Sommaire POUR ADRESSER VOS INFORMATIONS OU CONTACTER LA RÉDACTION : collier@fil
Sommaire POUR ADRESSER VOS INFORMATIONS OU CONTACTER LA RÉDACTION : collier@filactu.com Tél. : 06 80 83 25 17 Les trois composantes du capital humain L ’actualité économique relance avec acuité la question du facteur humain et de son management pour surmonter les difficultés : capital, ressource ou coût ? Si la notion même de capital humain renvoie à l’économie et à la gestion, elle interfère aussi avec la sociologie, voire même avec la psychologie du travail dans sa composante indivi duelle et subjective. La grogne des salariés actuellement licenciés en est une vivante expression. Aussi, pour demeu rer pragmatique et opérationnel, il importe de décliner, la notion de capital humain en trois composantes essentielles. > Capital force de production Si depuis le fordisme et le taylorisme la production indus trielle a fait la part belle aux machines et à l’automatisa tion dont les capacités d’agir se sont accrues de manière exponentielle, le développement des activités de service repose la question de la capacité des hommes à produire en direct, des activités marchande à forte ou à très faible valeur ajoutée. Néanmoins, un grand nombre d’entreprises, de par la nature même de l’activité exercée, sont dans l’obli gation de disposer de ce capital force de production pour la réalisation de l’ensemble de leurs activités (entre autre, tourisme, hôtellerie, nettoyage, conseil, ...). Comment ce capital immatériel est-il appréhendé par la gouvernance et le management ? Souvent critiqué, ce capital de production n’a pourtant jamais été égalé sur le plan de la stricte rentabilité financière … > Capital de développement des organisations Le capital humain recouvre également une importante composante de développement des organisations, dans sa capacité à se redéployer sur telle ou telle activité, dans sa flexibilité et son ingéniosité. Ce capital de « flexidéveloppe ment » est rarement évalué, encore moins valorisé. Et pourtant, si nous sommes souvent confrontés à la résis tance du changement, force est de constater que les entre prises évoluent vite, et que seuls les Hommes sont dans la capacité d’imaginer et concevoir ses évolutions, de les conduire et de les mettre en oeuvre… > Capital de connaissances et de savoir-faire Enfin, le capital humain recouvre le large domaine des connaissances, des compétences et des savoir-faire. Les éco nomistes et les gestionnaires se sont largement penchés sur la question, et ont développé des pratiques d’évaluation et de pilotage efficaces (cf. Savall H, Zardet V , Quelin B, Arregle JL, ...) force est de constater que ces approches ne sont pas encore très déployées dans les organisations professionnelles. Quelles sont les entreprises qui pilotent aujourd’hui réelle ment, comme un actif, leur capital de connaissances, de compétences ? Si la question du capital humain demeure pleine et entière, il semblerait que le problème du passage à l’acte repose moins sur le choix des méthodes et des outils d’évaluation et de pilotage, que sur la nature même des organisations pro fessionnelles, et plus particulièrement pour les entreprises dans leur fondation : entreprise à capitalisme financier ou entreprise à capitalisme entrepreneurial ? Dans le premier cas, la gouvernance est strictement fondée sur la finance, l’indicateur étant le cours de la bourse. Dans le second cas, le développement passe par la production de valeur… La gestion du capital immatériel retrouve alors pleinement son sens. < > Éditorial Par Philippe Eray/ Directeur général Groupe ACTUM > Indicateurs exclusifs 2-3 Premiers résultats de l’enquête sur le management de l’immatériel dans les entreprises françaises > Actualité de l’immatériel 4-5- Promouvoir une « École française de l’immatériel » à l’international L’Université Paris-Sud explore le capital SI et le capital organisationnel La gestion des talents : un marché naissant pour des outils spécifiques Le Web sémantique, pour mieux analyser et exploiter les offres d’emploi > Dossier spécial capital humain Pour une nouvelle lecture du talent à l’aune de l’approche « capital humain » 6 -8 Le diagnostic socio- économique, une approche pragmatique du management 9 Comment développer et piloter le capital connaissance ? 10-11 La Poste : un plan stratégique centré sur l’immatériel 12-14 © DR numéro 12 / juin 2009 Spécial Capital Humain 1er juillet - 3e RDV annuel de l’Economie de l’immatériel Inscription : www.jnai.org Spécimen gratuit 2 capital immatériel / numéro 12 / juin 2009 Indicateurs / Chiffres Première enquête nationale sur le management des actifs immatériels par les entreprises > Commentaire L’Observatoire de l’Immatériel, en parte nariat avec la DFCG, a réalisé la première enquête nationale sur les pratiques de mesure et de pilotage des neuf grandes classes d’actifs imma tériels dans les entre prises, décomposés en 71 critères et 175 indicateurs. Les informations ont été collectées, en ligne, auprès des dif férents responsables métiers qui, dans les grandes structures ont la responsabilité du suivi d’un actif immatériel particu lier : capital humain, capital clients, capi tal organisationnel, capital fournisseurs & partenaires, capital marque, capital savoir technologique, capital système d’information, capital actionnaires et, le plus récent, le capi tal développement durable et sociétal. En revanche, dans les petites structures ou les start-up ces dif férents aspects sont souvent supervisés par la direction géné rale ou le fondateur. Avec plus de 300 réponses, collectées à ce jour, c’est la première fois qu’il est possible de dresser le portrait de la façon dont les actifs imma tériels sont aujourd’hui gérés dans les entre prises françaises. Pour Jean-Marie Descarpentries, le président de l’Obser vatoire de l’Immatériel, l’importance straté gique de l’immatériel est si grande, que les futurs dirigeants seront choisis parmi les managers qui sau ront le mieux les faire progresser. Les résultats et les analyses détaillés seront présentés lors de la 3e Journée nationale des actifs immatériels (Jnai), qui se tient à Paris le 1er juillet prochain, et à laquelle nous vous donnons rendez-vous ! En attendant, Capital Immatériel présente, en avant-première, quelques-uns des résultats les plus significatifs. > France Résultats concernant les directions générales et les fondateurs © Source Observatoire de l’Immatériel © Source Observatoire de l’Immatériel Exclusif 2 capital immatériel / numéro 12 / juin 2009 Spécimen gratuit 3 capital immatériel / numéro 12 / juin 2009 Indicateurs / Chiffresl Résultats concernant la direction des ressources humaines > Enquête 3e Journée nationale des actifs immatériels Exclusif Résultats concernant la direction des systèmes d’information / informatique © Source Observatoire de l’Immatériel © Source Observatoire de l’Immatériel © Source Observatoire de l’Immatériel 3 capital immatériel / numéro 12 / juin 2009 Spécimen gratuit > Propositions L’immatériel un enjeu pour la croissance et les services Partant du constat que le capital immatériel est au cœur de la compétitivité et de la création de valeur, le Groupement des Professions de Services (GPS) soutient que, dans le contexte actuel, l’immatériel est un enjeu primordial pour l’avenir. Afin de susciter une prise de conscience des entreprises et des pouvoirs publics, la Commission « Innovation et Immatériel » du GPS a élaboré 35 propositions de réflexion et d’action concrètes, notamment pour répondre aux questions suivantes : • Quelle est la valeur réelle des actifs immatériels dans l’entreprise ? • Pourquoi une politique économique de l’immatériel est-elle nécessaire ? • Quel rôle pour les actifs immatériels dans la sortie de crise ? www.gps-croissance.fr > Manifestation 3e Journée Nationale des Actifs Immatériels 1er juillet 2009 - Paris Cette journée, organisée par l’Observatoire de l’Immatériel, a pour vocation de devenir le rendez- vous incontournable des dirigeants d’entreprises et d’organismes publics, pour les aider à cerner les enjeux et les fondamentaux de la valeur immatérielle de l’entreprise et du management par les immatériels. www.jnai.org 4 capital immatériel / numéro 12 / juin 2009 Actualité de l’immatériel Promouvoir une « École française de l’immatériel » à l’international À l’occasion de la 3e Journée nationale des actifs immatériels, du 1er juillet 2009, l’Obser vatoire de l’immatériel annonce la création de « l’École française de l’immatériel »(EFI). Un projet qu’il faut com prendre ici dans le sens de promouvoir une École de pensée. Il s’agit, selon Alan Fustec, directeur scientifique de l’Obser vatoire de l’Immatériel, « de lancer un vaste programme de R&D, d’expérimentation, de mesure et de formation destiné à faire émerger au niveau mondial une école française de pen sée et de mesure du capital immatériel. » L’Observatoire de l’Im matériel assurera la coordination des travaux « business » en partena riat avec l’ESDES (École supérieure de commerce et de management) de Lyon, qui animera les tra vaux académiques. Cette ambition semble crédible et réaliste car les divers travaux menés en France sur ce sujet montrent une certaine maturité par rapport aux autres pays. > Recherche L’Université Paris-Sud explore le capital SI et le capital organisationnel La Chaire européenne de management de l’im matériel de l’Université Paris-Sud a organisé ce printemps deux ateliers animés par le professeur Ahmed Bounfour, avec des interventions de cher cheurs étrangers et de responsables d’entreprises. Le premier, début avril, sur le thème du « Pilotage des actifs immatériels des SI, » en partenariat avec le Club informatique des grandes entreprises françaises (Cigref) et le second, fin mai, sur le « Capital organi sationnel, uploads/Finance/ supplement-capital-humain.pdf
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- Publié le Oct 24, 2022
- Catégorie Business / Finance
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