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Les Bibliothèques de la Ville de Lausanne Le Guide SOMMAIRE Bienvenue aux Bibli

Les Bibliothèques de la Ville de Lausanne Le Guide SOMMAIRE Bienvenue aux Bibliothèques de la Ville de Lausanne ! Nos missions Nos conditions d’utilisation en bref Comment puis-je m’inscrire ? Je n’ai pas 18 ans, puis-je m’inscrire ? Je n’ai pas d’adresse fixe en Suisse, puis-je m’inscrire ? Et si je souhaite simplement utiliser un ordinateur ? Je cherche des informations pratiques pour me loger, étudier ou travailler à Lausanne Je suis enseignant·e, éducateur·trice ou formateur·trice et je souhaite venir avec une classe ou un groupe : comment procéder ? J’ai un handicap, que puis-je trouver aux Bibliothèques de la Ville de Lausanne ? Comment puis-je emprunter des documents et sous quelles conditions ? Dois-je vérifier l’état des documents que je souhaite emprunter ? Pour restituer les documents empruntés, quelles sont mes options ? Comment puis-je gérer mon compte ? Mon compte est bloqué, pourquoi ? Sur place, j’y trouve quoi ? Depuis chez moi, j’ai accès à quoi ? À quelle offre numérique ai-je accès ? Où puis-je trouver des conseils de lecture ? J’ai fait du tri, puis-je donner des livres aux Bibliothèques de la Ville de Lausanne ? Adresses, horaires Plan du réseau des Bibliothèques de la Ville de Lausanne Règlement Tarifs Notre illustratrice : Dora Formica Les Bibliothèques de la Ville de Lausanne vues par Dora Formica p. 4 p. 5 p. 6 p. 7 p. 8 p. 9 p. 10 p. 11 p. 12 p. 13 p. 14 p. 15 p. 16 p. 17 p. 18 p. 19 p. 41 p. 42 p. 43 p. 44 p. 45 p. 46 p. 49 p. 55 p. 20 p. 21 5 4 BIENVENUE AUX BIBLIOTHÈQUES DE LA VILLE DE LAUSANNE ! Les Bibliothèques de la Ville de Lausanne accueillent tous les publics dès la naissance. Des collections et services adaptés à tou∙te∙s sont proposés gratuitement. Vous y trouvez plus de 250’000 documents : des livres bien sûr mais aussi des DVD / Blu-ray, des livres audio, des BD / mangas, des journaux et magazines, l’accès à une collection de livres numériques et à une offre de presse en ligne. Les Bibliothèques de la Ville de Lausanne, c’est aussi : des espaces de travail, l’accès au Wi-Fi gratuit et à des postes informatiques, des animations et activités autour du livre pensées pour tou∙te∙s. Réparties dans différents quartiers, chacune des 6 biblio- thèques de notre réseau accueille ses abonné∙e∙s aux mêmes conditions. Le Bibliobus circule également en ville et dessert les quartiers en périphérie du centre-ville. Nous proposons chaque année près de 300 activités culturelles : ateliers, rencontres littéraires ou clubs de lecture. Demandez le programme culturel semestriel aux bibliothécaires ou consultez-le sur notre site lausanne.ch/bibliotheques ! – Accueillir tous les publics gratuitement, sans distinction d’âge, de sexe, de provenance, de culture, de langue ou de religion ; – garantir un accès à l’information gratuitement pour tou·te·s ; – favoriser l’apprentissage par la mise à disposition de documents ; – garantir une offre documentaire actualisée, de qualité ; – contribuer à promouvoir la lecture et réduire la fracture numérique ; – agir pour limiter toute exclusion liée à un handicap ; – agir pour promouvoir la formation continue ; – proposer des collections qui favorisent la lecture plaisir ; – renforcer et développer les partenariats ; – être acteur du vivre ensemble dans la cité. NOS OBJECTIFS – Développer constamment nos compétences, aussi bien informationnelles qu’en terme d’accueil, pour un accès à la culture et à la connaissance pensé pour tou·te·s ; – être réactif aux changements de société en proposant une offre documentaire sélectionnée par des professionel∙le∙s spécialisé∙e∙s dans leurs domaines ; – garantir la qualité de nos services par la diversité de notre offre documentaire et par notre travail de médiation. La qualité de l’accueil dépend de nous, elle se conçoit avec vous ! NOS MISSIONS 7 6 Combien de documents puis-je emprunter ? 20 documents (livres, DVD, magazines, etc.) par compte, 30 documents de juin à septembre. Quelle est la durée de l’emprunt ? 28 jours, renouvelable une fois. Où puis-je rapporter mes documents empruntés ? Dans toutes les bibliothèques du réseau pendant les heures d’ouverture, ou en les déposant dans les boîtes de retour. Combien ça coûte ? L’inscription et l’emprunt de documents sont gratuits. Toutefois nous vous demandons de respecter les conditions d’utilisation (règlement page 49). Des frais de retard sont perçus en cas de non restitution dans les délais (tarifs page 55). Si un document est perdu ou endommagé, des frais liés à son remplacement ou à sa réparation sont demandés. Le rachat est effectué par la bibliothèque. Puis-je prolonger les documents que j’ai empruntés ? Oui, 1 fois maximum, pour 28 jours depuis la date de la prolongation. Si le document n’est pas réservé, vous pouvez le prolonger par téléphone, par e-mail, depuis notre portail en ligne, ainsi que depuis les bornes d’emprunt. Est-ce que je peux réserver un document ? Depuis notre portail en ligne, vous pouvez réserver gratuite- ment un document déjà emprunté par un·e autre abonné·e. Pour un document se trouvant au rayon, veuillez vous adresser à un·e bibliothécaire. Que puis-je faire depuis le portail bavl.lausanne.ch ? Des recherches dans notre catalogue, mais aussi trouver les adresses et horaires des bibliothèques du réseau, ainsi que toutes les communications importantes. Vous pouvez également gérer votre compte à distance, vérifier vos prêts, réserver des documents empruntés, trouver des conseils de lecture. NOS CONDITIONS D’UTILISATION EN BREF COMMENT PUIS-JE M’INSCRIRE ? Vous pouvez vous inscrire gratuitement aux Bibliothèques de la Ville de Lausanne. Les conditions d’inscription : il suffit d’être domicilié·e en Suisse et de présenter votre carte d’identité / passeport suisse ou votre permis de séjour. À la première visite, il vous est demandé de remplir une fiche d’inscription au guichet d’accueil. Vous n’avez pas encore reçu votre permis de séjour ? Présentez une déclaration de résidence ou une attestation d’établissement de votre commune d’habitation, en plus de votre pièce d’identité nationale (passeport ou carte d’identité) ! Si vous ne souhaitez pas vous inscrire, vous pouvez consulter les documents dans nos espaces et demander aux biblio- thécaires de les mettre de côté pour vous. Les espaces de travail sont également accessibles à tou·te·s, sans inscription. Une fois par année, nous vous demandons de vous présenter au guichet d’accueil de votre bibliothèque pour renouveler votre abonnement. C’est l’occasion de mettre vos coordonnées à jour et de vous présenter nos nouveaux services. 9 8 Oui, bien sûr ! Venez simplement avec l’un de vos parents ou votre repré- sentant∙e légal∙e dans l’une des bibliothèques du réseau pour l’inscription ! Les bibliothécaires vous présenteront les services et les conditions d’utilisation. Attention : vous vous engagez, à deux, à respecter les conditions d’utilisation par vos signatures. JE N’AI PAS 18 ANS, PUIS-JE M’INSCRIRE ? JE N’AI PAS D’ADRESSE FIXE EN SUISSE, PUIS-JE M’INSCRIRE ? Si vous êtes de passage en Suisse, vous pouvez utiliser tous les services des bibliothèques en vous inscrivant sous le statut « visiteur ». Présentez simplement votre passeport ou votre pièce d’identité ! Nous vous demandons une caution de CHF 100.– à verser lors de votre inscription. Pour toutes questions liées au dépôt de la caution, nous vous invitons à vous renseigner au guichet d’accueil. Elle vous est rendue lors de la résilia- tion de votre abonnement. Les conditions d’utilisation sont identiques pour tous types d’inscriptions, notamment en ce qui concerne les frais de retard. Vous pouvez également choisir l’inscription « services sur place » si vous souhaitez utiliser uniquement notre offre informatique : un simple document permettant votre identification suffit. 11 10 JE CHERCHE DES INFORMATIONS PRATIQUES POUR ME LOGER, ÉTUDIER OU TRAVAILLER À LAUSANNE La collection « Vivre à Lausanne » est faite pour vous. Une sélection de documents et de brochures vous aide à vous familiariser avec la vie lausannoise. Vous y trouvez également des documents sur l’histoire, la géographie et les institutions politiques suisses pour mieux connaître le pays et pour, qui sait ?, préparer l’examen de naturalisation. ET SI JE SOUHAITE SIMPLEMENT UTILISER UN ORDINATEUR ? Des postes informatiques sont à disposition dans toutes les Bibliothèques de la Ville de Lausanne. Vous pouvez utiliser gratuitement les outils de bureautique une heure par jour. Attention : les impressions et photocopies sont payantes, merci de vérifier les tarifs auprès des bibliothécaires. 13 12 Nous avons à cœur d’accueillir au mieux tous les publics. Les bibliothécaires sont sensibilisé·e·s pour garantir un accueil de qualité. Les collections sont également pensées pour être acces- sibles à tou·te·s. Vous trouvez dans toutes les bibliothèques du réseau : – des livres écrits en gros caractères ; – des livres audio ; – des DVD avec audiodescription ; – l’accès à une application de presse locale et inter- nationale qui vous permet de lire ou d’écouter les articles de vos magazines préférés ; – des animations pensées pour tou·te·s. Nos collections vous intéressent, mais il vous est difficile de vous déplacer ? Pas de souci : appelez-nous et nous vous mettons en contact avec uploads/s1/ guide-biblios-web.pdf