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RAPPORT DE STAGE D’INITIATION Dédicace C’est avec profonde gratitude et sincère

RAPPORT DE STAGE D’INITIATION Dédicace C’est avec profonde gratitude et sincère mots nous dédions ce modeste travail : A Nos chers parents, qui ont sacrifié leur vie pour notre réussite et nous ont éclairé le chemin par leurs conseils judicieux. Nous espérons qu’un jour nous pourrons leur rendre un peu de ce qu’ils ont fait pour nous, que dieu leur prête le bonheur et une longue vie. A nos chers professeurs et formateurs… A ceux qui ont soutenus tout au long de ce travail… Et à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin que cette étude soit effectuée, on vous dit Merci ! Remerciements Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribués au succès de notre stage et qui nous ont aidés lors de la rédaction de ce rapport. Avant d’entamer ce rapport, nous profitons de l’occasion pour remercier tout d’abord notre encadrant Monsieur………responsable de services ressources humaines pour sa générosité en matière de formation et d’encadrement, et nous remercions également Madame………… assistante ressources humaines qui n’a pas cessée de nous encourager, pendant la durée du stage, et pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce stage qu’elle nous a apportée lors des différents suivis, et la confiance qu’il nous nos sincères gratitudes. Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui nous ont conseillés et relu lors de la rédaction de ce rapport de stage : notre famille, nos amis et camarades de promotion. SOMMAIRE INTRODUCTION________________________________________________________7 CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ORGANISME D’ACCUEIL___________________________ 8 SECTION 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE.______________________________8 SECTION 2 : PRESENTATION DE DEPARTEMENT D’ACCUEIL.______________________________13 CHAPITRE 2 : DEROULEMENT DU STAGE____________________________________________15 SECTION 1 : L’ENVIRONNEMENT DU TRAVAIL.___________________________________15 SECTION 2 : LES TRAVAUX EFFECTUÉS______________________________________________18 CHAPITRE 3 : LE BILAN DE STAGE___________________________________________________22 SECTION 1 : LES APPORTS DU STAGE _______________________________________________22 SECTION 2 : LES CONSÉQUENCES ET SOLUTIONS ABORDÉES____________________________25 CONCLUSION __________________________________________________________________28 Liste des Abréviations GRH gestion des ressources humaines RH ressource humaine SRH service des ressources humaines DRH direction des ressources humaines CMI Cockerill Maintenance & Ingénierie ICT Technologies de l'information et de la communication HSE hygiène sécurité environnement CV Curriculum vitæ DP Dossier personnel FRH fonction des ressources humaines GP Gestion du personnel FP fonction personnel GP Gestion personnel Introduction générale . La société, qui est spécialisée dans la ……………..met en place comme toute autre entreprise la gestion des ressources humaines afin de s’adapter aux mutations de l’environnement et mobiliser son personnel, tout en assurant la flexibilité sociale, la motivation et la rentabilité de son capital humain, ainsi pour être capable d’identifier les contraintes plus ou moins fortes qu’elle rencontre dans la mise en œuvre du travail, et pour établir des pratiques plus ou moins formalisées. En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique le mois passé au sein de la société, il a été convenu de faire afficher dans un premier chapitre une présentation générale, puis de préciser dans un deuxième chapitre les différentes missions et tâches que nous avons pu effectuer au sein de l'entité, et enfin dans un dernier chapitre les nombreux apports que nous avons pu en tirer. SECTION 2 : PRESENTATION DE DEPARTEMENT D’ACCUEIL 1. Description De la fonction ressources humaines Le service d’accueil au sein duquel notre thème de recherche est abordé est le service de ressources humaines. Avant de procéder à la présentation dudit service, il est nécessaire de définir brièvement la gestion des ressources humaines. Les ressources humaines correspondent en général à un département de l’entreprise qui est chargé d’assurer des relations entre employeurs et salarié. Il s’agit d’une fonction essentielle dans la structure organisationnelle d’une entité. En effet, ce département occupe une partie importante du management des collaborateurs au sein d’une organisation. La gestion des ressources humaines est un ensemble des pratiques mises en œuvre pour gérer, mobiliser et développer les ressources humaines impliquées dans l’activité d’une entreprise. 2. Les enjeux de ressource humaine L'importance de la fonction ressources humaines peut être appréhendée à plusieurs niveaux: En termes de production, la fonction ressources humaines permettra à l'entreprise de disposer d'un personnel compétent pouvant améliorer la productivité de l'entreprise. Au niveau commercial, la gestion des ressources humaines permettra de recruter des commerciaux efficaces et entreprenants (commerciaux, directeurs de magasin…) grâce à eux, il est possible d'améliorer les ventes. D'un point de vue financier, une bonne gestion du personnel limitera probablement les dépenses salariales. Le salaire ne sera plus seulement un coût pour l'entreprise, mais un investissement. D'un point de vue stratégique, grâce à son effectif exceptionnel, la fonction ressources humaines permet à l'entreprise de se démarquer de la concurrence. Ses collaborateurs permettront à l'entreprise de créer de la valeur ajoutée pour ses clients. 3. Présentation du service des ressources humaines Le service des ressources humaines n’est pas un secteur économique mais une fonction transversale requise par toutes les entreprises. La gestion des relations sociales, la gestion des ressources humaines, la promotion de l'évolution de carrière et le recrutement d'une bonne réputation sont autant de facteurs qui conditionnent le succès de l'entreprise, ce qui nécessite de solides compétences professionnelles et humaines. Ainsi, Le services ressources humaines est divisé en deux activités principales, d’une part, l'aspect administratif de la gestion des ressources humaines de l’entreprise qui couvre la paie et des rémunérations, les aspects juridiques, les contrats de travail, la relations sociales et syndicales… et d’autre part le développement des ressources humaines, y compris la gestion des carrières, l’évaluation des compétences et des performances, le management des ressources humaines, le recrutement, la formation, la motivation et l'implication du personnel, la communication, les conditions de travail, la sélection et équité. Et donc se services signifie la mise en œuvre de stratégies de ressources humaines efficaces et efficientes pour contribuer à la stratégie de gestion des ressources humaines de l'entreprise. 4. Organigramme du service ressources humaines La structure organisationnelle du département est établie comme suit : Figure 3 : organigramme du service ressources humaines Responsable de ressources Humaines Assistante RH Administration du personnel Développement des ressources humaines CHAPITRE 2 : déroulement du stage Introduction chapitre 2 : A fin de mieux connaitre le milieu professionnel et de définir ses orientations, ses attentes, et ses choix, nous avons effectuée un ensemble des tâches et des missions proposés par le responsable du SRH, qui vont nous permettre à découvrir le fonctionnement de se service, ainsi d’avoir la capacité de crée un réseau professionnel. D’où le deuxième chapitre portera sur la description de l’environnement dont lequel nous avons réalisé le travail, avec la détermination de la nature de relations employées au sein de l’entreprise, on ajoutant une présentation des différents actions de département RH ainsi que les tâches et les missions accordés dans le cadre de se stage. SECTION 1 : L’environnement du travail 1. le fonctionnement du service RH Le service des ressources humaines a comme mission d’assurer la cohérence entre la stratégie d’entreprise et les compétences du personnel en place, à cet égard le SRH est chargé de :  Accroître la motivation des personnels  Valoriser les compétences des salariés  Faciliter l’accès à l’information de la société  Faciliter la prise de poste des nouveaux salariés et contribuer à l’évolution interne des salariés plus anciens  Répertorier les compétences des personnels  Favoriser l’appropriation des nouvelles compétences nécessaires à l’entreprise  Recenser les compétences déjà existantes et inexploitées  Créer des passerelles entre les postes et les services  Responsabiliser les salariés à tous les niveaux S es principales tâches sont :  Gérer la paie du personnel et les déclarations sociales à travers : la collecte des éléments variables de paie, le calcule du bulletin de salaire cadre ou non cadre, la réalisation et le contrôle des paies spécifiques, l’application des particularités liées aux conventions collectives, et le calcule des charges sociales plus la réalisation des déclarations sociales.  Gérer administrativement le personnel de l’entreprise par : la gestion des contrats de travail, l’organisation des sélections des Instances représentatives du personnel, la gestion de départ à la retraite du salarié, et tenir à jour les dossiers du personnel et remplir les obligations légales.  Gérer et développer les ressources humaine à travers : La mise en œuvre d’une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et compétences, Le recrutement et intégration du personnel, aussi produire annuellement un plan de formation, et proposer des bilans de compétences.  Gérer les problèmes des salariés par : l’arbitrage des litiges, recevoir tout salarié demandant des explications sur sa situation, plus l’information des collaborateurs de tout changement les concernant, et recevoir les salariés posant problème. Les métiers principaux des RH sont :  Directeur des ressources humaines : sa mission c’est d’assurer la coordination entre la stratégie générale de l’entreprise et les compétences des forces en présence de la structure, de même il est chargé de formuler et de mettre en œuvre les politiques de recrutement, de promouvoir la gestion des carrières, et de proposer des politiques de rémunération.  Responsable des ressources humaines : Sa mission est de gérer de manière indépendante des projets de ressources humaines uploads/Geographie/ rapport-de-stage-s6.pdf