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Les pratiques et défis de l’évaluation en ligne Document préparé pour le Réseau

Les pratiques et défis de l’évaluation en ligne Document préparé pour le Réseau d’enseignement francophone à distance du Canada (REFAD; www.refad.ca) par Lucie Audet Ce projet a été rendu possible grâce à un financement du Ministère du Patrimoine canadien (www.pch.gc.ca) Concernant la production de ce document, le REFAD tient à remercier Mme Lucie Audet pour l’excellent travail accompli Mars 2011 PDFaid.com REFAD Pratiques et défis de l’évaluation en ligne 2011 Les pratiques et défis de l’évaluation en ligne Sommaire Cette recherche vise à : familiariser ses lecteurs avec l’évaluation en ligne, ses pratiques, outils, opportunités et défis;; contribuer à une réflexion sur les questions du plagiat et de la malhonnêteté scolaire, particulièrement en ce qui a trait à la formation à distance (FAD) et à l’évaluation en réseau; outiller les formateurs pour qu’ils puissent enrichir leurs évaluations grâce au Web et mettre en place des mesures favorisant l’intégrité dans l’apprentissage. Elle comprend : 1. une analyse des facteurs économiques, technologiques, sociaux et pédagogiques qui contribuent au développement de l’évaluation en ligne;; 2. un inventaire de ses pratiques et modèles, incluant des exemples soit d’évaluations entièrement automatisées (questionnaires, simulations), soit d’évaluations soutenues ou rendues possibles par les outils du Web au niveau des activités réalisées (forums, cyberportfolios, etc.) ou de la correction et de la rétroaction (analyse de texte, suivi des traces, etc.); 3. un examen des diverses formes de malhonnêteté scolaire, de la prévalence du phénomène, de ses causes ainsi que de mesures pour favoriser l’intégrité;; 4. une revue des autres défis et opportunités des évaluations sur le Web. Elle fournit un répertoire des logiciels et outils recensés et propose des exercices sur l’évaluation. Elle repose sur une vaste revue de la documentation du domaine, mais met l’accent sur les témoignages, réflexions et pratiques des membres de la francophonie canadienne. Elle invite à revoir nos perceptions de l’évaluation en ligne et du plagiat, des façons dont elle peut contribuer à la fois à l’évaluation et à l’apprentissage, des causes de la malhonnêteté scolaire et des mesures pour la contrer. Droits d’auteur et de réutilisation L’intention de ce document est de respecter pleinement les droits des créateurs des ressources utilisées. Les textes qu’il inclut sont publiés sous contrat Creative Commons 3.0 (Paternité- Pas d'Utilisation Commerciale-Pas de Modification). Les illustrations sont soit aussi sous licence Creative Commons ou insérées avec l’autorisation de leur(s) auteur(s). Veuillez les contacter ou respecter les droits d’utilisation précisés sur le site d’origine avant de les réutiliser. Si vous estimez que certains éléments de ce rapport ne respectent pas intégralement les droits de vos publications, veuillez nous en aviser afin que les modifications nécessaires puissent être apportées. Mots-clés suggérés : REFAD, évaluation en ligne, plagiat, tricherie, évaluation formative, évaluation diagnostique, évaluation sommative, test, questionnaire, QCM, simulation, forum, cyberportfolio, wiki, blogue, microblogue, visioconférence, formation à distance, Canada TABLE DES MATIÈRES Sommaire ........................................................................................................................................................... 2 Remerciements .................................................................................................................................................. 5 Introduction ........................................................................................................................................................ 6 Chapitre 1. Des facteurs de développement .............................................................................................. 8 1,1 UN CONTEXTE FAVORABLE .............................................................................................................................. 8 1,2 UNE PÉDAGOGIE DE L’ÉVALUATION ................................................................................................................. 9 1,21 Les objectifs d’apprentissage .............................................................................................................. 9 1,22 Les compétences évaluées ................................................................................................................. 9 1,23 La finalité des évaluations .................................................................................................................. 10 1,24 La rétroaction ....................................................................................................................................... 11 1,25 Les activités réalisées ......................................................................................................................... 11 1,26 La fréquence de la mesure ................................................................................................................ 14 1,27 Les évaluateurs .................................................................................................................................... 14 1,28 Les critères d’évaluation ..................................................................................................................... 15 1,29 La portée ............................................................................................................................................... 15 1,3 VERS UN ALIGNEMENT ................................................................................................................................... 16 EN RÉSUMÉ : DES EXERCICES SUR LES FACTEURS DE DÉVELOPPEMENT DE L’ÉVALUATION EN LIGNE ................. 19 Chapitre 2. Des pratiques et modèles d’évaluation ..................................................................................... 22 2,1 DES ÉVALUATIONS ENTIÈREMENT EN LIGNE ................................................................................................. 23 2,11 Les questionnaires automatisés ........................................................................................................ 24 2,12 Les simulations .................................................................................................................................... 33 2,2 DES ACTIVITÉS D’ÉVALUATION EN LIGNE ...................................................................................................... 35 2,21 Les forums et autres échanges en ligne .......................................................................................... 36 2,22 Les cyberportfolios .............................................................................................................................. 38 2,23 D’autres activités sur le Web ............................................................................................................. 41 2,3 LE SOUTIEN À L’ÉVALUATION ........................................................................................................................ 46 2,31 L’amélioration de la rétroaction ......................................................................................................... 46 2,32 Le suivi des traces ............................................................................................................................... 47 2,33 L’analyse et la correction de textes .................................................................................................. 48 2,4 DES APPROCHES INTÉGRÉES ........................................................................................................................ 49 EN RÉSUMÉ : DES EXERCICES SUR LES PRATIQUES D’ÉVALUATION EN LIGNE ....................................................... 50 Chapitre 3. Le défi du plagiat ......................................................................................................................... 53 3,1 LE PHÉNOMÈNE DU PLAGIAT .......................................................................................................................... 53 3,11 Les types de malhonnêteté scolaire et de plagiat .......................................................................... 53 3,12 La prévalence de la malhonnêteté scolaire ..................................................................................... 55 3,13 Les causes évoquées ......................................................................................................................... 59 3,2 LES MESURES POUR FAVORISER L’INTÉGRITÉ .............................................................................................. 65 3,21 La prévention........................................................................................................................................ 65 3,22 La formation.......................................................................................................................................... 67 3,23 L’adaptation de l’évaluation et de l’encadrement............................................................................ 69 3,24 La détection .......................................................................................................................................... 72 3,25 La sanction ........................................................................................................................................... 74 EN RÉSUMÉ : DES EXERCICES SUR LE PLAGIAT ET LA MALHONNÊTETÉ SCOLAIRE ................................................ 78 Chapitre 4. Des avantages et d’autres défis ................................................................................................. 82 4,1 DES AVANTAGES ET DÉFIS COMMUNS ........................................................................................................... 82 4,2 DES AVANTAGES ET DÉFIS PARTICULIERS ..................................................................................................... 85 4,21 Les évaluations entièrement automatisées ..................................................................................... 85 4,22 Les autres évaluations en ligne ......................................................................................................... 87 EN RÉSUMÉ : DES EXERCICES SUR LES AVANTAGES ET DÉFIS DE L’ÉVALUATION EN LIGNE .................................. 90 Conclusion ....................................................................................................................................................... 92 ANNEXE : Un inventaire de logiciels et d’outils ........................................................................................... 94 A) Des logiciels et outils pour l’évaluation ............................................................................................... 94 B) Des logiciels et outils de détection du plagiat et de la tricherie ..................................................... 101 Bibliographie .................................................................................................................................................. 104 4 REFAD Pratiques et défis de l’évaluation en ligne 2011 LISTE DES TABLEAUX Tableau 1: Des formes d'évaluation courantes ........................................................................................... 12 Tableau 2: Les méthodes d’évaluation sommative utilisées dans les cours examinés par Arend (2006) .. 22 Tableau 3: Les types de portfolio ................................................................................................................ 38 LISTE DES FIGURES Figure 1: Une proposition de système d'évaluation .................................................................................... 17 Figure 2: Une des évaluations formatives sous Netquiz ............................................................................. 18 Figure 3: Un exemple de test sous OpenMark ............................................................................................ 25 Figure 4: Les consignes de Moodle pour créer un glossaire. ..................................................................... 29 Figure 5: Des vidéos dans l’article de Profweb ........................................................................................... 31 Figure 6: Une simulation en éducation dans Second Life ........................................................................... 35 Figure 7: Une illustration de la structure d’un portfolio ................................................................................ 40 Figure 8: L’Option, le blogue des étudiants en journalisme du Cégep André-Laurendeau ........................ 42 Figure 9: Un examen visuel sur Jules César ............................................................................................... 45 Figure 10: L’autodivulgation de comportements malhonnêtes. Résultats de Watson et Sottile (2010) ..... 58 Figure 11: Des perceptions de gravité. Quelques résultats de Christensen Hugues et McCabe (2006) ... 63 REFAD Pratiques et défis de l’évaluation en ligne Remerciements Mes remerciements à tous ceux et celles qui ont participé à la collecte des témoignages, expériences et réflexions qui ont servi à cette recherche. Ils incluent Suzanne Baril, Lise Bégin-Langlois, Sonia Blouin, Badreddine Boussafsaf, Isabelle Cayer, Amaury Daele, Fabienne Lancella, Jacques Rodet et Rachel Sauvé ainsi que les étudiants qui ont contribué aux forums que la Télé-université, par l’entremise de Denis Gilbert, a ouverts à cet effet, dont Marie-Claude Mélissa Dubuisson et Marc-André Raymond. Plusieurs autres personnes m’ont transmis des contenus ou donné l’autorisation de les reproduire. Ils comprennent Lesley Andres, Jacques Cartier, Olivier Chartrand, Julia Christensen Hughes, Christian Hanzen, Dieudonné Leclercq, Martin Lesage et George Watson. Je remercie d’ailleurs tous les auteurs des documents employés et, plus particulièrement, le Bulletin Clic, Profweb, le Web pédagogique et le Joint Information Systems Committee (JISC) pour les nombreux exemples et études de cas auxquels ils donnent accès. J’ai aussi bénéficié tout au long de ce projet de l’appui, des conseils et du suivi offerts par Alain Langlois et par l’équipe du REFAD. Je leur en suis très reconnaissante. REFAD Pratiques et défis de l’évaluation en ligne Introduction Assessment is central to learning and teaching. What is assessed defines what is taught and how it is learnt. The process of assessment, in turn, shapes institutional practice and affects a learner’s view of the value of engaging in learning. JISC, Effective Practice with e-Assessment, 2007 Cette recherche se veut, d’une part, un état des lieux de l’évaluation en ligne, de ses pratiques, outils, opportunités et contraintes et, d’autre part, un examen des questions du plagiat et de la malhonnêteté scolaire, particulièrement en ce qui a trait à la formation à distance et à l’évaluation sur Internet. Elle vise d’abord à familiariser ses lecteurs1 avec les différentes facettes de l’évaluation en réseau. Des auteurs comme Buzzetto-More et Alade (2006) soulignent en effet que, si le terme d’apprentissage en ligne fait maintenant partie du vocabulaire courant de la formation, le concept d’évaluation électronique ou en ligne est encore relativement peu répandu. Même si des éducateurs de tous les paliers utilisent maintenant le Web pour l’apprentissage, ”the issue of assessment of student learning in an online course has not been thoroughly addressed” (Robles et Braathen, 2002). L’évaluation en ligne demeure: “an emerging practice new to most educators and trainers” (Wang, 2007)2. Le document souhaite également outiller les formateurs pour qu’ils puissent enrichir leurs évaluations grâce au Web et mettre en place des mesures favorisant l’intégrité dans leur enseignement. L’évaluation dont il traite est celle de l’apprenant. Elle comprend, pour paraphraser Dietel, Herman et Knuth (1991)3 « toute méthode utilisée pour mieux comprendre les connaissances que possède un étudiant », bien que certains des uploads/s1/ defis-evaluation-ligne 1 .pdf