiel de ma? triser les bases du marketing Pourquoi Parce que le marketing est l ? essence même de toute entreprise On pourrait même dire son c ?ur Il permet de comprendre les attentes de ses clients de construire des o ?res adaptées de se promouvoir pour attirer puis ?déliser une clientèle etc Dans les pages qui suivent vous trouverez des liens vers les grands principes du marketing Ils sont classés par grandes thématiques pour vous faciliter la recherche Peu importe la taille et l ? ambition de votre entreprise ils vous seront très utiles pour vous développer CUNIVERSITE INTERNATIONALE LIBRE AU CONGO UILC COURS DE MARKETING Jérémie LUYINDULA N Enseignant ?? Chercheur II Les principes généraux de marketing Dé ?nitions de marketing Le terme marketing est perçu de diverses manières par les hommes de di ?érents horizons Les scienti ?ques les gestionnaires les profanes D ? une manière générale le marketing est un ensemble d ? actions qui dans une économie de marché ont pour objectif de prévoir ou de constater et le cas échéant de stimuler susciter ou renouveler les désirs des consommateurs pour une catégorie de produits et de réaliser l ? adaptation continue de l ? appareil productif et de l ? appareil commercial d ? une entreprise aux désirs ainsi déterminés Jérémie Luyindula N Habituellement trois