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Le diagnostic differentiel marketing ddm

UNIVERSITE CATHOLIQUE D ? AFRIQUE CENTRALE Institut Catholique de Yaoundé ------------------------Laboratoire de marketing Etudes et recherches commerciales Le DDM Le Diagnostic Di ?érentiel Marketing Le diagnostic pour résoudre un problème Bien plus précis que le diagnostic pour orienter et plani ?er la stratégie marketing diagnostic marketing global - DMG Au-delà du diagnostic pour faire le point et prévenir les risques de dysfonctionnement en interne Audit marketing et commercial Par Gaétan TEJE DDM version by Gaétan Sabin Version ? Septembre CPrésentation Depuis de nombreuses années les outils d ? aide à la vision et à la stratégie marketing diagnostic marketing global DMG ou d ? évaluation systématique audit marketing servent à défaut de mieux à résoudre des problèmes ponctuels Ceci implique très souvent de déployer plus de ressources et d ? e ?orts qu ? il n ? en faut Combien de fois vous êtes vous retrouvez à faire un diagnostic global et à revoir ou modi ?er toute votre stratégie d ? ensemble ?? initialement prévue pour être un ciment à long terme de votre vision ?? juste pour décrypter et résoudre un simple problème publicitaire de baisse des ventes d ? achats défectueux de défauts produits Ou encore combien de fois avez-vous demandé un audit sur toute votre fonction commerciale ou marketing pour vous retirer une épine du chi ?re d ? a ?aire ou de l ? insatisfaction de vos clients La vision du DDM est de vous focaliser sur l ? identi ?cation le décryptage circonscription et la résolution des problèmes marketing et commerciaux C ? est un diagnostic du problème en lui-même et non de la situation DMG ou des activités de la fonction département Audit Il cible la résolution de ces préoccupations ponctuelles régulières et très souvent précises qui arrivent dans votre travail au quotidien sans s ? opposer à la vision stratégique d ? ensemble issue du DMG ni remplacer l ? audit habituel et déterminant pour évaluer votre activité vos services et identi ?er l ? ensemble des dysfonctionnements qui pourraient s ? y cacher Le DDM est l ? outil qui vous propose une démarche simpli ?ée pour résoudre de manière ciblée et localisée les problèmes urgents qui sont sur votre table de décideur ou d ? acteur important de notre écosystème d ? a ?aire Le DDM vous appartient désormais Il nous appartient à tous Impliquons chacun de nous pour le faire grandir et devenir l ? un des BCG ou MC ? d ? aujourd ? hui et de demain Bonne lecture bon échange communautaire et bonne application DDM version by Gaétan Sabin C ? est libre et c ? est gratuit Alors faisons ensemble du marketing open conception ? CTable des matières Introduction Le diagnostic marketing global DMG L ? audit marketing et commercial L ? approche d ? audit marketing en B to B Le DDM Le DDM la méthode L ? outil DDM Quelques autres outils pour approfondir SOURCES ET REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES L ? auteur DDM version