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CATALOGUE DES FORMATIONS 2014 2015 UNE INSTITUTION FORTE POUR FAVORISER LE DÉVE

CATALOGUE DES FORMATIONS 2014 2015 UNE INSTITUTION FORTE POUR FAVORISER LE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE 4 MISSIONS DEDIÉES • Répresenter • Assister • Former • Gérer 16 DÉLÉGATIONS REGIONALES Assurent le relais des actions de la CCI-CI au niveau local 1 ASSEMBLÉE D’ÉLUS CONSULAIRES Réprésentative du secteur privé pour la défense des intérêts généraux de tous les acteurs économiques 8 COMMISSIONS SPÉCIALISÉES • Techniques et Thématiques • Force de proposition du secteur privé 4 DIRECTIONS OPÉRATIONNELLES DÉDIÉES AUX ACTIVITÉS SUIVANTES : • Appui-Conseil en création et développement • Information économique • Formation initiale, continue et apprentissage • Création et gestion de services et infrastructures 1 COUR D’ABITRAGE ET DE MÉDIATION (CACI) Une solution alternative et avantageuse offerte aux entreprises pour le règlement de leurs différends Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire Tél: + 225 20 33 16 00 / Fax : + 225 20 32 39 42 info@cci.ci / www.ccci.ci COMMERCE SERVICES INDUSTRIE MOT DU PRÉSIDENT La Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire, fidèle à sa mission de promotion et de développement du secteur privé, est heureuse de vous présenter son premier catalogue de formation pour l’année 2014-2015. Des quatre missions qui lui ont été confiées par les pouvoirs publics en tant qu’institution consulaire, celle de la formation constitue un élément déterminant dans le développement de la vie économique. C’est pourquoi, après avoir renforcé sa légitimité en tant que formateur fondamental au niveau initial, avec la certification de son Ecole Pratique en 2013, la CCI Côte d’Ivoire s’est engagée à développer une offre spécifique et innovante dans le domaine de la formation professionnelle continue. Ce catalogue, qui est mis à votre disposition, rassemble toutes les formations professionnelles ainsi que les formations de langues étrangères que nous proposons aux opérateurs économiques. C’est un document inédit, qui se distingue non seulement par un classement thématique des formations, mais aussi et surtout par une offre de modules simplifiée, permettant de comprendre rapidement les contenus et les bénéfices de chaque formation. Notre nouvelle politique de formation consiste à adapter et à renouveler de façon constante une offre de formation performante dans les secteurs clés de l’activité économique, par la prise en compte des compétences recherchées par nos entreprises ressortissantes. La CCI-Côte d’Ivoire entend de cette manière, consolider son rôle de partenaire privilégié du monde des entreprises, en réunissant des compétences et un savoir-faire à leur service. Nous espérons que ce catalogue saura être un outil de référence pour les entreprises et qu’il saura répondre aux besoins nouveaux du monde économique, en assurant par la même occasion, une des missions pionnières des Chambres Consulaires ; celle d’assurer une adéquation, la plus équilibrée possible, entre la formation et l’emploi, de façon à contribuer au développement et à la pérennisation des entreprises. Mesdames et messieurs les chefs d’entreprises, Nicolas DJIBO Président de la chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire LA FORMATION À LA CCI CÔTE D’IVOIRE EN QUELQUES CHIFFRES : FORMATEURS PLUS DE 60 MODULES AUDITEURS FORMÉS /AN ENTREPRISES CLIENTS + 380 + 450 40 5 LE DÉPARTEMENT FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE AU SERVICE DE VOTRE PROFESSIONNALISATION Ses domaines d’intervention portent essentiellement sur : • La formation professionnelle et le renforcement des capacités ; • L’ingénierie et la formation institutionnelle, c’est-à dire la réalisation de projets de développement (projet d’apprentissage et autres) au profit des col- lectivités ou des organisations professionnelles. NOS MISSIONS : • Accompagner les entreprises par le renforcement des capacités au travers de leurs ressources humaines par la formation ; • Aider à l’amélioration de l’image de marque des hommes, des entreprises et des filières ; • Instaurer des formations institutionnelles aux services des opérateurs économiques. NOS OBJECTIFS • Favoriser l’insertion professionnelle des salariés, porteurs de projets et diplômés issus de la formation initiale ; • Permettre le maintien dans l’emploi ; • Faciliter l’accès aux différents niveaux de la qualification professionnelle ; • Permettre le retour à l’emploi des personnes qui sont en cessation d’activité ; • Offrir des services de formation et d’accompagnement efficients et pertinents pour le compte des entreprises ; • Contribuer par ce biais, au succès et à l’amélioration significative de la productivité et de la compétitivité des hommes et des femmes des entreprises ivoiriennes ; • Faciliter l’employabilité. DÉPARTEMENT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE - CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE CÔTE D’IVOIRE POUR ACCOMPAGNER AU DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES DES ENTREPRISES ET ORGANISATIONS 6 SOMMAIRE FINANCE COMPTABILITÉ & FISCALITÉ • Comprendre et maitriser l’annexe fiscale • Mener un audit juridique et fiscal • Concevoir et piloter les tableaux de bord budgétaires • Elaborer la liasse fiscale et les travaux de clôture • Maitriser la fiscalité des entreprises • Mieux gérer la trésorerie de son entreprise • Maitriser la caisse 8 COMMUNICATION • Maitriser la communication d’entreprise • Savoir prendre la parole en public 7 GESTION COMMERCE & MARKETING • Evaluer et gérer les risques clients • Savoir optimiser les ventes grâce au marketing • Développer sa technique de vente et de négociation • Vendre de la création de valeur à ses clients 12 RESSOURCES HUMAINES • Concevoir et piloter un plan de formation • Evaluer des performances et GEPEC • Faire des évaluations post formation • Savoir gérer le climat social dans l’entreprise 14 ADMINISTRATION ET BUREAUTIQUE • Maitriser Excel Avancé • Mieux gérer son secrétariat • Maitriser la gestion électronique des documents • Maitriser Word Avancé 18 MANAGEMENT • Mieux gérer son entreprise • Manager avec de la très haute performance • Manager des assistantes de direction • Manager des cadres et conduire le changement • Manager des cadres : leadership et coaching • Manager et être efficace commercialement • Maitriser le système de management de la qualité • Concevoir et mettre en oeuvre un système de management intégré 20 TRANSIT & LOGISTIQUE • Manager la Supply chain • Administrer et ordonner les ressources dans l’entrepôt 25 TIC • Développer pour le web • Icdl pour passer son permis de conduire informatique • Responsable médias sociaux et community management • Formation joomla : 1.5 - 2.5 Conception Web & Référencement 16 DÉPARTEMENT DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE - CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE CÔTE D’IVOIRE COMMUNICATION 7 CIBLES : Directeur de la Communication et du développement durable Directeur des Ressources Humaines, Chef de Département Communication interne Responsable service relations internes, Chef de Département Relations publiques, Relations presse, Gérants d’entreprise ORGANISATION : Durée : 20 heures Dates et lieu : à déterminer en fonction des inscriptions Tarif total : 500 000 F CFA / personne PROGRAMME : La communication donne une bonne image et suscite de la sympathie. Cela entraîne des répercussions favorables sur l’activité de l’entreprise, l’entreprise est mieux vue de l’intérieur comme de l’extérieur. En fonction des cibles et des enjeux, elle s’applique suivant deux volets : la communication interne en direction des salariés de l’entreprise et la communication institutionnelle en direction des partenaires de l’entreprise. Organisé autour d’exercices pratiques, ce séminaire, s’appuie sur la définition de la stratégie de communication d’entreprise (ses fondements, la stratégie de communication institutionnelle, la stratégie de communication interne). RÉSULTATS ATTENDUS : Au terme de ce séminaire le participant sera capable de : • Maîtriser le processus méthodologique de la pratique communicationnelle en particulier (définir l’objectif de communication, la cible, le contenu et la forme des messages, les moyens). MÉTHODOLOGIE : Notre méthodologie privilégie une approche participative à plusieurs volets, à savoir : • Recueillir les besoins des participants en début de séminaire et les confronter aux objectifs ; • Les études de cas ; • Les discutions ouvertes ; • Le suivi pédagogique et individualisé, avec un coaching après formation pour accompagner dans la mise en œuvre des acquis de la formation sur demande. CONTENUS : Ce séminaire permettra aux auditeurs de : • Maîtriser les principes, méthodes et outils relatifs à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences ; • Maîtriser la description des emplois et la construction d’un référentiel métier et compétences opération- nel ; • Améliorer son efficacité et celle de ses équipes. CIBLES : Directeurs de société, Cadres d’entreprise, Hommes du barreau, Journalistes, Hommes politiques, Syndicalistes... ORGANISATION : Durée : 20 heures ou 4 demi- journées. Dates et lieu : à déterminer en fonction des inscriptions Tarif total : 500 000 F CFA PROGRAMME : L’expression orale, quoique l’on puisse penser ne s’improvise pas. Elle se travaille de la même manière que la dissertation. Elle s’apprend, s’améliore par l’acquisition et le perfectionnement d’une méthode. Sans aller jusqu’à imiter l’orateur grec Demosthene qui s’entraînait à discourir avec des cailloux dans la bouche, il existe des techniques simples pour parfaire soi-même son expression orale. En effet, quel que soit le type d’allocution, s’exprimer oralement, c’est avant toute chose prendre en compte sept critères fondamentaux intéressant à la fois la forme et le fond du discours. RÉSULTATS ATTENDUS : L’auditeur est capable d’intervenir devant tout public, quel qu’il soit.: MÉTHODOLOGIE : Notre méthodologie une approche participative à plusieurs volets, à savoir : • Cours théoriques (critères fondamentaux de l’expression orale) ; • Séances pratiques uploads/Finance/ catalogue-des-formations-2014-2015 1 .pdf