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Examen marketing operationnel abarare

EXAMEN MARKETING OPÉRATIONNEL ENCG KENITRA LUS MARKETING A- Donnez la dé ?nition des concepts suivants Mécénat Marketing Direct Distribution sélective B- Concept store Nike à Paris Six mois après l'ouverture de la Nike House of Innovation Paris la marque au Swoosh dégaine un nouveau concept store Ce nouveau magasin situé - rue Caumartin propose depuis le janvier une gamme de produits qui re ète l'esprit de compétition le style la danse et le jeu Mais la marque américaine veut surtout faire de ce nouveau point de vente un laboratoire au service des nouvelles expériences d'achat Des services spéciaux comme Nike Bra Fit créent une expérience d'achat plus personnalisée et aident à faire correspondre le type de morphologie au style et à la taille de brassière appropriée Le concept store Nike Live est un espace de vente de petit format digital conçu pour être la destination ultime des membres Nike dans le e arrondissement de Paris L'assortiment de produits les o ?res et les éléments de design sont entièrement adaptés aux personnes qui vivent travaillent font du sport et se déplacent dans le quartier Nike by Haussmann donne vie à un nouvel écosystème de sport de quartier qui vit dans le magasin et au-delà pour aider les membres à faire du sport une habitude quotidienne Les expériences régulières dans le quartier et dans le magasin vont des séances d'entra? nement guidées sur Nike Training Club NTC aux ateliers axés sur le bien-être En tant que destination hyperlocale la cadence régulière des expériences et des o ?res exclusives aux membres inclura également des partenaires culturels et créatifs du quartier Les services de Nike by Haussmann sont optimisés par le digital et améliorés gr? ce à Nike Membership - o ?rant un accès prioritaire des produits exclusifs des conseils d'experts et des expériences En entrant dans le magasin les membres Nike verront une sélection de fonctions appara? tre dans leur application Nike comme Scan to Learn et Nike Member Self-Checkout qui élargissent le confort et le choix Unique au concept Nike Live et une première en Europe la Nike Unlock Box située à l'entrée est un distributeur automatique digital avec des récompenses o ?ertes aux membres Nike Les membres Nike peuvent utiliser le SNKRS Pass ou le Sneaker Bar pour accéder de façon digitale aux produits les plus convoités Le Sneaker Bar en magasin sert également d'espace pour l'achat rapide de chaussures un accès aux Nike Store Athletes et un hub digital pour la collecte et le retour des commandes en ligne Le personnel de Nike by Haussmann est composé d'employés qui sont en contact avec le quartier Les Stores Athletes sont formés pour être les hôtes par excellence o ?rant un accueil chaleureux et des connaissances ciblées à chaque visite Des notes personnelles et des recommandations sur les derniers produits ainsi que le service Swoosh Text établissent une relation permanente entre les employés du magasin et les membres Nike même au-delà des quatre murs du magasin Détaillez les éléments suivants du mix