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Bienvenue au Cours « Connaissance et Approche Globale de l’Entreprise » Séance

Bienvenue au Cours « Connaissance et Approche Globale de l’Entreprise » Séance 9 « L’entreprise dans son Environnement » CESEMED 1 Déroulement Séance 9 1. Débriefing SC 2. Préparation Examen 1. Repositionner l’examen dans son contexte 2. Gérer le temps 3. Gérer la forme 4. Méthodo Déroulement Séance 9 1. Débriefing SC 1 - La Forme 1. Aurtograffe, autant de fautes de la part de bacheliers est inacceptable 2. Un dessin (tableau) plutôt qu’un long discours 3. Style télégraphique, plus vite compris, plus aéré 4. Vous avez, semble-t-il, compris la différence entre « travail de groupe » et « travail d’équipe » +++ Déroulement Séance 9 1. Débriefing SC 2 - Le Fond 1. Ne pas oublier l’objectif de ce qui est demandé (le sujet), et veiller à ce que la part de votre rédaction à son propos soit la plus importante, sans quoi vos générez des frustrations, 2. Eviter les « Y’a qu’à – Faut qu’on, ……. », Tout doit être prouvé et valorisé 3. Gros travail de votre part à ce niveau, même si des progrès techniques et d’acquisition de connaissances restent à faire bien sûr, Bonne démarche de votre part Déroulement Séance 9 1. Débriefing SC 2 - Le Fond 4 - Attention à la cohérence 5 – Utilisez tous ce que vous avez fait précédemment. Ex : les déséquilibres identifiés ne sont que très rarement pris en compte dans la suite du dossier (cohérence/incohérence / au plan d’action) 6 – Ne pas confondre Investissement (qui génère une charge d’amortissement) et une nouvelle charge (embauche d’un nouveau responsable stocks par exemple) Déroulement Séance 9 1. Débriefing SC 2 - Le Fond 7 – Ne pas vous transformer en expert de la finance- Juste maîtriser et comprendre les essentiels, et surtout ne pas oublier de s’en servir plus tard dans la méthodo, 8 – 6 Déroulement Séance 9 1. Débriefing SC 2. Préparation Examen 1. Repositionner l’examen dans son contexte 2. Gérer le temps 3. Gérer la forme 4. Méthodo Préparation de l’examen Les conseils de base Arriver en avance avec un cerveau frais Ne pas s’encombrer de trop de docs : votre révision = sélectionner l’essentiel des supports à apporter Lire une première fois le cas sans prise de note Deuxième lecture avec prise de notes sur « grilles brouillon » (Toise, tableau positionnement) Inutile de paraphraser le cas ou d’écrire des définitions de cours : nous achetons de la réflexion ! Barème utilisé pour la notation de l’examen 1) Eléments essentiels d’approche globale (4 pts) •Eléments clés de l’environnement de l’entreprise •Equilibres et dysfonctionnements caractérisant la situation actuelle de l’entreprise 2) Analyse du positionnement de l’entreprise sur ses segments (6 pts) Pour chaque segment (actuel ou potentiel) : •Environnement, attractivité, facteurs clé de succès, stratégie concurrentielle •Performance relative de l’entreprise sur l’activité •Choix envisageables par activité •Synthèse : tableau de positionnement 3) Scénarios ouverts et cohérents (4 pts) •Scénarios possibles découlant du tableau de positionnement •Contraintes générées parle Cadre de Référence de l’entreprise •Analyse de la maitrise des piliers •Synthèse : scénarios cohérents avec le cadre de référence et la maîtrise des piliers 4) Vos recommandations (2 pts) •Recommandations stratégiques : le scénario que vous recommandez •Recommandations opérationnelles : conditions de mise en œuvre 5) Qualités générales du travail (4 pts) •Compréhension du cas •Pertinence des recommandations •Maîtrise des concepts •Utilisation des données chiffrées notamment financières Méthodologie de problématique : Où peut aller l’entreprise ? 1. Introduction : vision globale • Activités et marchés de l’entreprise • Cadre de référence • Principaux équilibres et dysfonctionnements 2. Positionnement de l’entreprise sur ses marchés (à structurer par segments ) • Segmentation : segments actuels & potentiels • Attractivité des segments • Compétitivité des segments • Performance relative de l’entreprise sur ses segments • Choix possibles a priori sur le segments • Synthèse : tableau de positionnement 3. Champ décisionnel • Scénarios ouverts (découlant du positionnement) • Scénarios incohérents (crible Piliers & Cadre Référence) • Synthèse : scénarios cohérents (à étudier en détail) Equilibres et déséquilibres : pensez adaptation / inadaptation Fonctions Aval Fonctions Gestion Bonne satisfaction des besoins clients  Croissance CA et rentabilité (EBE) 78% du CA avec clients professionnels à longs délais de paiement // Manque de capitaux pour financer le BFR Entreprise très diversifiées (marchés, prestations) // Absence de contrôle de gestion Fonctions Aval Fonctions Amont Délai et sérieux sont des compétences clé pour satisfaire les marchés  Excellence du système de production Car System leader sur son marché réalise les plus gros volumes  Capacité de négociation achats supérieure aux concurrents Fonctions Aval Fonctions Management Délai et sérieux sont des compétences clé pour satisfaire les marchés  Organisation des sites très réactive, centrée sur la production Evolution des besoins et technologies pour y répondre // Problèmes de compétences et de polyvalence du personnel Fonctions Amont Fonctions Gestion Exigence de productivité pour la production // Absence de contrôle des coûts Evolution des besoins et technologies pour y répondre // Problèmes de compétences et de polyvalence du personnel Exemple analyse CCECP d’un segment • Marché en faible croissance (2 à 5% en volume). • Activité menacée par renouvellement technologies (titane- plastique remplaçant matériaux actuels) permettant l’arrivée de nouveaux entrants. •Marché en différenciation, réponses liées à la maîtrise technique (sur-mesure) et à la capacité marketing • Bonne performance ENTREPRISE, leader avec 25% PdM, seul à maîtriser les réponses avec 2 concurrents à 10 et 20% PdM;; mais la présence en BG nuit à l’image de l’entreprise sur ce segment. • Choix envisageables : développement supérieur au marché avec réponses aux dysfonctionnements Choix a priori : quelques pistes d’arbitrage Intérêt du Segment pour l’entreprise (Attractivité + Cadre de Référence) Performance relative Segment tactiques Faible Bonne Fort Faible Zone à risque de disqualification Investir pour améliorer la performance ou rechercher de nouvelles activités plus performantes Consolider et développer par investissement et valorisation Activité d’appoint si synergie : - Amont - Aval - Image - Plus financier Sinon désengagement Activité tactique pouvant servir de gisement financier Optimiser sans investir Segment stratégiques LIGNES DE COHÉRENCE Banalisation Différenciation Piliers Contrôle des coûts Outils et compétences Motivation de tous. Maîtrise de la réponse Veille besoins et concurrence Motivation des garants Cadre de référence Croissance, parts de marché. Pérennité, sécurité, indépendance. Marketing Prix, part de marché, distribution numérique Différenciation, fidélisation, personnalisation. Production Investissements pour la productivité. Conserver et accroître le « tour de main », les origines de la différenciation. RH Acceptation ou organisation du turn-over. Fidélisation des hommes clé Finances Endettement, augmentations de capital. Rotation des éléments d’actif. Autofinancement. Synthèse : tableau de positionnement de l’entreprise sur ses segments Les scénarios a priori ouverts découleront des choix ouverts par Segment : ce seront les différentes combinaisons envisageables Ces 5 colonnes sont des constats EXTERNES objectifs (vous n’y parlez pas de l’entreprise étudiée, leur contenu serait le même si vous analysiez un concurrent présent sur les mêmes Segment)° Synthèse de l’analyse interne Chois ouverts par segment (préparent l’identification des scénarios) Segment Variables clés d’environ nement Attractivit é du Segment Compéten ces requises Concurrence sur le Segment Compétences clé Performance relative de l’entreprise Choix a priori possibles sur le segment Intitulé des segments et rappel du % CA et % RE Pensez à analyser les segments actuels ET potentiels Les 3 ou 4 paramètre s de l’environne ment qui auront le, plus d’impact sur l’évolution du secteur Découle du cycle de vie du marché et de l’évolution prévisible de la concurren ce (5 forces de Porter) Vous devez la qualifier : forte / moyenne / faible Les compétenc es principales à maitriser pour satisfaire les attentes du Segment. Le segment est-il en banalisation / différenciation / Yoyo ? Si différenciation ou yoyo préciser l’origine (besoin et réponse) et la durabilité de la différenciation Rappel des compétences permettant de dominer le Segment Elle est issue de la maitrise des compétences comparée aux concurrents. Vous devez qualifier la performance (excellente / bonne / moyenne / mauvaise / nulle…) et préciser les problèmes à résoudre sur le Segment (équilibres et dysfonctionnements) En banalisation précisez la part de marché de l’entreprise Choix ouverts par segment (développement – maintien – désengagement…) compte tenu de l’attractivité et de la compétitivité. Il ne s’agit pas ici de faire des recommandations (surtout pas !) mais de préparer l’identification des scénarios globaux et donc d’ouvrir le champ de choix Ex Tableau positionnement RANGECO Segment Environnement Attractivité Compétences requises (clé en gras) Conc. Perf. Relative Options a priori PRO 35% CA 63%CB Marché en très forte croissance Nouveau concurrent dans 2 an Forte CT Moyenne LT Réponse (ergonomie, design) R&D Service client Marketing DIF puis Yoyo Très Bonne (leader seul à maîtriser la réponse) mais sous-capacité production  Croissance >marché, exploiter avance concurrentielle MAG 15% CA - 2% CB Marché en stagnation Concurrence importations Faible Productivité Outil & compétence Contrôle coûts Motivation personnel BO Mauvaise (activité non rentable, mauvaise productivité)  Maintien tactique et écrémage (synergies PART)  Désengagement PART 50% CA 39% CB Marché en faible croissance, concentrations Moyenne Productivité Outil & compétence Contrôle uploads/Finance/cage-9-synthese-cours-amp-debriefing-sport-concept.pdf