Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Cours ecommerce pdf PLAN DU COURS Le E-commerce Notion de marketing digital La E- logistique E-logistique et E-commerce en Afrique MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI CE-COMMERCE DÉFINITION ? La vente à distance c ? est un système organisé de vente

PLAN DU COURS Le E-commerce Notion de marketing digital La E- logistique E-logistique et E-commerce en Afrique MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI CE-COMMERCE DÉFINITION ? La vente à distance c ? est un système organisé de vente de produits ou de prestation de services via une technique de communication à distance ? E- commerce l ? ensemble des transactions commerciales sur internet via des interfaces digitales ordinateurs tablettes PC smartphone etc ? ? E- logistique c ? est l ? ensemble des process logistiques appliqué au e-commerce et à la vente à distance dans le but de livrer un produit vendu sur internet vers un consommateur ?nal MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI CE-COMMERCE TYPOLOGIE ? Typologie des sites Dé ?nition Sites d ? annonces plateforme web qui met directement en relation des annonceurs vendeurs et des acheteurs Caractéristiques du vendeur Avantages de l ? ? Acheteur -Accés à un vaste marché -peut voir plusieurs vendeurs -professionnel et particulier -accès à plusieurs produits -Engagement de ?abilité -Relation direct entre le vendeur et le client -Doit gérer la logistique -modèle économique basée sur la pub Exemples www expat-dakar com www deals jumia sn www ebay fr MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI CE-COMMERCE TYPOLOGIE Exemple site d ? annonce deals jumia sn Le vendeur il s ? agit du particulier ou du professionnel qui publie une annonce de produits à vendre ou une o ?re de service -Mise en relation direct du vendeur et de l ? acheteur Ce dernier paie directement le vendeur -Le vendeur gére la logistique MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI CE-COMMERCE TYPOLOGIE Exemple site d ? annonce ebay fr Modèle spécial e-bay se place entre les vendeurs et les acheteurs il encaisse le prix de vente et redistribue l ? argent aux di ?érends vendeurs sur le site Engagement de ebay il garantit ? un service client de qualité ? Un remboursement en cas de problème ? une gestion simpli ?ée des retours MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI Le vendeur gére la logistique CE-COMMERCE TYPOLOGIE ? Dé ?nition Site de retailer commerçant traditionnel qui dispose de magasins et qui met en place une une plateforme de vente en ligne ? Exemple www zara fr MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI ? Il gèrent l ? approvisionnem ent du catalogue sur le site ? Garantisse la ?abilité des transactions ? Souvent délocalise la logistique CE-COMMERCE TYPOLOGIE ? Dé ?nition Marketplace Plateforme de mise en relation fournisseur en général professionnel et de consommateurs Caractéristiques fournisseur Indépendant Professionnel ou particulier Fourni le catalogue produit Engagement sur la ?abilité Qualité produit Accès a un large marché sécurité Avantafe acheteur Large gamme de produits Simplicité sécurité MODULE D E-commerce et E-logistique GL AFI ? Plateforme sélectionne les vendeurs ? S ? occupe de la mise ne ligne du catalogue ? Garantisse la ?abilité du service ? Gère le sav ? Gère en général la logistique ? Charte d ? utilisation ? Grosse implication