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Cours marketing 1ere annee

CH I LES ASPECTS FONDAMENTAUX DU MARKETING Le terme ? ? marketing ? ? est souvent mal compris non seulement par ses détracteurs mais aussi de ses adeptes Son apparition et sa rapide évolution dans l ? entreprise peuvent être liées à un état de développement économique qui peut être appréhendé à travers les trois fonctions fondamentales de l ? entreprise les fonctions de production de gestion des ?nances et de gestion du personnel Dé ?nir le marketing n ? est pas chose aisée cependant pour ?xer les esprits nous nous proposons d ? énoncer ses fonctions essentielles à savoir que le marketing est d ? abord un état d ? esprit ensuite une méthode et en ?n un ensemble de techniques Devenu aujourd ? hui indispensable en entreprise la fonction marketing se di ?érencie de la fonction commerciale I EVOLUTION DU CONCEPT MARKETING EN ENTREPRISE Comme nous le disions préalablement l ? évolution du marketing en entreprise est liée à l ? évolution de la structure du marché depuis avant les années aux USA jusqu ? à nos jours Cette évolution de la structure du marché peut être scindée en trois phases ?? Phase optique production avant aux USA et avant en France Elle correspond à la conception traditionnelle de l ? entreprise centrée avant tout sur le produit La préoccupation majeure des dirigeants est alors la fabrication ou la production quantitative Les e ?orts portent principalement sur l ? accroissement de capacité de production et la diminution des coûts de production Le problème de la commercialisation n ? est abordé que lorsque le produit est fabriqué Cette optique se justi ?e lorsque la demande des consommateurs est supérieure à l ? o ?re des producteurs et qu ? il n ? ya pas de problème majeur d ? absorption de la production par le marché Ou lorsque le niveau de la concurrence et le rythme de l ? innovation sont faibles et que le Cconsommateur n ? a pas encore pris conscience de son pouvoir ou se trouve dans l ? incapacité de l ? exercer C ? est le cas en particulier des périodes de pénuries ?? Phase optique vente début des années Elle correspond au début de la saturation de certains marchés nationaux et internationaux due à une augmentation régulière de l ? o ?re sous l ? e ?et du progrès technique La production s ? améliore tant quantitativement que qualitativement et les besoins des consommateurs de mieux en mieux satisfaits La saturation des besoins débouche sur une concurrence accrue entre les entreprises car le client devient une denrée ? de plus en plus rare Pour l ? entreprise moderne la di ?culté n ? est plus de produire mais de trouver des clients L ? objectif est l ? augmentation du chi ?re d ? a ?aires par l ? augmentation des ventes pour baisser les stocks ?? Phase optique mercatique ou marketing à partir des années Elle correspond à une situation d ?