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Plan INTRODUCTION..............................................................

Plan INTRODUCTION.................................................................................................................................3 CHAPITRE 1 : Présentation générale de l’entreprise.........................................................................4 I- Présentation de la Banque Nationale Agricole.............................................................................4 II- Principaux indicateurs d’activité de la BNA...............................................................................4 A* Historique de l’entreprise........................................................................................................4 1/ Les origines : 1959................................................................................................................4 2/ La Banque Nationale de Tunisie : une banque ouverte à tous les secteurs de l’économie : 1969......................................................................................................................5 3/ La Banque Nationale de Tunisie : une banque ouverte à tous les secteurs de l’économie : 1989......................................................................................................................5 4/ Mutation qualitative : 1990..................................................................................................5 B* Structure de BNA.....................................................................................................................6 III- Présentation de la structure d’affectation..................................................................................7 A* Présentation générale de l’agence NABEUL..........................................................................7 B* L’organigramme de l’agence NABEUL..................................................................................7 CHAPITRE 2 : Les connaissances acquises et les taches effectués dans les différant services durant le stage......................................................................................................................................8 I- Service étranger.............................................................................................................................8 A* Ouverture d’un dossier scolarité.............................................................................................8 1/ les documents nécessaires.....................................................................................................8 2/ Les frais de scolarité.............................................................................................................8 B* export-import à l’étranger.......................................................................................................8 1/ Les documents nécessaires...................................................................................................8 2/ Les moyens et les techniques de paiement..........................................................................9 II- Service juridique........................................................................................................................13 A* ouverture des comptes............................................................................................................13 1/ compte dépôt ou compte chèque (0101)...........................................................................13 2/ Compte courant (0115).......................................................................................................14 3/ compte spécial d’épargne (0121)........................................................................................15 4/ les comptes étrangers..........................................................................................................15 B* la gestion des étapes de constatation et de régularisation des chèques impayés..................16 C* Le traitement des dossiers de la succession...........................................................................17 1/ cas d’accord entre les héritiers sur le partage et/ou le retrait des avoirs du défunt......17 2/ cas de désaccord(litige) entre les héritiers sur le partage des avoirs du défunt.............17 Stage d’initiation III- Service placement.....................................................................................................................17 A* Définition...............................................................................................................................17 B* Les produits de placement.....................................................................................................17 1/ Compte à terme (CAT).......................................................................................................17 2/ Compte BNA Placement....................................................................................................18 3/ Bon de Caisse (BC).............................................................................................................18 IV- contrôle caisse et opération de guichet.........................................................................................18 Stage d’initiation INTRODUCTION Dans le cadre de mes études en cycle de comptabilité et finance au sien de l’Institut Supérieur des Etudes Technologies de Nabeul, j’ai l’occasion d’effectuer un stage d’initiation au sien de Banque Nationale Agricole « BNA » agence NABEUL NEAPOLIS CENTRE durant la période du 09/01/2020 au 05/02/2020 . Le stage est un moyen qui permet à l’étudiant de s’intégrer dans la vie professionnelle en vue d’avoir une idée générale sur le fonctionnement de l’entreprise . A ce niveau, l’objectif des instituts supérieurs des études technologiques est permis à l’étudiant d’enrichir ses connaissances et de s’adopter à l’environnement de l’entreprises . En effet, mon stage d’observer m’a permis de s’éloigner de l’individualisme pour se brancher au groupe, d’élargir mes connaissances et de confronter la théorie avec le pratique . Ce rapport est composé comme suit :  Le premier chapitre concerne la présentation générale de l’entreprise « BNA »  Le deuxième chapitre se focalise particulièrement sur les connaissances acquises et les taches effectuées dans les différant services de la banque  La conclusion . Stage d’initiation CHAPITRE 1 : Présentation générale de l’entreprise I- Présentation de la Banque Nationale Agricole Dénomination : BANQUE NATIONALE AGRICOLE Forme juridique : Société Anonyme à Conseil d’Administration et Direction Générale Nationalité : Tunisienne Date de constitution : 1er Juin 1959 Siège social : 5 Rue de Syrie 1002 Tunis Objet social : Activités bancaires Régime fiscal : Droit commun Durée : 99 ans Capital social: 320.000.000 Dinars Site Web: www.bna.tn E-mail: bna@bna.tn Téléphone : (00 216) 71 831 000 / (00 216) 71 831 200 II- Principaux indicateurs d’activité de la BNA A* Historique de l’entreprise 1/ Les origines : 1959 La création de la Banque Nationale Agricole : le 1er juin 1959, trois ans après l’indépendance de la Tunisie, a été vécu comme un événement de souveraineté nationale. En effet, à cette époque l’agriculture était financée par l’ancien système de crédit agricole constitué par la caisse Mutuelle de crédit agricole, la caisse Foncière et les Sociétés Tunisiennes de Prévoyance et adopté aux structures du protectorat. La Banque Nationale Agricole a été solennellement inaugurée par l’ex-Président de la République Tunisienne Habib BOURGUIBA, le 10 octobre 1959. Par la création de la BNA, le gouvernement a Stage d’initiation voulu unifier le crédit agricole et encourager le développement de l’agriculture. 2/ La Banque Nationale de Tunisie : une banque ouverte à tous les secteurs de l’économie : 1969 Dix ans après, la croissance spectaculaire de l’activité de la BNA et son importante participation au développement du pays, par l’ouverture de ses financements aux différents secteurs de l’économie a entrainé le changement de sa dénomination, en Banque Nationale de Tunisie. 3/ La Banque Nationale de Tunisie : une banque ouverte à tous les secteurs de l’économie : 1989 La restructuration de la BNT est sa fusion se la Banque Nationale de Développement Agricole intervenue le 24 juin 1989 devaient contribuer à redonner à la Banque sa dénomination initiale et unifier de nouveau les structures du crédit agricole. Cette opération de fusion; dont la BNA est précurseur, à cette époque, a été la prémisse des opérations de restructuration du système bancaire tunisien. Elle avait pour objectif de renforcer la vocation agricole de la BNA et lui permettre de jouer efficacement son rôle de développement de la production agricole dans le cadre de la politique tracée par les pouvoirs publics, de faciliter l’accès des agriculteurs aux crédits agricoles à court terme et à moyen terme et de regrouper les moyens matériels, humains et financiers des deux institutions pour plus d’efficience en matière de gestion du secteur agricole. 4/ Mutation qualitative : 1990 Evoluant dans un environnement manqué par les mutations entrainées par la libéralisation de l’économie et son ouverture sur l’extérieur et les réformes engagées par les autorités au niveau du système monétaire, financier et bancaire, et afin de s’adopter à ce nouvel environnement, la BNA a restructuré son organisation, modernisé ses outils et ses méthodes de gestion et mis en place une stratégie commerciale axée sur l’approche client / produit, l’amélioration de la qualité du service et l’innovation. Stage d’initiation La BNA a par ailleurs, contribué au développement des opération sur les marchés de capitaux, intervenant massivement sur ces marchés, dans le financement de l’économie. B* Structure de BNA La banque est structurée et composée d’une direction générale regroupant un président directeur général, un directeur général adjoint et un secrétaire général auxquels sont rattachés treize directions centrales, un conseiller, des comités, un secrétariat permanent des marchés et une direction d’interne Par ailleurs, quinze directions régionales sont installées dans les chefs-lieux des gouvernorats. Le groupe BNA comporte 22 filiales dont neuf sociétés financières et treize activités dans divers secteurs d’activités : immobilier, agricole et services. Elle a des relations de correspondance avec prés de 800 banques réparties à travers les cinq continents. Stage d’initiation III- Présentation de la structure d’affectation A* Présentation générale de l’agence NABEUL L’agence NABEUL est constituée le 30/06/1961, elle est sise à L’AVENUE DE FRANCE NEAPOLIS CENTRE, elle est rattachée à la direction régionale de NABEUL, son indice comptable est 027, disposant d’un effectif de 1employés. L’agence, étant le principal interlocuteur de la plupart des clients, doit répondre à leurs différant besoins aussi bien au niveau national qu’à l’échelle international. B* L’organigramme de l’agence NABEUL Stage d’initiation CHAPITRE 2 : Les connaissances acquises et les taches effectués dans les différant services durant le stage I- Service étranger A* Ouverture d’un dossier scolarité 1/ les documents nécessaires - Une photocopie conforme du dernier diplôme - Une photocopie de l’inscription à l’école étrangère - Une photocopie CIN - L’ attestation originale de non boursier pour l’année universitaire en cours 2/ Les frais de scolarité a. Les frais d’installation et d’étude qui sont représentés par la facture de l’école qui contient : - le compte bancaire de l’école - la période de l’année scolaire ou universitaire - le montant ( sans plafond ) b. .Les frais de séjour - montant maximum : 3 000 DT par mois c. les frais d’installation - montant maximum : 4 000 DT par an - le transfert de cette allocation peut être effectué, en une seule fois ou d’une façon fractionnée, au courant de l’année d’études considérée. B* export-import à l’étranger 1/ Les documents nécessaires - déclaration d’importation en douane - facture douane - certificat d’origine - domiciliation - connaissement Stage d’initiation 2/ Les moyens et les techniques de paiement a. Le crédit documentaire (lettre de crédit ou Crédoc)  définition Le crédit documentaire est une technique de paiement par laquelle une banque s’engage, d’ordre et pour compte de son client (l’importateur), à régler à un bénéficiaire (l’exportateur) dans un délai fixé le prix de marchandises ou de prestations de services contre la remise par l’exportateur de documents préalablement convenus et conformes attestant la valeur et l’expédition des marchandises . Le Crédoc est utilisé lorsque les sommes en jeu sont très élevée ou lorsque l’une des parties a des doutes sur la moralité ou la solvabilité de l’autre .  Les types de crédit documentaire Le crédit documentaire peut être révocable ou irrévocable, notifié ou confirmé .  Emission et notification du CD 1. La signature du contrat entre l’exportateur et l’importateur 2. La demande d’ouverture de crédit documentaire 3. L’émission du crédit documentaire 4. Notification du crédit documentaire confirmé ou non Stage d’initiation FIGURE 1 : L’OUVERTURE D’UN CREDIT DOCUMENTAIRE  Déroulement d’un crédit documentaire avec une banque notificatrice 5. Expédition des uploads/Finance/ rapport-de-stage 66 .pdf