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LAICO|LEDGER HOTELS & RESORTS, Cahier des Charges – Agences de Communication ww

LAICO|LEDGER HOTELS & RESORTS, Cahier des Charges – Agences de Communication www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD LAICO Hotels and Resorts also manages Hotel properties in: BAMAKO | BANGUI | BANJUL | BISSAU | BRAZZAVILLE | DAR ESSALAM | DJERBA | ENTEBBE | HAMMAMET | NAIROBI | OUAGADOUGOU Présentation du Groupe p Document confidentiel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico Hotels & Resorts Laico / Ledger Hotels & Resorts présente un portefeuille de 11 établissements classés du 4 au 5 *, situés dans les principales capitales africaines et les stations des zones balnéaires. Ses hôtels sont localisés au centre-ville répondant ainsi à la demande croissante des voyageurs d'affaires et des organisateurs de séminaires et de congrès, mais aussi propose de superbes Resorts sur les rives de p p p l'Océan Indien et de la Mer Méditerranée. Deux propriétés sont équipées de Spa & Thalasso qui sont Laico Djerba et Laico Hammamet en Tunisie. Tunisie. Les grands hôtels de ville sont situés à Bamako, Bangui, Nairobi, Brazzaville, Ouagadougou, Entebbe; offrant de grandes salles de banquet et des salles de réunion centres d'affaires WIFI fitness des salles de réunion, centres d affaires, WIFI, fitness, terrains de sport, piscines, un service de navette gratuite pour l'aéroport (sur demande). Laico Hotels & Resorts a lancé avec succès une nouvelle marque nommée «Ledger Hotels & nouvelle marque nommée «Ledger Hotels & Resorts", dont 3 nouvelles propriétés vient d'ouvrir: Ledger Plaza Bangui en Centrafrique, Ledger Plaza Maya Maya au Congo Brazzaville et Ledger Plaza Bahari Beach à Dar Es Salaam en Tanzanie www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication Bahari Beach à Dar Es Salaam en Tanzanie. www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Ledger Plaza Maya Maya Hotel Diagnostic / Sondage / Enquête g g q Document confidentiel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico Regency Hotel RESULTATS ATTENDUS ►Rapport sur la perception du consommateur vis-à-vis de la / des marque(s) q ( ) ►Rapport sur le comportement d’achat du consommateur et ses attentes attentes ►Cartographie de la Chaine par rapport aux autres groupes internationaux présents en Afrique internationaux présents en Afrique ►Rapport sur le positionnement de la / des marque(s) vis-à-vis de la concurrence locale concurrence locale www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication 7 www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Ledger Plaza Bangui Hotel Recommandations sur la Marque Recommandations sur la Marque Document confidentiel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico Lake Victoria Hotel OBJECTIFS ►Un conseil général en communication • Evaluation de nos besoins T d éfl i d'él b ti d l t té i t d • Travaux de réflexion, d'élaboration de la stratégie et de recommandation • Analyse du marché : compréhension des diverses tendances et fonctionnement du secteur sur nos destinations • Analyse et compréhension du comportement du consommateur de notre produit ►La détermination de la meilleure stratégie de Communication • Programme d'action combinant les diverses techniques de i ti bli ité k ti di t k ti di it l communication : publicité, marketing direct, marketing digital, relations publiques, etc... • A partir des nos objectifs, l'Agence contribue à l'établissement des différentes stratégies de communication liées à l'activité la des différentes stratégies de communication liées à l activité, la marque, les produits ou les services. www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication 11 RESULTATS ATTENDUS ►ARCHITECTURE DE LA / DES MARQUE(S) ►POSITIONNEMENT DE LA / DES MARQUE(S) ►IDENTITE DE LA / DES MARQUE(S) www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication 12 www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico Ouaga 2000 Hotel Identité de la Marque Identité de la Marque Document confidentiel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Ledger Plaza Bahari Beach Hotel OBJECTIFS ►Développement du brand book à partir du logo • Histoire de la marque Brand model personnalité et la façon de communiquer • Brand model, personnalité et la façon de communiquer • Identité de la marque et règles d’utilisation • Typographie • Typographie • Palette de couleur • Application de la marque Application de la marque RESULTATS ATTENDUS RESULTATS ATTENDUS ►Livre de la / des marque(s) – BRAND BOOK q ( ) www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication 16 OBJECTIFS ►Développement de la charte graphique • Papiers entêtes et Cv • Enveloppes pp • Carte de vœux • Bloc note • Porte document • Papeterie chambre ( déclinables sur tous nos 12 hôtels) • Papeterie services proposés ( déclinables sur tous nos 12 hôtels) • Template Courrier, email, Memo, PPT, Note • Template des supports événementiels (Stands, Pop-up, Invitation, mini brochure…) • Template Brochure A t dé li i • Autres déclinaisons RESULTATS ATTENDUS ►Les lignes directrices de la / des marque(s)– GUIDELINES BOOK www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication 17 Campagne ATL Campagne ATL Above The Line Document confidentiel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico Hammamet Hotel OBJECTIFS ►Campagne ATL - médias de masse : presse télévision affichage radio cinéma et Internet ►Campagne ATL - médias de masse : presse, télévision, affichage, radio, cinéma et Internet • Identification des besoins et objectifs • Définition d'une stratégie de marque et de communication adaptée Définition d une stratégie de marque et de communication adaptée • Création d'un concept de campagne de communication • Déclinaison du concept de communication sur les supports de Déclinaison du concept de communication sur les supports de communication ATL recommandés. • Suivi de la production et la mise en place de la campagne. p p p g RESULTATS ATTENDUS Fil ►Film marque ►Concept Print ►C t P ►Concept Presse ►Bannières web et e-mailing adapté au concept choisi ►Adaptation anglais français et arabe www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication ►Adaptation anglais, français et arabe. 20 Campagne BTL et adaptation Campagne BTL et adaptation Below The Line Document confidentiel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico El Farouk Hotel OBJECTIFS BTL: actions marketing hors média comprenant les actions de marketing direct et de BTL: actions marketing hors média comprenant les actions de marketing direct et de promotion des ventes , les actions publicitaires alternatives (marketing viral, marketing du point de vente, sponsoring, salons et évènementiel) mais également les relations presse, les relations publiques… • Conseil et accompagnement sur la mise en place de la visibilité • La réalisation des maquettes et textes finalisés d’éléments BTL (b h fl t ffi h tt ) (brochures, flyers, posters, affichettes…) • Naming et créations d’identités visuelles de nouveaux produits ou i services RESULTATS ATTENDUS ►Kit i ibilité di é é t ►Kit visibilité pour divers événements ►Visibilité au niveau du réseau ►Supports de visibilité pour les divers services proposés ►Supports de visibilité pour les divers services proposés ►Adaptation anglais, français et arabe. www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Cahier des Charges – Agences de Communication 23 www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico l’Amitié Hotel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico Djerba Hotel www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD Laico Atlantic Hotel LAICO|LEDGER HOTELS & RESORTS, Merci pour votre attention www.laicohotels.com © 2014 Laico Hotels & Resorts Management Company LTD LAICO Hotels and Resorts also manages Hotel properties in: BAMAKO | BANGUI | BANJUL | BISSAU | BRAZZAVILLE | DAR ESSALAM | DJERBA | ENTEBBE | HAMMAMET | NAIROBI | OUAGADOUGOU uploads/Geographie/ cahier-des-charges-communication-laico-hotels.pdf