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L/O/G/O Présentation du rapport de stage effectué au sein de :Méditel Année Uni

L/O/G/O Présentation du rapport de stage effectué au sein de :Méditel Année Universitaire 2010-2011 Réalisé par : Mr Kjidaa Simohamed Encadré par:Mr Abdljalil Riahi Méditel: I. Présentation de l’entreprise Meditel: a. Histoire b. Fiche technique c. Organigramme d. Actionnaires e. Chiffres clés f. Stratégies g. Valeurs h. Politique RH II. Présentation de l’entreprise Distritel a. Présentation Distritel b. Fiche signalétique c. Organigramme d. Les produits e. Les services Introduction:Introduction:Introduction: ConclusConclusConclusion:ion:ion: Plan:Plan:Plan: Plan: Au Maroc, le secteur des télécommunications a été marqué ces dernières années par une activité intense et soutenue. Trois opérateurs se partagent actuellement le marché marocain : MarocTelecom, Meditel, et Inwi. Maroc Telecom est l'opérateur historique, Meditel est le second arrivé, enfin Inwi représente le dernier arrivé ayant bouleversé ce marché par son entrée et son évolution rapide et spectaculaire. Dans le cadre de cette présentation, tout l’intérêt sera porté au second opérateur de télécommunications dans le marché marocain, en l’occurrence Meditel Introduction: Méditel franchit le cap des 10 millions de clients. 1999 2007 2009 2010 Meditel: Méditel dépasse le seuil des 6 millions de clients et lance l’Internet mobile 3G Recomposition des actionnaires de Méditel:une montée en puissance de grands groupes marocains: FinanceCom et La Caisse de Dépôt de Gestion.. Création de Méditel Histoire Fiche technique: Organigramme: Actionnaires: 40% 30% Orange Caisse de dépôt et de gestion Finance Com 30% Chiffres clés: Stratégies: . Cette réussite se construit, également, sur la base des engagements que nous avons tenus vis-à-vis de notre environnement. Notre responsabilité sociale et environnementale se veut, ainsi, le socle d'une recherche permanente de la performance. Valeurs: Innovation Esprit d’équipe Ethique et intégrité Leader Ship Orientation client Développement Politique RH: En 10 ans, Méditel a révolutionné le marché des Télécoms au Maroc. Performante et Ambitieuse, Méditel compte d’abord sur le talent et la motivation de ses collaborateurs pour s’imposer dans la durée comme l’une des « majors » des télécoms au Maroc. Et parce que le succès d’une entreprise ne peut se faire sans la réalisation de ses hommes et de ses femmes, nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences. Nous investissons dans des programmes de formations métiers et managériales ciblées et enrichissantes qui permettent à chacun de s’épanouir en cultivant son savoir faire mais aussi et surtout de développer sa valeur professionnelle. Présentation: Créée en 2006, DISTRITEL est le 14 éme Distributeur de Méditelecom, une jeune entreprise passionnée par le monde des télécommunications, qui se positionne comme « le partenaire d’un des leaders de la téléphonie mobile au Maroc » et s’impose aujourd’hui sur le marché de la téléphonie mobile dans la région EST du royaume Fiche Signéalitque: Raison social : DISTRITEL Forme juridique : Société à Responsabilité limitée Date de Création : 2006 Activités : Distribution et commercialisation de tous les produits et services proposés par Meditelecom Capital social : 2000000 Effectifs : 45 Cadres : 8 Directeur Général : Mme Oumnia EL Hassani Sbai Siège Social : Villa 42, Rue El Harit Ibn Heliza Ville nouvelle, Fès Tél : 06 74 902 805 Fax : 05 35 650 718 Site Web : www.Distritel.ma Implantation : Fès, Casablanca, Meknès, Route sidi Kacem, Ain Taoujdate, Jerf el malha, taounat, safrou, Taza Ogranigramme: Tous ses produits de sont commercialisés sous le nom Méditel, Parmi ses produits on trouve : Produits: Postepayés:Un service mobile payé après l'utilisation. Ce mode de paiement traditionnel permet à l'abonné de payer après coup la majeure partie des services qu'il a employés. Parmi ces produits ont trouve:Méditel Abonnement,Méditel Personnel,Méditel Business,Le NeO,Dual Play,Méditel 3G+,Méditel Téléboutique Les recharges : Pour recharger un compte en unités téléphoniques, il ya : Les Cartes de Grattages / Dawlia,Dealer. Produits: Le Prépayé : Un mode de service mobile payé d'avance, et plus précisément d'une quantité déterminée de temps d'antenne que l'abonné paie avant de l'avoir utilisé. Parmi les produits commercialisé en prépayé, il ya :Méditel JAHIZ,Tilifoun Dialdar,Internet Mobile+ Le service Après-vente: Services: Le SAV Méditel est une prestation qui se charge de la réparation des terminaux et le réapprovisionnement des cartes SIM. Seuls les points de service Méditel assurent le SAV dans l’ensemble des villes du Royaume. En général un stage ne peut être que bénéfique pour un étudiant qui vient d’entamer une formation professionnelle. Les retombées sont indéniablement positives sur tous les plans : professionnel ou personnel. L’initiation au monde du travail marque déjà un autre pas dans le monde des vrais adultes ayant une responsabilité dans la vie et un rôle à jouer dans la société et sa pérennité. Conclusion: L/O/G/O Merci Pour Votre Attention uploads/Finance/ presentation-du-rapport-de-stage-effectue.pdf