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Groupe Ecobank Rapport Annuel 2013 25 ans de services bancaires panafricains 25

Groupe Ecobank Rapport Annuel 2013 25 ans de services bancaires panafricains 25 ans de services bancaires panafricains Ecobank tient à remercier ses clients, collaborateurs, actionnaires et partenaires qui l’ont soutenu pendant ses 25 années d’activité et permis au Groupe de se hisser à son niveau actuel. Ecobank a parcouru un long chemin depuis l’ouverture de sa première agence au Togo en 1988. Au cours de cette période, l’Afrique a également connu une forte croissance. Nous sommes persuadés que les 25 prochaines années seront fortes en potentiel et sources d’opportunités pour le Groupe et le continent africain. L’avenir est dans le panafricanisme, et Ecobank est la Banque Panafricaine. 3 Groupe Ecobank – Rapport Annuel 2013 Faits marquants 2013 Gouvernance d’entreprise Analyse financière et revue sectorielle Rapports du Conseil d’Administration et de la Direction Générale Sommaire 2 Regard sur le Groupe 4 Chiffres Clés 6 Panorama de l’année 2013 8 64 Rapport sur la Gouvernance d’Entreprise 66 Rapport sur le développement durable 76 Rapport sur le personnel 94 34 10 Message du Président du Conseil d’Administration 12 Rapport du Conseil d’Administration 14 Le Conseil d’Administration 16 Revue du Directeur Général du Groupe 24 Revue du Group Chief Operating Officer 28 Revue sectorielle : Banque de Grande Entreprise et d’Investissement 30 Revue sectorielle : Banque de Détail 31 Opérations et Technologie 32 Gestion des Risques États financiers Information sur le Groupe 100 124 Responsabilité du Conseil d’Administration 126 Rapport des Commissaires aux Comptes 127 États financiers consolidés 128 Notes annexes aux états financiers consolidés 133 Chiffres clés des cinq derniers exercices 206 États financiers de la Société mère 207 Index aux notes des états financiers consolidés 211 212 Direction du Groupe 214 Information destinée aux actionnaires 216 Société mère et filiales 223 Centres d’appels 224 1988 1995 2000 2002 Faits marquants 2013 Notre marque et notre identité visuelle ont peut-être évolué au fil des ans, mais nos valeurs fondamentales sont toujours restées les mêmes. Vision Notre vision est de bâtir une banque panafricaine de classe mondiale et de contribuer à l’intégration économique et financière ainsi qu’au développement de l’Afrique. Mission Notre mission est d’offrir à tous nos clients des produits et services bancaires et financiers adaptés et fiables. Notre agence Ecobank Direct d’Accra au Ghana, la plus récente, inaugurée en avril 2014. 4 Faits marquants 2013 Groupe Ecobank – Rapport Annuel 2013 2005 2007 2009 à ce jour 5 Faits marquants 2013 Groupe Ecobank – Rapport Annuel 2013 Faits marquants 2013 Groupe Ecobank – Rapport Annuel 2013 6 Regard sur le Groupe Ecobank est un Groupe bancaire opérant dans 35 pays africains, avec une présence internationale à Paris, Londres, Dubaï et Pékin. À fin 2013, le Groupe affiche un total de bilan de 22,5 milliards $EU et 2,1 milliards $EU en capitaux propres. Ecobank est cotée sur les bourses de Lagos, Accra et Abidjan (BRVM). Vision et Mission Notre vision est de bâtir une banque panafricaine de classe mondiale et de contribuer à l’intégration économique et financière ainsi qu’au développement de l’Afrique. Notre mission est d’offrir à tous nos clients des produits et services bancaires et financiers adaptés et fiables. Nous sommes convaincus de notre responsabilité sociale à l’égard des communautés que nous servons. Nous nous engageons aussi fortement au développement durable des régions et sommes signataires des Principes de l’Équateur ainsi que de l’Initiative financière du Programme des Nations Unies pour l’Environnement et du Pacte Mondial de l’ONU. Nous demeurons optimistes quant à l’avenir de l’Afrique et aux perspectives de son secteur bancaire. Cet optimisme continue de soutenir notre stratégie panafricaine actuelle, de même qu’il a constitué notre source d’énergie dès l’ouverture de notre première agence au Togo, il y a 25 ans. Tous les jours, nos 19 546 employés travaillent ardemment pour servir plus de 10,4 millions de clients, qui vont des ménages aux gouvernements, aux firmes locales et multinationales. En fournissant des produits innovants et un excellent service à la clientèle, au fil du temps, nous espérons créer une valeur durable pour toutes les parties prenantes de Ecobank. Nos secteurs d’activité Par le biais de nos deux pôles d’activité tournés vers la clientèle, la Banque de Détail et la Banque de Grande Entreprise et d’Investissement, nous fournissons une gamme complète de produits et services de banque de détail, de grande clientèle, d’investissement et de services monétiques. Banque de Grande Entreprise et d’Investissement Voir page 30 Nous offrons des solutions financières pour les entreprises d’envergure mondiale, régionale et publique, les institutions financières et les organisations internationales. Nos produits et services sont constitués d’opérations de prêts, de services de commerce international, de gestion de trésorerie, de services bancaires par Internet et de financement de la chaîne de valeur. Nous fournissons également des services de trésorerie, de financement des entreprises, des services de banque d’investissement et de gestion d’actifs. Banque de Détail Voir page 31 Nous fournissons une gamme complète de produits et services financiers, accessibles, fiables et pratiques à plus de 10 millions de personnes, de petites entreprises, des entreprises locales et du secteur public, à travers notre vaste réseau de 1 284 agences et bureaux, 2 314 distributeurs automatiques et plus de 10 000 terminaux électroniques de paiement. Nos zones géographiques Les implantations de Ecobank en Afrique sont regroupées en six zones géographiques en fonction de leur taille et de caractéristiques communes telles que l’existence d’une monnaie commune ou l’appartenance à une communauté régionale. Au sein de ces zones, Ecobank est structurée comme un réseau d’entités bancaires enregistrées et réglementées localement. Alliance Ecobank Nedbank : le réseau bancaire leader en Afrique Constituée en 2008, l’alliance Ecobank Nedbank est le premier réseau bancaire en Afrique, avec plus de 2 100 agences dans 37 pays. Dans le cadre de son engagement à offrir une expérience exceptionnelle de Banque unique, l’Alliance fournit des services bancaires et des solutions de conseil adaptés aux clients Ecobank et Nedbank en Afrique. Cela inclut notre service de conseil, LocalKnowledgeAfricaTM, qui fournit des recherches sur mesure et des renseignements commerciaux aux entreprises qui cherchent à étendre leur présence ou à faire leurs premiers pas en Afrique. Nos chiffres clés Au 31 décembre 2013 Total capitaux propres $EU 2,1 Mds Total du bilan $EU 22,5 Mds Effectifs 19 546 Clients 10,4 m Agences et bureaux 1 284 Distributeurs Automatiques de Billets (DAB) 2 314 Lomé (Siège) Luanda (B. de Rep.) Johannesburg (B. de Rep) Addis Abeba (B. de Rep) Faits marquants 2013 Groupe Ecobank – Rapport Annuel 2013 7 Afrique de l’Ouest Francophone Produit net bancaire 434 m$EU Total du Bilan 6,5 Mds$EU Pays 9 • Bénin • Burkina Faso • Côte d’Ivoire • Cap Vert • Mali • Niger • Sénégal • Togo • Guinée-Bissau Agences 262 Effectifs 2 954 Nigéria Produit net bancaire 819 m$EU Total du Bilan 9,2 Mds$EU Pays 1 • Nigéria Agences 610 Effectifs 10 097 Afrique de l’Ouest hors UEMOA et Nigéria Produit net bancaire 383 m$EU Total du Bilan 3,0 Mds$EU Pays 5 • Ghana • Guinée • Libéria • Sierra Leone • Gambie Agences 150 Effectifs 2 475 Afrique Centrale Produit net bancaire 185 m$EU Total du Bilan 2,3 Mds$EU Pays 7 • Cameroun • Tchad • Centrafrique • São Tomé-et-Principe • Congo • Gabon • Guinée Equatoriale Agences 85 Effectifs 1 200 Afrique de l’Est Produit net bancaire 68 m$EU Total du Bilan 1,0 Md$EU Pays 7 • Rwanda • Kenya • Burundi • Ouganda • Tanzanie • Soudan du Sud • Ethiopie (B. de Rep.) Agences 93 Effectifs 1 311 Afrique Australe Produit net bancaire 76 m$EU Total du Bilan 0,6 Md$EU Pays 5 • Congo RDC • Malawi • Zambie • Zimbabwe • Angola (B. de Rep.) Agences 53 Effectifs 598 International Produit net bancaire 30 m$EU Total du bilan 0,5 Md$EU Pays 5 • France • Grande-Bretagne • Emirats Arabes Unis • Afrique du Sud • Chine Agences – Effectifs 86 Notre présence panafricaine inégalée Les effectifs du Groupe comprennent les employés de ETI, EDC et eProcess qui ne sont pas représentés dans notre répartition par zone géographique. Le nombre d’agences du Groupe comprend plusieurs bureaux qui ne font pas partie des données par zone géographique. Le total du bilan et le produit net bancaire du Groupe sont constitués des données des zones géographiques, des autres entités ne faisant pas partie de la répartition par zone géographique et de l’impact des ajustements de consolidation. Faits marquants 2013 Groupe Ecobank – Rapport Annuel 2013 8 Chiffres Clés Le produit net bancaire de l’exercice 2013 a dépassé le seuil des 2 milliards de dollars, en forte croissance organique de 16 % malgré un environnement d’exploitation difficile. Compte de résultat : les chiffres clés Exercice clos le 31 décembre (Montants en millions de Dollars EU sauf indication expresse) 2013 2012 Variation annuelle (%) Produit net bancaire 2 003 1 730 +16 % Charges d’exploitation 1 405 1 236 +14 % Résultat avant provisions 598 494 +21 % Provisions 377 155 +143 % Résultat avant impôt 222 338 -34 % Résultat net consolidé 156 282 -45 % Résultat net, part du Groupe uploads/Finance/ ra-ecobank-tg-exercice-2013.pdf