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RAPPORT D’ACTIVITÉ 2019 Mot du Président Directeur Général Chers Actionnaires,

RAPPORT D’ACTIVITÉ 2019 Mot du Président Directeur Général Chers Actionnaires, chers Clients, chers Partenaires, chère Famille LabelVie, Au moment où j’écris ces lignes, nous assistons au Maroc, et ailleurs dans le Monde, à une véritable remise en question du modèle établi, de nos systèmes économiques, sociaux et personnels. Où que nous soyons, nos certitudes ont été balayées par des questionnements, des incertitudes sans réponse immédiate et certaine. C’est une crise sans précédent, mes chers actionnaires, c’est aussi l’opportunité d’une vie. Dans ce contexte, nous assistons partout, et surtout au Maroc, à une multiplication de mouvements d’entraide et à une émergence d’initiatives de coopération. Cet élan de solidarité qui s’exprime au quotidien, permet au plus grand nombre d’affronter l’épidémie dans les meilleures conditions possibles. Il faudrait qu’il survive au-delà de cette crise. Des hommes, des femmes, des institutions s’engagent au jour le jour, se mobilisent et découvrent combien ils pouvaient être utiles à chacun et utiles à leur environnement. Notre métier n’a jamais été plus nécessaire, plus vital, plus légitime que dans cette période. Notre mission a toujours été de nourrir et servir nos concitoyens mais nous avons conscience, qu’aujourd’hui plus que jamais, qu’il nous faut également préserver notre planète. Cette édition 2019 du Rapport Financier Annuel de notre Groupe LabelVie intègre donc notre premier Rapport ESG, et est l’occasion pour nous d’illustrer l’engagement de notre Groupe dans la mise en œuvre d’une politique de responsabilité sociétale. Nous avons bâti notre politique RSE en tenant compte des attentes de l’ensemble de nos parties prenantes, des spécificités de nos métiers et de toute notre chaine de valeur. C’est ce qui nous a permis d’arrêter nos priorités, de structurer nos actions et de les inscrire dans la continuité. Ces engagements responsables sont aujourd’hui devenus vitaux à notre Groupe qui se veut pérenne et résilient. Résilient, nous le sommes. Cette pandémie mondiale a été un choc mais aussi une opportunité pour tester notre modèle et notre activité. L’année dernière a été une année phare pour le Groupe LabelVie qui a encore investi en 2019 dans un grand nombre de chantiers stratégiques et opérationnels d’envergure. Nous avons renforcé notre positionnement stratégique en tant qu’acteur multi format de la grande distribution moderne par l’ouverture de 12 supermarchés Carrefour Market et un nouvel hypermarché Carrefour à Casablanca. Fin 2019, notre réseau compte 104 points de vente travers 26 villes du Royaume. Les bonnes performances réalisées par l’ensemble de ses segments d’activité ont permis à notre Groupe de dépasser le seuil des dix milliards de dirhams de chiffre d’affaires tout en assurant une meilleure maîtrise des ratios de charges de fonctionnement ainsi qu’un résultat financier stable durant cette année forte en investissement et en croissance. Le Groupe a réussi à maintenir la tendance haussière de ses indicateurs économiques et financiers conformément aux objectifs fixés et a réalisé un résultat net de 318 millions de dirhams. Chers actionnaires, Il est peut-être encore trop tôt pour se prononcer sur les perspectives de cette année 2020, mais il n’est pas trop tard pour honorer tous les hommes et toutes les femmes qui ont permis d’assurer la continuité de notre activité, nécessaire à notre nation. Nos équipes, quel que soit leur lieu de travail, ont été extrêmement sollicitées, et continuent de travailler sans relâche, de façon exemplaire pour honorer le Groupe LabelVie et servir les Marocains dans des conditions difficiles et parfois dangereuses. Ce sont les travailleurs du front. Je voudrais les saluer et les remercier pour leur engagement, leur mobilisation et leur solidarité. Rabat, le 30 avril 2019 Zouhaïr BENNANI 3 RAPPORT ANNUEL 2019 4 S O M M A I R E 67 ANNEXES 03 MOT DU PRÉSIDENT 06 CHIFFRES CLÉS 08 FAITS MARQUANTS 13 PROFIL 31 ACTIVITÉ 39 ENSEIGNES 65 PERFORMANCES FINANCIÈRES 1 2 3 5 4 49 PERFORMANCES SOCIÉTALES RAPPORT ANNUEL 2019 6 CHIFFRES CLÉS 201 000m2 104 54 millions 6600 DE SURFACE DE VENTE POINTS DE VENTE VISITEURS COLLABORATEURS 7 26 201,5 dirhams 10 milliards VILLES DU ROYAUME PANIER MOYEN DE DIRHAMS DE CA FAITS MARQUANTS OBTENTION DE L’ATTESTATION DE MATURITÉ AVANCÉE ISO 26000 Dans le cadre de notre démarche RSE et au terme de la mission d’audit réalisée par un cabinet international en Mai 2019, notre Groupe a obtenu l’Attestation ISO 26 000 avec un positionnement de niveau « Avancé ». L’obtention du niveau le plus élevé sur l’échelle de la norme ISO 26000 et une affirmation de l’engagement de notre entreprise en matière de responsabilité sociale. Attestation Niveau de Maturité ISO 26000 Nous évaluons la « maturité » en référence au degré d’intégration des sept questions centrales et à la matérialité du dialogue avec les parties prenantes visés par ISO 26000, Les questions centrales sont : 1. Gouvernance de l’organisation ; 2. Droits de l’Homme ; 3. Relations et conditions de travail ; 4. Environnement ; 5. Loyauté des pratiques ; 6. Questions relatives aux consommateurs ; 7. Communautés et développement local, Étant rappelé que la norme ISO 26000 n’est pas éligible à la certification, la présente attestation ne peut être utilisée en qualité de certificat au sens de la législation sur la normalisation. 4 niveaux de maturité Nos Bureaux : Paris . Londres . Boston . Bruxelles . Casablanca Milan . Montréal . Santiago du Chili . Tokyo Vigeo SAS Les Mercuriales - 40 rue Jean Jaurès 93170 Bagnolet - France +33 (0) 1 55 82 32 40 contact@vigeo.com www.vigeo-eiris.com Label’Vie S.A Angle Av. Mehdi Ben Barka et Av. Annakhil – Espace les Lauriers – Hay Riad – RABAT - MAROC Date de l’évaluation : mai 2019 Validité de l’attestation : 18 mois Périmètre évalué Activités : Grande Distribution Vigeo Eiris Enterprise a procédé à l'évaluation du niveau de maturité de Label’Vie S.A au regard des lignes directrices de responsabilité sociétale définies par la norme ISO 26000. Nous avons conclu à un niveau de maturité Avancé, Correspondant à un score de 62/100 Attestation Niveau de Maturité ISO 26000 Nous évaluons la « maturité » en référence au degré d’intégration des sept questions centrales et à la matérialité du dialogue avec les parties prenantes visés par ISO 26000, Les questions centrales sont : 1. Gouvernance de l’organisation ; 2. Droits de l’Homme ; 3. Relations et conditions de travail ; 4. Environnement ; 5. Loyauté des pratiques ; 6. Questions relatives aux consommateurs ; 7. Communautés et développement local, Étant rappelé que la norme ISO 26000 n’est pas éligible à la certification, la présente attestation ne peut être utilisée en qualité de certificat au sens de la législation sur la normalisation. 4 niveaux de maturité Nos Bureaux : Paris . Londres . Boston . Bruxelles . Casablanca Milan . Montréal . Santiago du Chili . Tokyo Vigeo SAS Les Mercuriales - 40 rue Jean Jaurès 93170 Bagnolet - France +33 (0) 1 55 82 32 40 contact@vigeo.com www.vigeo-eiris.com Label’Vie S.A Angle Av. Mehdi Ben Barka et Av. Annakhil – Espace les Lauriers – Hay Riad – RABAT - MAROC Date de l’évaluation : mai 2019 Validité de l’attestation : 18 mois Périmètre évalué Activités : Grande Distribution Vigeo Eiris Enterprise a procédé à l'évaluation du niveau de maturité de Label’Vie S.A au regard des lignes directrices de responsabilité sociétale définies par la norme ISO 26000. Nous avons conclu à un niveau de maturité Avancé, Correspondant à un score de 62/100 RAPPORT ANNUEL 2019 8 CARACTÉRISTIQUES ET OBJECTIFS DE L’OPÉRATION: ÉMISSION OBLIGATAIRE Il s’agissait d’une opération en deux tranches : la première était à remboursement in fine sur 5 ans et la seconde était à amortissement constant également sur 5 ans. Chaque tranche portant sur 376 millions de Dirhams, les investisseurs pouvaient choisir entre le taux fixe et le taux variable. La particularité que revêtait cette opération, consistait à prioriser les investisseurs détenant déjà des obligations du groupe LabelVie émises en 2014. En effet, comme le terme du précédent emprunt obligataire arrivait à échéance en décembre 2019 et totalisait 1,03 milliards de dirhams, les investisseurs pouvaient être remboursés sur une partie par le nouvel emprunt obligataire et sur le reliquat en argent frais. Le groupe LabelVie a clôturé avec succès cette émission d’obligations ordinaires avec un taux de souscription de 7,4x. L’emprunt a été souscrit par 49 souscripteurs de différentes catégories (établissements de crédit, OPCVM, sociétés d’assurance, organismes de retraite et de prévoyance, compagnies financières et la CDG). Il est à noter que seuls les investisseurs de type I (anciens détenteurs d’obligations de 2014) ont été servis. • 50% à remboursement in fine sur 5 ans • 50% à remboursement amortissable sur 7 ans • Financer notre plan de développement • Profiter des effets de levier financier • Restructurer la dette Taux Moyen de 750 MDHS 3,4% MODALITÉS DE REMBOURSEMENT TAUX DE SORTIE MONTANT DE L’OPÉRATION OBJECTIFS DE L’OPÉRATION 9 RAPPORT ANNUEL 2019 10 OUVERTURE D’UNE PLATEFORME FRUITS ET LÉGUMES À AGADIR Le Groupe LabelVie a démarré en septembre 2019 l’exploitation de sa nouvelle plateforme régionale de fruits et légumes d’une superficie de 1200m2 implantée sur une réserve foncière de 1Ha. De part sa situation optimale uploads/Finance/ ra-lbv-2019-vdef.pdf