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Université Abderrahmane Mira Bejaia Faculté des sciences économiques, sciences

Université Abderrahmane Mira Bejaia Faculté des sciences économiques, sciences commerciales et des sciences de gestion Département des sciences de gestion Mémoire de fin de cycle En vue de l'obtention du diplôme de master en science de gestion Spécialité : Finance d’entreprises La contribution de la gestion budgétaire à l’amélioration de la performance Cas : Bejaia Mediteraneen Terminal (BMT) Réalisé par Mlle ARAB Amina Mlle AMRANI Anissa Année Universitaire 2014/2015 Encadré par: Mr FRISSOU Mahmoud Thème La contribution de la gestion budgétaire à l’amélioration de la performance Cas : Bejaia Mediteraneen Terminal (BMT) Réalisé par Mlle ARAB Amina Mlle AMRANI Anissa Année Universitaire 2014/2015 Encadré par: Mr FRISSOU Mahmoud Remerciements Nous remercions dieu tout puissant de nous avoir donné la force, le courage et la patience pour achever ce modeste travail. Nous remercions également l’ensemble de nos enseignants, ainsi que les membres du jury pour avoir accepté d’évaluer notre travail. Tout d’abord, Nous tenons à remercier notre promoteur Mr Frissou pour ses orientations et ses conseils tout au long de ce travail. Nous ne remercions jamais assez notre encadreur au sein de BMT Mr Ziane pour sa disponibilité, et son suivi tout au long notre étude, Nous lui exprimons notre gratitude pour son aide précieuse. Sans oublier également toute l‘équipe du département Finance et Comptabilité à leurs tête Toufik, qui nous ont tout soutenus et aidés durant toute la période de notre stage. Qu’ils trouvent ici l’expression de notre sympathie. Nous remercions aussi le personnel de la bibliothèque, Hakim et Nassim. Enfin nous remercions tous nos amis et tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’élaboration de notre travail. Merci à tous. Dédicaces Je dédie ce modeste travail : A mes très chers parents Rachid et Zahia qui ont toujours été là pour moi et orienté mes pas, et continuent à me guider vers le chemin de la réussite. A mes adorables sœurs Merieme, Siheme et Imene que j’aime tant ; A mes frères Nacerdine, Amine et Yacine que je respecte beaucoup ; A ma grand-mère ; A toutes mes tantes ; A tous mes oncles et à toute ma famille ; A toutes mes cousines, surtout Nina, Asma, Loubna, Aida et Karima pour leur sympathie ; A mes amis Sidali et Dalila qui m’ont tant soutenu et aidé. A mon binôme et amie Anissa pour sa gentillesse ; A toute la promotion FE 2014/2015 en particulier : Zahia, Nassima, Naima, Anissa, Imene et Khadidja. Amina Dédicaces Je dédie ce modeste travail : A mes très chers parents Omar et Hayette qui ont toujours été là pour moi et orienté mes pas, et continuent à me guider vers le chemin de la réussite. A mon adorable sœur Amina que j’aime tant ; A mes frères Yacine et Samir que je respecte beaucoup ; A ma grand-mère ; A toutes mes tantes ; A tous mes oncles et à toute ma famille ; A toutes mes cousines, et cousins ; A mon fiancé Abedrrezak qui ma tant soutenu et aidé; A mon ami Sidali qui ma tant soutenu aussi. A mon binôme et amie Amina pour sa gentillesse ; A toute la promotion FE 2014/2015 en particulier : Zahia, Nassima, Naima, Anissa, Imene et Khadidja. Anissa Sommaire Introduction générale…………………………………………………………………….01 Chapitre I : Notions de base sur le contrôle de gestion.......................................................04 - Introduction.........................................................................................................04 Section 01 : Les concepts clés du contrôle de gestion……………………………….04 Section 02 : Tableau de bord de gestion comme outil du contrôle de gestion………13 - Conclusion……………………………………………………………………..21 Chapitre II : La gestion budgétaire et le contrôle budgétaire………………………22 - Introduction........................................................................................................22 Section 01 : Programme, budget et gestion budgétaire…………………………………22 Section 02 : Introduction au contrôle budgétaire………………………………………37 - Conclusion………………………………………………………………………51 Chapitre III : de la gestion budgétaire vers la performance………………………….53 - Introduction……………………………………………………………………53 Section 01 : Présentation de la performance……………………………………………53 Section 02 : La gestion budgétaire et la performance…………………………………62 - Conclusion……………………………………………………………………66 Chapitre IV : La gestion budgétaire et mesure de la performance au sein de BMT…67 - Introduction……………………………………………………………………67 Section 01 : Présentation de l’organisme d’accueil BMT……………………………….67 Section 02 : Pratique budgétaire au sein de BMT………………………………………81 - Conclusion………………………………………………………………………109 Conclusion générale…………………………………………………………………111 Bibliographie.................................................................................................................113 Liste des tableaux…………………………………………………………………….115 Listes des figures et schémas ……………………………………………………….117 Annexes……………………………………………………………………………….118 Liste des abréviations BMT: Bejaia Mediteranean Terminal. CTMS: Container Terminal Management System. CMR : Container Movement Request. DCP : Direction du Contrôle qualité du Produit. EVP : Equivalent Vingt Pieds. EPB : Entreprise Portuaire de Bejaia. GIMSI : Généralisation Information Méthodologie Systématique Individualité. GPS: Gestion de Position par Satellite. ISPS: International Shipping and Port facility Security. KDA: Kilos Dinard. LOLO: Loading On, Loading Off. OVAR : Objet, Variable d’action, Responsable. PAF : Police algérienne des frontières. ZEP: Zone Extra Portuaire. Introduction générale Introduction Générale 1 Introduction générale A l’air de la mondialisation de l’économie et de l’ouverture des frontières, les entreprises se livrent une concurrence très agressive pour l’écoulement de leurs produits dans un marché, ou seules les entreprises bien organisées peuvent se permettre une bonne part de marché. A l’inverse, les entreprises de faible organisation sont appelées à se marginaliser, voir même a disparaitre, c’est ainsi que la survie d’une entreprise ou plus généralement d’une organisation réside dans la capacité de ses membres à agir de manière cohérente et efficiente pour atteindre les objectifs poursuivis par l’organisation. La réalisation de ces derniers intéressent non seulement ceux qui interviennent directement dans sa gestion, mais également ceux qui, d’une manière ou d’une autre, contribuent à son financement. En d’autres termes, ils sont intéressés par ses performances. Le pilotage d’une organisation est devenu complexe dans un environnement de plus en plus incertain. De ce fait, toute entreprise doit être soucieuse de l’évolution de son environnement interne et externe afin de préserver sa continuité. En ce sens, les dirigeants accordent une plus grande importance au management dans l’entreprise qui se résume à un ensemble de techniques et de moyens tel que le contrôle de gestion. Le contrôle de gestion est un processus, comprenant un ensemble d’outils de calcul, d’analyse, d’aide à la décision (quantitatifs et qualitatifs), pour piloter les produits, les activités et les processus d’une organisation, en fonction de ses objectifs, pour aider à la gestion de l’organisation et de ses acteurs, pour aider à la réflexion, aux décisions et aux actions des managers à tous les niveaux hiérarchiques. L’environnement changeant des entreprises ne permet plus d’assurer que les prévisions établies quelques mois plus tôt sont encore pertinentes. La complexité de certaines organisations rend impossible la planification de chacune des activités par la direction centrale. Ces évolutions font que l’entreprise n’est plus en mesure de définir une solution optimale pour atteindre ses objectifs. Elle doit rechercher des solutions satisfaisantes et être à même de réagir rapidement aux changements qu’impose l’environnement. Les démarches de prévision et de contrôle ont du s’adapter à cette contrainte, c’est ainsi que le système budgétaire est l’un des outils de base du contrôle de gestion, il peut être compris comme un système permettant de gérer l’incertitude et d’améliorer la performance de l’organisation. Introduction Générale 2 La gestion budgétaire est un mode de gestion consistant à traduire en programme d’actions chiffrées, appelés « budget », les décisions prises par la direction avec la participation des responsables, elle recouvre trois étapes : - L’établissement, la négociation et la détermination des budgets ; - Le contrôle budgétaire ; - Les actions correctives en vue d’atteindre les objectifs. Le système budgétaire est un système de gestion prévisionnelle à court terme, comprenant budget, et contrôle (contrôle budgétaire) dont le but est de suivre en cours d’année la marche de l’entreprise par rapport aux prévisions. Ce suivi est l’occasion de corrections et d’ajustements en fonction des circonstances. Le contrôle budgétaire est un des outils qui analyse la performance en comparant ce qui était prévu (les budgets) à ce qui s’est réellement produit. Il propose donc des analyses d’écarts entre les réalisations et les prévisions dans le but de les expliquer et de permettre la décision d’actions correctives adaptées. L’entreprise doit être performante, pour orienter sa performance, l’entreprise se fixe plusieurs objectifs qu’elle doit atteindre. Dans un environnement instable, l’entreprise pour atteindre ce résultat théorique, voit ses moyens de plus en plus limités. Afin de conserver son avantage vis-à- vis de la concurrence, l’entreprise se doit de gérer de manière optimale ses ressources. La définition suivante sera retenue pour l’ensemble de ce mémoire : « La performance est la capacité de l’entreprise à combiner efficacité, c’est-à-dire atteindre les objectifs, et efficience pour obtenir des résultats supérieurs à ceux des concurrents ou des références reconnues » (DCG 2008 /2009). Les entreprises disposent aujourd’hui d’un grand choix d’outil de gestion de la performance. En effet, de part la complexité et l’importance que revêtit la performance globale de nos jours, une entreprise ne peut se permettre de ne pas la piloter. Pour ce faire, c’est à elle de choisir l’outil de pilotage qui lui correspond le mieux et qui l’accompagnera dans l’atteinte de ses objectifs stratégiques. L’intérêt de ce sujet a été guidé par le souci de faire vouloir l’importance du système budgétaire dans la gestion de l’entreprise, ce qui uploads/Geographie/ la-contribution-de-la-gestion-budgetaire-a-l-amelioration-de-la-performance.pdf