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ENVIRONNEMENT DES AFFAIRES SUPPORT DE COURS Dr Y. A. Guillaume KOUASSI 1 OBJECT

ENVIRONNEMENT DES AFFAIRES SUPPORT DE COURS Dr Y. A. Guillaume KOUASSI 1 OBJECTIFS DU COURS Approfondir des connaissances économiques pour mieux comprendre l’environnement dans lequel se déploie l’activité de l’entreprise et l’influence que celle-ci exerce sur lui. Identifier les facteurs de motivation des entreprises ayant une stratégie de développement à l’international Présenter l‘entreprise et son environnement. Sa relation juridique, économique, financière et ses opportunités de développement dans cet environnement et avec les autres entreprises. L'objectif spécifique de ce cours est de comprendre à la fin, comment une entreprise Ivoirienne peut tisser des relations d'affaires avec les entreprises dans l'UEMOA mais aussi, que lui offre ce marché en matière d'expansion et de développement. INTRODUCTION 2 L’activité économique a pour objectif de produire des biens et services en vue de satisfaire les besoins des agents économiques ; cette production résulte d’unités de production appelées entreprises ou firmes ; L'entreprise s'insère dans un milieu composé de différents acteurs et forces externes plus ou moins éloignés de son activité. Ils sont successibles d'affecter la capacité de cette dernière à développer et entretenir des relations fécondes avec ses marchés cibles ou bien offrir de nouvelles opportunités à saisir. Ils forment ce que l'on appelle le micro-environnement et le macro-environnement. L’environnement est un « construit conceptuel » complexe et dynamique, qui par définition est composés d’une multitude de « forces » enchevêtrées, les unes avec les autres, les unes dans les autres. Nous sommes tous, que nous le voulions ou non, partie prenante de ce tourbillon environnemental. Nous l’influençons dans une certaine mesure et nous subissons en contrepartie son influence. L’environnement en tant que « construit conceptuel » existe aux seules fins de nous aider à mieux comprendre et à mieux maîtriser différents phénomènes existentiels, par exemple, le monde des affaires. L’entreprise existe dans un environnement dont elle fait partie intégrante. Elle n’est donc pas indépendante et ne suffit pas à elle-même. Par ailleurs, les activités de l’entreprise se développent en interdépendance étroite avec l’environnement qui lui impose des contraintes. Les structures internes de l’entreprise, en vue de faire face aux incertitudes, s’adaptent aux types et aux conditions de l’environnement, qui n’est ni statique, ni homogène. Jusqu’aux années soixante, les organisations étaient considérées comme des systèmes fermés. L’intensification des relations entre les entreprises a changé la donne. Ainsi l’évolution de l’environnement des entreprises est inéluctable. I. ANSOFF (1979) a estimé que les turbulences stratégiques font arriver des événements singuliers et inattendus qui résistent aux réponses de succès traditionnelles et qui, au résultat final, ont un impact majeur sur les profits de l’entreprise. L’environnement est un ensemble des actions que les entreprises doivent mettre en œuvre afin de réduire les menaces. Ceci ne peut se faire sans la connaissance de l’environnement « spécifique » de l’entreprise. L’environnement « spécifique » diffère de l’environnement général. Il est constitué des éléments en réelle interaction avec l’entreprise. Selon M. PORTER (1985), « l’entreprise est au centre des forces concurrentielles (clients, fournisseurs, entrants potentiels et les substituts possibles pour l’activité de l’entreprise) ». Dans ce cas l’environnement « spécifique » représente l’environnement pertinent. Selon R. DE BRUECKER (1995, P.26), « l’environnement de l’entreprise est défini par rapport à tout ce qui est situé en dehors : la technologie, la nature des produits, les clients et 3 les concurrents, les autres organisations, le climat politique et économique, etc. » L’entreprise est soumise à de nombreuses contraintes provenant de son milieu qu’elle ne maîtrise pas. « Son objectif est de réduire cette incertitude ; par conséquent, elle se doit d’analyser et de comprendre son environnement » (J.R. EDIGHOFFER 1998, P. 22). Certains auteurs ont défini l’environnement comme l’ensemble de facteurs physiques et sociaux potentiellement pertinents pour l’établissement de la réalisation des objectifs de l’entreprise. Bien qu’en apparence les nouvelles formes de compétition, issues de la globalisation croissante des économies, n’affectent que progressivement les entreprises ancrées à leur marché local, ces dernières quelle que soit leur taille, se trouvent déjà confrontées à de nouveaux défis, en terme d’opportunités comme de menaces. Nous nous intéresserons d’abord à l’entreprise, ensuite aux interactions entre l’entreprise et son environnement puis nous terminerons par l’environnement des affaires en Côte d’Ivoire et dans l’UEMOA. CHAPITRE 1 : L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT Qu’est-ce qu’une entreprise ? 4 Il n’existe pas de définition précise de l’entreprise qui fasse aujourd’hui l’objet d’un consensus entre les différentes disciplines qui s’y intéressent. Dans une économie, la production est principalement issue de l’activité des entreprises. Il existe cependant une très grande diversité entre elles, du petit commerce de quartier aux grandes sociétés employant de très nombreux salariés. Une entreprise peut d’abord être définie comme l’action d’entreprendre, c’est-à-dire comme une initiative, une action conduite de façon volontaire et organisé en vue de d’atteindre des buts et des objectifs. Dans l’usage qui prévaut aujourd’hui, l’entreprise est surtout considérée comme une organisation relativement autonome, dotée de ressources humaines, matérielles et financières en vue d’exercer une activité économique de façon stable et structurée I) Définition de l’environnement : Le robert définie l’environnement : « ensemble des conditions naturelles et culturelles susceptibles d’agir sur les organismes vivants et les activités humaines appliqué à l’entreprise, en parvient à l’analyse suivante : - l’environnement est constitué de tous les éléments extérieurs à l’entreprise qui ont une influence sur elle, de ce fait elle est soumise à des contraint et des influences d’origine diverse. Donc on peut dire que l’environnement a la fois une source de menace et d’opportunité pour l’entreprise pour l’entreprise on distingue le micro environnement et le macro environnement. On peut définir l’environnement de l’entreprise comme « l’ensemble des éléments externes susceptibles d’influencer l’activité de l’entreprise et son équilibre », c’est aussi « l’environnement d’une entreprise et tous ce qui l’entoure, tout son voisinage, c’est aussi l’ensemble des évènements et des perturbations susceptibles d’influencer son activité et de conditionner même son existence ». Selon le Dictionnaire économique et social, édition Nathan 1994 : L’environnement peut se définir comme " l'ensemble des forces extérieures qui agissent et réagissent au profit et à l'encontre de l'entreprise. Il regroupe tous les facteurs sociologiques, économiques, juridiques et technologiques, qui ont une incidence sur la vie de l'entreprise". A. DESREUMEAUX (1992, P.115-116) a procédé à une typologie de l’environnement de l’entreprise en citant quatre variantes : - Environnement stable et aléatoire qui fait appel aux petites entreprises ; - Environnement stable et structuré qui fait appel aux grandes entreprises ; - Environnement instable qui fait appel à des entreprises flexibles et décentralisées ; 5 - Environnement turbulent, hautement complexe qui fait appel à des entreprises de niveau de complexité analogue. Les composantes, les niveaux d’analyse de l’environnement d’une entreprise sont : L’environnement de l’entreprise est l’ensemble des éléments externes susceptibles d’influencer son activité et son équilibre. Il est commode de distinguer différentes composantes de cet environnement afin de faciliter son étude et son interprétation. Il existe plusieurs composantes de l’entreprise à savoir : l’environnement naturel, l’environnement concurrentiel, l’environnement économique, l’environnement technologique, l’environnement social, l’environnement démographique, l’environnement socioculturel, les fournisseurs, les clients finaux et intermédiaires … II) le micro environnement Ce dernier influence plus particulièrement les entreprises d’un même secteur d’activité. Ces principales variables sont celles du marché dans lequel évolue l’entreprise, cette dernière doit être en mesure d’identifier, décrire et comprendre les niveaux de son micro économique. Exemple : la clientèle, les habitudes de consommation de cette clientèle, les concurrents potentiels, de même elle doit connaître les actions de ses concurrents. Autrement dit il correspond à l’ensemble des agents économiques proche de l’entreprise ayant une influence plus au moins directe sur son comportement. On distingue les composantes situées directement en amont de l’entreprise : elle représente les individus ou organisation qui procure à l’entreprise des ressources nécessaires à son activité. - les composantes situées en aval de l’entreprise : elle représente les acteurs intervenant sur le marché exemple : les concurrents. - Les composantes qui n’appartiennent ni aux ressources ni aux marché mais qui peuvent influencer le comportement de l’entreprise. EXP : les médias A- Les composantes amont ressources 1- Les apporteurs de capitaux : Cette rubrique direct l’origine des ressources financières on trouve notamment les actionnaires « capitaux propres »,, les organismes de financement, les capitaux empruntés, les pouvoirs publique « les subventions, les aides ». 2- Les apporteurs de biens : Cette rubrique décrit l’origine des biens utilisée. Ils exercent une forte influence sur la qualité et la compétitivité de l'offre de l'entreprise. Les prix accordés, la qualité des produits et services livrés, le respect des délais et le support apporté impactent fortement l'entreprise. 6 Il s'agit ici des fournisseurs impliqués en amont de la chaîne de valeur. EXP : les fournisseurs 3- Les apporteurs du travail et du savoir-faire : La situation du marché de l’emploie est un élément important du micro environnement parallèlement aux salarier qui apportent leurs forces de travail et leurs savoir faire B- Les composantes avale « marché » Dans toute approche marketing l’étude de marché avale de l’entreprise et d’une importance fondamentale. 1- Les intermédiaires Toute institution qui uploads/Finance/ partie-1-environnement-des-affaires.pdf