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managt outil culture Les outils du changement La GALAXIE du MANAGEMENT La CULTURE des ORGANISATIONS Le PROJET de SERVICE STRATÉGIE et OBJECTIFS STRATÉGIQUES L'administration du futur - J -L Deligny - éditions Eyrolles - Dr Lucien Mias - http membres lycos

Les outils du changement La GALAXIE du MANAGEMENT La CULTURE des ORGANISATIONS Le PROJET de SERVICE STRATÉGIE et OBJECTIFS STRATÉGIQUES L'administration du futur - J -L Deligny - éditions Eyrolles - Dr Lucien Mias - http membres lycos fr papidoc - novembre CCCuullttiivvoonnssnnoossvvaalleeuurrss I - Système de valeurs et Culture ? L ? iceberg de la culture ? Forger sa culture II - La culture des organisations ? L'olympe des managers ? A chacun sa culture III - Culture et administration ? Qu'est-ce qu'une administration publique ? Administration et contraintes de gestion ? Le statut de la Fonction Publique ? Les di ?érents types d'administration ? Administration et service public ? Vers une nouvelle culture administrative ? Les quatre règles d'or pour réussir le changement culturel CII--SSyyssttèèmmeeddeevvaaleleuurrsseettccuultltuurree Comme tout individu une organisation se réfère constamment à un SYSTÈME de VALEURS SPÉCIFIQUES qui sert pour guider la ré exion justi ?er l'action a ?rmer une identité Ce système de valeurs est appelé L'ESPRIT MAISON et s'intègre dans la CULTURE de L'ORGANISATION Comment dé ?nir les notions immatérielles de valeurs culture et d'identité La culture se manifeste à travers des NORMES des VALEURS des LANGAGES des modèles de CONDUITE des e ?ets cumulés des ACTEURS de L'HISTOIRE de l ? entreprise C ? est un CIMENT qui relie l'ensemble des composantes de l'entreprise ? patrimoine de SAVOIR-FAIRE VISIONS COMMUNES ? ensemble de VALEURS de CROYANCES d'IDÉAUX de TABOUS ? schéma de RELATIONS ENTRE INDIVIDUS Le management participatif P Hermel - Audit de la culture d'entreprise M Thévenet - À chacun sa culture d'entreprise M Burke - CL ? iceberg de la culture Bien conna? tre les systèmes de valeurs de l'organisation constitue donc un préalable à tout changement C'est là que résident les plus grandes di ?cultés ? les valeurs cachées non dites ? sont souvent d'une importance primordiale par rapport aux valeurs a ?chées ? les aspirations du personnel ne co? ncident pas forcément avec la culture profondément ancrée dans l'organisation d'o? les décalages pouvant générer blocages ou con its Pratiques et normes de comportement Règles de gestion interne ICEBERG de la CULTURE Organigramme Sociogramme Familles de pensée Finalités et valeurs a ?chées Déontologie Symboles rites et langages DITS NON DITS Postulats de base Croyances tabous Idéaux Valeurs inavouées CFoEFDnrOrogiEcnRnhenGtierrreEletdleRseansiLrcAuClUtuLTreURE cvloeamslemluierunsnscicdoaemtisomonulsindeasrité Forger la culture d'entreprise c'est ? lui donner des VALEURS COMMUNES et un PROFESSIONNALISME ? enrichir ses COMMUNICATIONS INTERNES ? susciter les IDÉES et encourager les INNOVATIONS ? entretenir des LIENS favoriser la SOLIDARITÉ catégorielle Un bien ou un mal la culture d'entreprise Une réalité dont il faut tenir le plus grand compte chaque fois qu'une décision s'inscrit dans son cadre ou va à son encontre Le management et le pouvoir P Morin - - À chacun sa culture d'entreprise M Burke - CIIII--LLaaccuultltuurreeddeessoorrggaannisisaattioionnss Avant de forger une nouvelle culture encore faut-il savoir laquelle préexiste dans l'organisation - L ? Olympe des managers types de culture organisationnelle et dieux de l'organisation ? ZEUS ou la culture de club Zeus Dieu