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E commerce le rapport version finale

Export Investment Programme Explort Bureau de l ? AWEx - Budapest L ? E-COMMERCE D ? AUJOURD ? HUI ET SES PERSPECTIVES Auteur Laurent SOULTANBEIEFF CPRÉFACE Avec la révolution numérique le monde a évolué Non seulement les gens sont de plus en plus connectés mais également les industries se tournent davantage vers des collaborations entre elles et l ? utilisation de systèmes intelligents ? on parle ainsi de l ? industrie Au niveau du commerce l ? évolution est aussi présente On constate que les consommateurs utilisent maintenant davantage l ? e-commerce soit le commerce en ligne Aujourd ? hui ce secteur est en plein essor et avec les nouvelles technologies qui permettent d ? être facilement connectées à Internet les opportunités d ? actes d ? achats en ligne sont de plus en plus aisées L'e-commerce est donc un sujet actuel dont l ? importance ne cessera de cro? tre dans les années à venir d ? o? l ? intérêt d ? avoir un aperçu de la situation présente et de ses perspectives C ? est ainsi que dans le cadre du programme Explort de l ? AWEx l ? attaché économique et commercial du bureau de Budapest m ? a demandé d ? étudier le secteur de l ? e-commerce avec une attention toute particulière pour la Hongrie De ce fait le travail s ? articule en parties une présentation des derniers chi ?res mondiaux de l ? e-commerce un aperçu actuel du commerce en ligne en Europe et de son évolution dans les prochaines années et la dernière partie du rapport sera exclusivement consacrée au milieu de l ? e-commerce hongrois étant donné que le pays magyar est le territoire de compétence du bureau de l'AWEx à Budapest Tout au long de ce travail nous évoquerons les opportunités et les dé ?s de ce secteur Nous verrons aussi que les enjeux dans ce domaine d ? activité sont grands et que l ? e-commerce laisse entrevoir des perceptives de croissance particulièrement attractives Je vous souhaite d ? ores et déjà une bonne lecture Laurent SOULTANBEIEFF Assistant commercial et économique junior CSOMMAIRE Introduction Qu ? est-ce que l ? e-commerce L ? e-commerce mondial L ? e-commerce en Europe Le marché hongrois de l ? e-commerce A Evolution du chi ?re d ? a ?aires de l ? e-commerce en Hongrie B L ? e-commerce hongrois par rapport aux principaux marchés de l ? Union Européen C Panier moyen d ? achats en ligne qu ? en est-il de la Hongrie D Quelles sont les préférences d ? achats en ligne des hongrois E La livraison des biens commandés en ligne F Le mode de paiement G Le m-commerce H Les tendances futures Quel avenir pour les magasins physique de détail et ceux en ligne Conclusion p p p p p p p p p p p p p p Bibliographie Annexe Laurent SOULTANBEIEFF Assistant commercial junior p p Décembre Bureau de l ? AWEx à Budapest