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1 DEMANDE DE PROPOSITIONS POUR LA SELECTION D’UNE SOLUTION INFORMATIQUE POUR CA

1 DEMANDE DE PROPOSITIONS POUR LA SELECTION D’UNE SOLUTION INFORMATIQUE POUR CAPER SAS REFERENCE 001/2019/AID 10917/IPSIA Programme d’appui à l’entreprise sociale et à l’initiative migrante dans les régions de Saint Louis, Louga et Thiès au Sénégal – PAISIM – AID 10917 Avril 2019 2 Table des matières 1 INTRODUCTION .............................................................................................................................................. 3 2 PRESENTATION DE CAPER sas ................................................................................................................. 5 3 CONTEXTE ....................................................................................................................................................... 7 4 OBJECTIFS POURSUIVIS ............................................................................................................................. 7 5 MISSIONS ET TACHES .................................................................................................................................. 7 6 SOUMISSION DE LA PROPOSITION .......................................................................................................... 9 7. EVALUATION DES OFFRES ...................................................................................................................... 13 ANNEXE A – SPECIFICATIONS FONCTIONNELLES .............................................................................. 14 3 1 INTRODUCTION Le présent document vise à l’acquisition et l’implémentation d’un système d’information de gestion comptable et financière informatisée pour le compte de la société CAPER sas. Cette activité fait partie du processus d’accompagnement pour la structuration de Caper sas conduite dans le cadre du "Programme d’appui à l'entreprise sociale et à l'initiative migrante dans les régions de Saint Louis, Louga et Thiès" (AID 10917). Il renseigne sur le bénéficiaire et sur le contexte et les objectifs du projet. Il contient toutes les spécifications fonctionnelles et techniques auxquelles toutes les propositions de solutions devront se conformer. Il décrit aussi le processus de sélection du prestataire du lancement au dépouillement et à la sélection définitive du candidat. Il fournit aux soumissionnaires toutes les informations leur permettant d’élaborer une offre à même de répondre à l’expression de besoins de CAPER sas si leur solution et leur approche de gestion de projet ont l’exhaustivité fonctionnelle, la dimension technologique, la pertinence méthodologique et des références avérées. Il constitue la référence pour analyser l’adéquation de la réponse du soumissionnaire aux besoins et exigences de CAPER sas et pour procéder à une évaluation objective, puis à la notation de cette réponse. 1.1 Le projet PAISIM CISV, en collaboration avec IPSIA, RE.TE, Sunugal Italia, Fondation Etimos, CreSud, Asescaw, Fapal, Sunugal Sénégal, Municipalité de Turin, Municipalité de Milan, CISAO et avec le soutien de l'Agence Italienne pour la Coopération au Développement, a lancé en juin 2017 le projet triennal PAISIM - "Programme d’appui à l'entreprise sociale et à l'initiative migrante dans les régions de Saint Louis, Louga et Thiès" (AID 10917), afin de réduire la pauvreté et les causes profondes de la migration irrégulière grâce au soutien de l'économie rurale, renforcer le tissue entrepreneurial agricole, écologique, social et inclusif de la zone rurale des Régions de Saint Louis, Louga et Thiès et soutenir les initiatives économiques résultant des migrants résidentes en Italie et de provenances des zones d’intervention du projet. Les bénéficiaires directs sont: • Promoteurs de 210 Micro Entreprises Rurales (MER), au moins 70 % promues par des femmes et des jeunes ; • Promoteurs de 10 Entreprises d’Initiative Migrante (EIM), c’est-à-dire unités économique produisant des biens ou des services commerciaux agricoles (chiffre d’affaires à hauteur de 25 millions FCFA et avec 10 employés max.) promues par des citoyens sénégalais résidant en Italie, qui ont un projet de «migration de retour » ou d’investissement économique et sociale dans leur pays d’origine. Les bénéficiaires indirects sont les familles des promoteurs des MER et des EIM et leurs communautés, les autres entreprises sociales au Sénégal et autres intervenants du secteur privé. Les principaux groupes cibles sont les institutions de Micro Finance (IMF), l’entreprise sociale CAPER SAS qui offre des services de coaching et de formation aux MER et les autorités nationales. Autres acteurs prenants comprennent une multitude d'acteurs au Sénégal et en Italie potentiellement intéressés par la dynamique et les résultats du projet. 4 Le projet, aspire à la réalisation de quatre résultats: 1. 150 MER qui interviennent dans la production, la transformation, la commercialisation agricole ou «vertes » sont durables d’un point de vue économique et financier. 2. Au moins 10 MER qui interviennent dans la production, la transformation, la commercialisation agricole ou « vertes » résultant des migrants sont créés auprès du guichet BASE (Milan) et ouvertes dans les régions de Thiès, Louga et Saint Louis. 3. Un système de participation et certification (rating) utile pour l’accès au crédit des MER avec des objectifs économiques et sociaux est expérimenté et organisé par l’entreprise sociale CAPER SAS et il est opérationnel. 4. Un modèle d’utilisation des fonds pour l’investissement destinés au crédit des MER est expérimenté et opérationnel. L’atteinte du résultat 3 devra être favorisée, entre autres, par la mise en œuvre de l’activité « 3.1 Conception des services pour entreprises rurales de CAPER SAS » portant sur la structuration et informatisation de l’entreprise sociale CAPER SAS. C’est dans ce cadre que le PAISIM cherche à sélectionner un prestataire opérant dans le secteur de Système d’Information de Gestion (SIG), soit développement, commercialisation, assistance et formation SIG pour la mise en place d’un SIG adapté aux besoins et aux exigences de CAPER sas. 5 2 PRESENTATION DE CAPER sas CAPER- SAS est une entreprise sociale constituée sous forme de société par actions simplifiées avec un capital de 5.000.000 F CFA. L’entreprise est spécialisée dans l’offre de services d’assistance technique et de protection sociale aux acteurs ruraux en général et aux micros entrepreneurs en particulier. 2.1 Vision du CAPER Sur la période 2016-2020 le CAPER cherche à « Devenir leader du social business de la vallée du fleuve Sénégal à travers l’offre de services d’assistance techniques et de protection sociale capable d’améliorer les revenus, la sécurité alimentaire et le capital social des micro entrepreneurs ruraux des régions de saint louis, Louga et Matam ». 2.2 Mission du CAPER La mission du CAPER est de contribuer avec professionnalisme, équité et redevabilité à l’émergence économique et social du Sénégal en offrant prioritairement aux micro entrepreneurs ruraux du nord (régions de Saint Louis, Louga, Matam) des services multiformes de conseil, de coaching, de formation, d’études et d’appui à l’accès au capital et à la protection sociale pour accroitre leur compétitivité économique, leur capital social et leur capacité d’insertion dans l’économie globale. 2.3 Domaines d’intervention CAPER-SAS mène des activités multiformes qui couvrent les domaines suivants :  Formation et Conseil en gestion  Etude, suivi et évaluation  Maitrise d’ouvrage -services sur commande  Représentation  Appui à l’accès à des ressources financières  Plaidoirie et publication 2.4 Clientèle cible Les domaines d’intervention de CAPER sas sont multiformes et touchent une clientèle très variée parmi laquelle on peut noter :  Les Petites et moyennes entreprises  Les collectivités locales  Les investisseurs  Les organisations non gouvernement ales engagées dans les chantiers du développement à travers des projets  Les projets  Les fondations engagées dans les chantiers du développement à travers des projets  Les Organisations Professionnelles Agricoles 6  Les Agences de développement qui soutiennent des actions de développement  Les Institutions financières qui financent l’industrie du développement 2.5 Gouvernance de la société CAPER-SAS dispose de trois organes statutaires : 1. Une assemblée des associés 2. Un comité de direction de cinq (5) membres présidés par le président de la société 3. Un comité d’audit de deux (2) membres 2.6 Ressources humaines Dans un souci d’efficacité et de rentabilité, CAPER-SAS a adopté une démarche qui s’appuie sur un personnel permanent à la tête duquel il y’a un Directeur général et un personnel temporaires composés de prestataires de services choisis parmi les personnes les plus diplômées et les plus expérimentées de leur domaine de compétence. Le personnel permanent est composé de :  Un directeur général  Un responsable administratif et financier  Des chefs de centre de prestation de service (CPS)  Des conseillers financiers et commerciaux CAPER sas projette d’étoffer son effectif selon l’évolution de ses activités. CAPER-SAS dispose d’un pool de prestataires de services dans des domaines très divers avec qui la société a signé un protocole de collaboration qui lui donne droit de mobilisation prioritaire. Ces personnes disposent d’une formation académique de très haut niveau (Bac+5 au moins) avec une expérience pratique d’au moins dix (10) ans ce qui fait d’elles d’excellents experts dans leur domaine de compétence respectif. 2.7 Offre de services CAPER sas offre des services diversifiés, les plus en vue sont les suivants : • Reporting comptable • Reporting budgétaire • Evaluation institutionnelle • Etude projet • La Simulation et le coaching gagnant de business model • Elaboration de business plan • Appui à l’accès à des ressources financières • Appui à la commercialisation des produits • Renforcement de capacités et de compétences 7 3 CONTEXTE Le projet de mise en place d’un système d’information de gestion informatisé de CAPER sas est rendu nécessaire par le lancement de la phase test du déploiement opérationnel de la structure. En effet de 2017 à 2018, CAPER sas a limité ses prestations à des formations, études et suivi pour le compte de différents projets. Le système d’information comptable semi manuel a fonctionné sur Ms Excel avec un petit programme permettant d’enregistrer les opérations et de tirer la balance, le compte de résultat et le bilan de la structure. Le lancement de la phase opérationnelle a consisté en la mise en place d’un centre de prestation de service (CPS) animé par des chargés de clientèle uploads/Finance/ demande-proposition-informatisation-paisim-pour-caper 1 .pdf