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Cours Marketing 2 Chapitre II : l’analyse de l’environnement de l’entreprise (a

Cours Marketing 2 Chapitre II : l’analyse de l’environnement de l’entreprise (analyse ) ‘’ Nous vivons chaque jour dans des environnement virtuelle définit par nous idée ‘’ Michael Crichton ‘’Dans un environnement qui change , il n y a pas de plus grand risque que de rester immobile ‘’ Jaques Chirac Pour élaborer et mettre en œuvre son plan marketing , l’entreprise doit en premier lieu s’informer des tendances et des phénomènes spécifique de son environnement et de son secteur d’activité Analyser l environnement de l’entreprise revient a analyser : - macro_environnement - la concurrence - le marchée - l’acheteur et son comportement I- le macro environnement : la macro environnement et ensembles des facteurs globaux wui ont un impacte sur toute les organisations études de l’environnement peut être conduite dans différents domaines a/- contexte économique il s’agit essentiellement des conditions économique qui peuvent influencer l’activité de l’entreprise (Example : l’évolution de pouvoir d’achat et du taux du chômage ) b/- le contexte politico légal il comprend l’ensemble des lois et de règlementations qui encadrent et qui peuvent influencer positivement ou négativement l’activité de l’entreprise c/- le contexte socioculturelle il s’agit de l’ensemble des valeurs des croyances et d’altitudes qui influence le choix de type de produit ou service a offrir sur un marchée donnée d/-le contexte technologique il s’agit de l’adoption de nouvelle technologies et la progression technologique e/- le contexte écologique lois sur la protection d’environnement , traitement des déchets et consommation d’énergie f/- le contexte international il s’agit de la radialisation et l’ouverture sur les mâchée internationaux II- L’ETUDE DE LA CONCURRENCE Il convient d’évalué pour chaqu’un des concurrents identifié : - Sa part de marché - La puissance de sa marque - Sa puissance financière - Son niveau technologique - Sa capacité a innové ( a attaqué ) et a réagir ( a se défendre ) Le plus compliqué de meure la compréhension de ses choix a ce voir de son mix , il faut chercher a comprendre que lle sont ses sibles et le positionnement visé III- LE marché : -vision économique : le marché est la rencontre des offres et des demandes d’un bien , d’un service ou des capitaux dans un secteur déterminé et un environnement donné -vision marketing : pour un consommateur précis et dans des circonstances d’achat donner , le marché d’un produit regroupe l’ensemble des marques évoqué par ses consommateurs a propos de ses produits . Le marché est un ensemble d’acceur formant un système . s’informé sur un marché , c’est étudier l’ensemble des forces qui régissent ses échange sur un marché a/- type de marché : si l’on adopte l’optique de la définition étroite d’un marché , qui définie le marché en fonction d’un produit , il convient de distingué 4 types de marché : exemple : agence de voyage et fastfood Type de marchés Définitions Exemples Marché principale Ensemble des produits semblables aux produits étudiés et directement concurrents Voyage organisé à l’étranger Restauration rapide Marché générique Ensemble des produits Tourisme satisfaisants le même besoin Restauration Marché substitue Ensemble des produits différents satisfaisant le même besoin et directement concurrent Voyage libre a l’étranger Restauration livré à domicile Marché support complémentaire Ensemble des produits aux quel recourt le marché principale Transport aérien , maritime ,routier Boisson , alimentation uploads/Finance/cours-marketing-2 1 .pdf