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RAPPORT DE STAGE OFPPT l’ITA DE FIGUIG Technicien de comptabilité d’entreprise

RAPPORT DE STAGE OFPPT l’ITA DE FIGUIG Technicien de comptabilité d’entreprise 2 éme Année : 2018-2019 De 1 Avril 2019 au 15 avril 2019 Nom et prenom : Ihafren Fatima Zohra A sous suivi de professeur : Mr Mbarki Ayoub REMERCIEMENT Mes remerciements S’adressent principalement a mon maîtresse de stage dirigent d’agence Atlanta, Mlle Khadija Rhouni, pour m’avoir accordé sa confiance dans ce période de stage et pour toute l’aide qu’il m’a apporté afin de me permettre de mieux cerner le travail a réaliser tout au long de stage De même, je remercie mon professeur, Mr Mbarki Ayoub, pour son suivi et son soutien au cours de ce stage. Enfin, merci a toute l’équipe de Agence Khadija Assurance, pour son accueil, sa disponibilité et sa bonne humeur permanent L’INTRODUCTION : Après ma réussite en première année dans l’ITA branche TCE ; j’ai profité de me vacance pour faire un stage qui va durer 15 jours, afin d’améliorer et assurer mes capacités et me donner une forte base dans mon domaine, pour mieux découvrir le monde du travail ou plutôt mettre en pratique ce qui est étudié en théorie et pour connaître de tout prés la réalité du travail. J’ai effectué mon période de stage au sein de SARL Assurance Khadija situe au Av Hassan II Boulemane. Le présent rapport vous retranscrira mon vécu professionnel lors de ce stage réalisé du 01 Avril au 15 Avril à l’agence d’assurance Khadija. Ce stage a été l’opportunité pour moi de comprendre le métier d’assurance en pratique et aussi de comprendre la vie professionnelle. Mon travail a consiste à développer une base de connaissances sur les calculs qui relative a l’assurance (TVA, les tarifs et les garanties). Au cours de mon apprentissage des informations, j'ai encore eu l'occasion d’apprendre méthode de gestion des dossiers clients (l’archivage). En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique des 15 jours passés au sein de la société il apparaît logique de présenter à titre préalable l’environnement économique du stage, à savoir le secteur d’Atlanta Assurance, puis d’envisager le cadre du stage : la SARL Khadija Assurance, tant d’une présentation du métier de courtier et grossiste en Assurances, il décrira ensuite mes missions réalisées lors de mes 15 jours de stage I / L’environnement économique du stage : 1-fiche d’identité d’entreprise Raison Social Compagne d’Assurance et de Réassurance. Siège Social 181. Boulevard D’Anfa- Casablanca. Forme juridique Société Anonyme. Capital social 601 904 360 DH Président Directeur Général M. Mohamed Hassan BENSALAH Directeur de l’agence Mlle Khadija Rhouni 2-Présentation d’Atlanta assurance Atlanta est une compagnie de référence appartenant à deux grands groupes de grandes renommées nationales à savoir le Groupe Holmarcom et le Groupe C.D.G. Atlanta opère dans le marché marocain de l’assurance depuis 65 ans. Elle a développé ainsi une expertise et une maîtrise du métier qui en font un acteur incontournable du marché des assurances. Aujourd’hui, Atlanta poursuit son activité avec dynamisme et professionnalisme en adaptant ses offres aux besoins évolutifs de ses clients, avec un service de grande qualité. Elle s’affirme comme «l’assureur qui offre toujours 2-Historique d’Atlanta 1947 : Création d’Atlanta 1974 : Avec la marocanisation, Atlanta appartient au Groupe Holmarcom sous la Présidence de Feu Abdelkader BENSALAH 1993 : Dans un environnement marqué par la libéralisation et l’ouverture, Atlanta, sous l’impulsion de son président Mohamed Hassan BENSALAH, affronte de nouveaux défis avec dynamisme et une forte volonté de développement. 1999 : Le Groupe Holmarcom renforce son positionnement dans le secteur des Assurances avec l’achat de la Compagnie d’assurances Sanad. 2005 : 40% du capital Atlanta/Sanad est détenu par le Groupe CDG. Sanad devient filiale d’Atlanta à 100%. 2007 : Introduction en bourse d’Atlanta. 3-Spécificités LEUR PRINCIPAUX ACTIONNAIRES : Atlanta, assureur adossé à deux grands groupes de référence : Le groupe HOLMARCOM, acteur engagé dans le développement économique et social du Royaume La Caisse de dépôt et de gestion (CDG), institution financière publique, véritable levier de développement Leurs valeurs Expertise : Pour répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante. Ecoute : Pour mieux comprendre les attentes de leur partenaire. Transparence : Pour renforcer la confiance avec ces partenaires. Innovation : Pour anticiper des offres adaptées à des demandes. Leur engagement : Leurs clients : une qualité de service performante. Leurs collaborateurs : une implication et une valorisation permanente. Leurs actionnaires : une rentabilité honorable et un développement adopté aux mutations du secteur. Leurs produits : Particuliers Assurances des biens : Automobile, Habitation. Assurance des personnes : Santé, Epargne et Education, Protection Vie Privée et professionnelle. Protection familiale : la familiale (package de produits adoptés). Professions libérales, Artisans, Commerçants Assurance des biens et responsabilités : Automobile, Multirisques Bureaux. Assurances des personnes : Protection Vie Privée et professionnelle, Santé, Prévoyance, Epargne. Grandes entreprises, PME/PMI Assurances des biens et responsabilités : Flotte Automobile, RC exploitation et produits, Multirisques entreprises Assurances des personnes : AT, Sante, Prévoyance & Epargne. Assurances risques techniques : Tous risques chantiers, Tous risques montages et essais , Tous risques informatiques, Bris de machines, RC décennale. Transport : Terrestre, aérien, maritime I I/ Présentation d’Agent Khadija Assurance 1-Définition Est une Société d’assurances toutes catégories, exerçant son activité dans les assurances de dommages et les assurances de personnes. En assurances de dommages, elle nous offre des services dans les catégories suivantes :  Automobile Accidents du travail Incendie et perte de bénéfices Transport public Risque d’habitation Voyage Sante et Retraite Incendie Tous Risque Chantiers Machines agricole . 2-Etude d’une profession Contracte d’assurance Le contrat d’assurance doit être régie par écrit, ne caractères apparents, chaque modification au contrat d’assurance primitif doit être constatée par un avenant écrit et signé des parties. Le contrat d’assurance, qui indique les conditions générales et particulières, est daté du jour où il est souscrit. Il prévoit notamment :  Le nom et domicile des parties contractantes.  Les choses et personnes assurées.  La nature des risques garantis.  Le moment à partir duquel le risque est garanti et la durée de cette garantie.  Le montant de garantie accordé par l’assureur.  La prime ou cotisation d’assurance.  La condition de tacite reconduction si elle est prévue.  Les cas et conditions de prorogation ou de résiliation du contrat ou de cessation de ses effets  Les obligations de l’assuré à la souscription en ce qui concerne la déclaration du risque et les autres assurances couvrant le même risque  Les conditions et modalités de la déclaration à faire en cas de sinistre.  Les délais dans lesquels l’indemnité, est payé.  La procédure et les règes relatives à l’estimation des dommages en vue de la détermination de l’indemnité pour les assurances autres que les assurances de responsabilité. A. L’assurance au tiers L’assurance auto ou moto « au tiers » est l’assurance minimum légale obligatoire. C’est ce qu’on appelle l’assurance de responsabilité civile automobile. Elle couvre tous les dommages matériels et corporels qu’un conducteur peut causer à autrui : conducteurs, véhicules, piétons, passagers de son propre véhicule et ceux des autres. Automobile Une garance avec en plus des services d’assistance Ses caractéristiques Le contrat de base correspondant à cette Nouvelle Assurance Automobile vous propose : La garantie Responsabilité Civile(RC) Défense et Recours Protection Conducteur Personnes Transportées Les garanties automobiles  Responsabilité Civile.  Défense et recours  Dommages Collision  Incendie  Vol  Bris de glace  Tous risques  Assistance  Personne transportée En cas de de panne : Il faut contact l’assistance +212 (0)5 22 46 46 44 ; 24h/24 et 7j/7 En cas d’accident : Il faut présente l’attestation d’assurance le permis de conduite et carte Grise et remplisse un seul et même constat a l’amiable avec le conducteur de véhicule adverse. Les services gratuits Aide au constat ou à la déclaration d'accident ;  Aide aux blessés ;  Remorquage du véhicule jusqu'au garage agréé le plus proche en cas d'accident ;  Remorquage du véhicule jusqu'au garage agréé le plus proche en cas de panne Transport des passagers vers la localité la plus proche en cas d'accident Transport des passagers vers la localité la plus proche en cas de panne Prêt d'un véhicule de remplacement pendant 3 jours, en cas d'accident si le véhicule ne peut être réparé dans les 24 h. Retour des passagers ou continuation du voyage en cas d'accident  Retour des passagers ou continuation du voyage en cas de panne  Prise en charge des frais de gardiennage en cas d'accident  Avance d'une caution pour admission dans une unité hospitalière Réparation sur place en cas de panne en zone urbaine Envoi de pièces détachées si elles sont introuvables dans la localité où le véhicule est immobilisé Récupération du véhicule réparé ou retrouvé mise à disposition de garages agréés à travers tout le Maroc en cas de panne ou. D’accident LA GARANTIT OBLIGATOIRE Toute personne qui cause un dommage doit le réparer (code civil) : La responsabilité civile (RC) : C’est l’assurance des dommages que l’assuré peut causer par sa faute aux autres avec son véhicule entant uploads/Finance/ rapport-de-stage-ofppt-lita-de-figuig-te.pdf