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IBM Flex System V7000 Storage Node Version 6.4.1 Guide d'identification et de r

IBM Flex System V7000 Storage Node Version 6.4.1 Guide d'identification et de résolution des incidents, de restauration et de maintenance GC11-7173-00 Important Avant d'utiliser ces informations et le produit qu'elles supportent, lisez les informations générales dans «Remarques», à la page 181, les information dans «Consignes de sécurité et de protection de l'environnement», à la page xiii, ainsi que les informations du document IBM Environmental Notices and User Guide, qui est fourni sur un DVD. Première édition - novembre 2012 Réf. US : GC27-4205-00 LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN L'ETAT SANS AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE. IBM DECLINE NOTAMMENT TOUTE RESPONSABILITE RELATIVE A CES INFORMATIONS EN CAS DE CONTREFACON AINSI QU'EN CAS DE DEFAUT D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN TRAVAIL DONNE. Ce document est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Les informations qui y sont fournies sont susceptibles d'être modifiées avant que les produits décrits ne deviennent eux-mêmes disponibles. En outre, il peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie cependant pas qu'ils y seront annoncés. Pour plus de détails, pour toute demande d'ordre technique, ou pour obtenir des exemplaires de documents IBM, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial. Vous pouvez également consulter les serveurs Internet suivants : v http://www.fr.ibm.com (serveur IBM en France) v http://www.can.ibm.com (serveur IBM au Canada) v http://www.ibm.com (serveur IBM aux Etats-Unis) Compagnie IBM France Direction Qualité 17, avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes Cedex © Copyright IBM Corporation 2011, 2012. Table des matières Figures . . . . . . . . . . . . . . vii Tableaux . . . . . . . . . . . . . . ix Avis aux lecteurs canadiens. . . . . . xi Consignes de sécurité et de protection de l'environnement . . . . . . . . . xiii Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . xiii Consignes à l'intention des techniciens de maintenance qualifiés . . . . . . . . . . . xv Recherche de la présence de situations dangereuses . . . . . . . . . . . . . xv Consignes de maintenance du matériel électrique . . . . . . . . . . . . . . xvi Consignes de type Danger relatives à Flex System V7000 Storage Node . . . . . . . . . . . xvii Consignes de type Attention relatives à Flex System V7000 Storage Node . . . . . . . . . . . xx A propos de ce manuel . . . . . . . xxiii Lecteurs concernés . . . . . . . . . . . xxiii Accessibilité . . . . . . . . . . . . . xxiii Mise en évidence . . . . . . . . . . . . xxiii Bibliothèque Flex System V7000 Storage Node et publications connexes . . . . . . . . . . xxiv Procédure d'obtention des publications IBM . . . xxvi Envoi des commentaires . . . . . . . . . xxvii Chapitre 1. Composants principaux de Flex System V7000 Storage Node. . . . 1 Boîtier de commande 4939. . . . . . . . . . 3 Cartouche de noeud 4939 . . . . . . . . . 4 Voyants de la Cartouche de noeud 4939 . . . . 6 Boîtier d'extension 4939. . . . . . . . . . . 6 Cartouche d'extension . . . . . . . . . . 7 Voyants de la Cartouche d'extension 4939. . . . 8 Unités 4939 . . . . . . . . . . . . . . . 9 Boîtier d'extension 2076 . . . . . . . . . . 10 Composants situés à l'avant du boîtier . . . . 10 Composants situés à l'arrière du boîtier d'extension . . . . . . . . . . . . . 13 Chapitre 2. Meilleures pratiques pour l'identification et la résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . 19 Enregistrer des informations d'accès . . . . . . 19 Suivre des procédures de gestion de l'alimentation 20 Configurer des notifications d'événements et vous 20 Configurer la génération de rapports d'inventaire. . 22 Sauvegarder vos données. . . . . . . . . . 22 Gérer vos unités de secours et unités ayant échoué 22 Résoudre des alertes dans les meilleurs délais . . . 23 Garder votre logiciel à jour . . . . . . . . . 23 Garder vos enregistrements à jour . . . . . . . 23 S'abonner aux notifications de support . . . . . 23 A propos de la garantie IBM et du contrat de maintenance . . . . . . . . . . . . . . 24 Chapitre 3. Présentation du fonctionnement de la batterie pour la cartouche de noeud . . . . . . . . . 25 Chapitre 4. Présentation des erreurs de support et des blocs défectueux . . . 27 Chapitre 5. Interfaces utilisateur Flex System V7000 Storage Node pour la maintenance de votre système . . . . 29 Interface graphique de gestion . . . . . . . . 29 Utilisation de l'interface graphique de gestion . . 30 Accès à l'interface graphique de gestion . . . . 31 Interface de l'assistant de service . . . . . . . 31 Utilisation de l'assistant de service. . . . . . 31 Accès à l'assistant de service. . . . . . . . 32 Interface de ligne de commande du cluster (système) . . . . . . . . . . . . . . . 33 Utilisation de l'interface de ligne de commande du cluster (système) . . . . . . . . . . 33 Accès à l'interface de ligne de commande du cluster (système). . . . . . . . . . . . 34 Interface de ligne de commande de service . . . . 34 Utilisation de l'interface de ligne de commande de service . . . . . . . . . . . . . . 34 Accès à l'interface de ligne de commande de service . . . . . . . . . . . . . . . 34 Clé USB . . . . . . . . . . . . . . . 34 Utilisation de l'clé USB . . . . . . . . . 35 Utilisation d'une clé USB . . . . . . . . . 35 Commandes du fichier satask.txt . . . . . . 36 Chapitre 6. Retrait et remplacement de composants de boîtier 4939 . . . . . 39 Préparation du retrait et du remplacement des pièces . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Unités remplaçables par l'utilisateur de niveau 1 4939 . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Retrait et remplacement d'unités remplaçables par l'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . 40 Remplacement d'une cartouche de noeud . . . 40 Remplacement d'une cartouche d'extension. . . 42 Remplacement de la batterie de la cartouche de noeud . . . . . . . . . . . . . . . 43 Remplacement d'une carte d'interface hôte . . . 45 Remplacement d'un bloc d'unité 2,5 pouces . . 47 Remplacement d'un câble SAS . . . . . . . 48 © Copyright IBM Corp. 2011, 2012 iii Remplacement de la batterie CMOS dans la cartouche de noeud. . . . . . . . . . . 50 Remplacement du panneau frontal de la cartouche . . . . . . . . . . . . . . 52 Retrait d'une cartouche d'un boîtier . . . . . 53 Installation d'une cartouche dans un boîtier . . 54 Retrait du capot de la cartouche de noeud . . . 55 Installation du capot de la cartouche de noeud 56 Retrait de l'étiquette RFID . . . . . . . . 58 Installation de l'étiquette RFID . . . . . . . 58 Retrait et remplacement d'unités FRU (technicien de maintenance qualifié seulement) . . . . . 59 Chapitre 7. Résolution d'un problème 69 Commencer ici : Utiliser les actions recommandées de l'interface graphique de gestion . . . . . . 69 Problème de non reconnaissance de Flex V7000 par uploads/s1/ ibmflex-troubleshoot-french.pdf