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الجمهــورية الجزائـريـة الديمقــراطيـة الشعبيــة République Algérienne Démocrat

الجمهــورية الجزائـريـة الديمقــراطيـة الشعبيــة République Algérienne Démocratique et Populaire وزارة التكـــويــن والتعليــم المهنيــين Ministère de la Formation et de l’enseignement Professionnels المعهـــد الىطـــني للتكـىيـــن والتعليــم المهنيــين قـاسـي الطــاهـر Institut National de la Formation et de l’Enseignement Professionnels KACI TAHAR Programme d’études B Ba an nq qu ue e Code N° TAG0718 Comité technique d’homologation Visa N° TAG28/07/15 BTS V 2015 9 شارع اوعمروش محندأولحاج طريق حيدرة سابقا االبيار الجزائر 09 rue OUAMROUCHE MOHAND OULHADJ ex chemin d’Hydra El-biar Alger tél :(021)92.24.27.92.14.71 fax (021)-92.23.18 INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 1 TABLE DE MATIERES INTRODUCTION I-STRUCTURE DU PROGRAMME D’ETUDES II-FICHES DE PRESENTATION DES MODULES QUALIFIANTS III-FICHES DE PRESENTATION DES MODULES COMPLEMENTAIRES IV-RECOMMANDATIONS PEDAGOGIQUES V-STAGE PRATIQUE VI-MATRICE DES MODULES DE FORMATION VII-TABLEAU DE REPARTITION SEMESTRIELLE DU VOLUME HORAIRE INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 2 INTRODUCTION Ce programme d’études est le troisième des trois documents qui accompagnent le programme de formation. Il traduit les activités et les compétences décrites dans les deux premiers documents (référentiel des activités professionnelles et référentiel de certification) en objectifs de formation. Ce programme est défini par objectifs déterminés à partir de compétences développées lors de l’analyse de la spécialité en situation réelle de travail. Un comportement attendu est formulé pour chaque module aussi bien professionnel que complémentaire : Les modules qualifiants visent l’acquisition des compétences professionnelles permettant l’acquisition des tâches et des activités du métier ; les modules complémentaires visent l’acquisition des compétences dites complémentaires permettant l’acquisition des savoirs généraux (techniques, technologiques et scientifiques) nécessaires pour la compréhension des modules qualifiants. Une matrice mettant en relation les modules qualifiants et les modules complémentaires est présentée à la fin de ce programme. La durée globale du programme est de 30 mois (3060heures). Il comporte 24 modules répartis en (04) semestres de formation. La durée de chaque module est indiquée tout au long du programme. INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 3 STRUCTURE DU PROGRAMME Spécialité : Banque Niveau de qualification : V Durée : 3060 H Code Désignation des modules Durée/h MQ 1 Gestion de la clientèle. 68 h MQ 2 Réalisation des opérations de dépôt 102 h MQ 3 Réalisation des opérations de retrait et de versement (DA et devise) 102 h MQ4 Exécution des opérations de virement 102 h MQ 5 Contrôle des opérations bancaires effectuées 102 h MQ 6 Encaissement des effets de commerce 136 h MQ 7 Achat et vente des valeurs mobilières 102 h MQ 8 Etude du dossier de crédit 102 h MQ9 Risques de crédit bancaire 119 h MQ10 Octroi de crédit 119 h MQ11 Suivi des crédits octroyés 119 h MQ12 Gestion des opérations du commerce extérieur 102 h MC 1 Identification des règles de protection et de prévention 85 h MC 2 Technique d’expression et communication 85 h MC 3 Comptabilité des opérations des entreprises économiques et financières 136 h MC 4 Informatique 102 h MC 5 marketing bancaire 85 h MC 6 Statistiques et probabilité 102 h MC 7 Mathématiques financières 119 h MC 8 Économie générale et monétaire 102 h INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 4 MC 9 Droit commercial et bancaire 85 h MC 10 Anglais technique 85 h MC 11 Fiscalité 102 h MC 12 Méthodologie 85 h A : Total Formation 2448 h B : Stage Pratique 612 h Total global de la formation (A+ B) 3060 h INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 5 FICHE DE PRESENTATION DU MODULE QUALIFIANT Module : Gestion de la clientèle Code : MQ1 Durée : 68 H OBJECTIF MODULAIRE COMPORTEMENT ATTENDU : A l'issue de cette unité, le stagiaire doit être capable d’accueillir et satisfaire les besoins de la clientèle. CONDITIONS D’EVALUATION : A partir de : - Banque de données sur les produits et service de la banque A l’aide de : - Documents appropriés (dépliants, affiches, …) CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE: - Exploitation correcte de la banque de données - Qualité de communication et de l’information INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 6 Objectifs intermédiaires Critères particuliers de performance Élément contenu - Informer la clientèle  Qualité de la communication  Respect des règles et des comportements d’accueil  - Les éléments d’une communication efficace * l’accueil * l’écoute * le questionnement * l’argumentation * la reformulation - Répondre aux besoins de la clientèle  Informer la clientèle sur les différents produits de la banque  Qualité d’orientation  Introduction aux activités bancaires  L’organigramme d’une banque  Les produits et services bancaires  Les différents types de la clientèle INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 7 FICHE DE PRESENTATION DU MODULE QUALIFIANT Module : Réalisation des opérations de dépôt Code : MQ2 Durée : 102 H OBJECTIF MODULAIRE COMPORTEMENT ATTENDU : A l'issue de cette unité, le stagiaire doit être capable d’appliquer les procédures des opérations de dépôt. CONDITIONS D’EVALUATION : A partir de : - Remise de chèque - Moyens de paiements - Pièces comptables - Textes réglementaires A l’aide de : - Ordre de versement - Reçu de paiement - Micro-ordinateur - Documents financiers - Formulaire bancaire CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE: - Application correcte des méthodes et des procédures de travail dans la réalisation des opérations bancaires - Respect de la date des valeurs INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 8 Objectifs intermédiaires Critères particuliers de performance Elément contenu  Ouvrir les comptes bancaires pour les clients  Identification correct des différents types de dépôts  Identification correcte des différents types de comptes et des établissements bancaires  Identification des différents documents administratifs  Les dépôts - Définition - Type  Les comptes  Les types des comptes - Définition - Type  Recevoir les fonds  Identification de la procédure des comptes  Réception des fonds L’exécution des opérations de dépôt de fonds  Les documents mis en place pour le dépôt des fonds  Vérification des documents  L’exécution des opérations de dépôt des fonds  Encaisser les chèques à vue  Identification du cheque  Identification des différents effets de commerce  Identification de la remise des effets de commerce reçus le chèque  Définition  Les différents types de chèque  Les fonctions du chèque les effets de commerce  L’utilisation des effets de commerce  Mettre à la disposition des clients des coffres forts  Identification et détermination des opérations de location des coffres forts clientèle  Se conformer à la réglementation régissant la location des coffres forts Les réglementations régissant la location des coffres forts  Assurer le change des monnaies (devises)  Identification correcte des différents types de devise  Exactitude des calcules Le change  Définition  Les différents types de change  L’exécution de l’opération de change  Enregistrer les opérations de dépôt  Vérification de l’usage de bulletin de versements  enregistrement des opérations de dépôt  Comptabilisation des opérations de dépôt INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 9 FICHE DE PRESENTATION DU MODULE QUALIFIANT Module : Réalisation des opérations de retrait et de versement (dinars et devise) Code : MQ3 Durée : 102 H OBJECTIF MODULAIRE COMPORTEMENT ATTENDU : A l'issue de cette unité, le stagiaire doit être capable de réaliser des opérations de retrait. CONDITIONS D’EVALUATION : A partir de : - Moyens de paiements - Pièces comptables - Textes réglementaires A l’aide de : - Micro-ordinateur - Plan comptable spécifique CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE: - Respect des méthodes et les procédures de travail - Application correcte des modalités de règlement INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 10 Objectifs intermédiaires Critères particuliers de performance Elément contenu Régler les chèques, les ordres de versement et les lettres de crédit  Identification des opérations de paiement  Identification des paiements (DA, devise)  Exécution des ordres de versement  Le retrait - Définition - Type  Le versement - Définition - Type Réaliser et enregistrer les opérations de retraits  Enregistrement des opérations de retraits  Vérification de l’usage des documents de payements  les opérations de retraits  Vérification des opérations de retrait  Le recouvrement  L’enregistrement des opérations de retrait Réaliser et enregistrer les opérations de versements  Vérification le bordereau de versement  Application de l’opération de versement  Les opérations de versement  Vérification des opérations de versement  Enregistrement des opérations de versement  le bordereau de versement clôturer les comptes de clients  clôture les comptes (exercices pratiques)  l’enregistrement correct des opérations comptables  Les cas de clôture  Réaliser les opérations de clôture  Enregistrer les opérations de clôture INFEP/TAG0718 – Banque - BTS Programmes d’études 11 FICHE DE PRESENTATION DU MODULE QUALIFIANT Module : Réalisation des opérations de virement Code : MQ4 Durée : 102 H OBJECTIF MODULAIRE COMPORTEMENT ATTENDU : A l'issue de cette unité, le stagiaire doit être capable réaliser les opérations de virement des fonds aux comptes des clients CONDITIONS D’EVALUATION : A partir de : - Ordre de virement - Pièces comptables A l’aide de : - Documents commerciaux - Documents financiers - Micro – ordinateur CRITERES uploads/Finance/ prg-d-x27-etude-bts-banques.pdf