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LE DESIGN DE LA VISIBILITÉ Un essai de cartographie du web 2.0 Dominique Cardon

LE DESIGN DE LA VISIBILITÉ Un essai de cartographie du web 2.0 Dominique Cardon Lavoisier | « Réseaux » 2008/6 n° 152 | pages 93 à 137 ISSN 0751-7971 ISBN 9782746223127 Article disponible en ligne à l'adresse : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- https://www.cairn.info/revue-reseaux1-2008-6-page-93.htm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Distribution électronique Cairn.info pour Lavoisier. © Lavoisier. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) Cet article est disponible en ligne à l’adresse : http://www.cairn.info/article.php?ID_REVUE=RES&ID_NUMPUBLIE=RES_152&ID_ARTICLE=RES_152_0093 Le design de la visibilité. Un essai de cartographie du web 2.0 par Dominique CARDON | Lavoisier | Réseaux 2008/6 - n° 152 ISSN 0751-7971 | ISBN 978-2-7462-2312-7 | pages 93 à 137 Pour citer cet article : — Cardon D., Le design de la visibilité. Un essai de cartographie du web 2.0 , Réseaux 2008/6, n° 152, p. 93-137. Distribution électronique Cairn pour Lavoisier. © Lavoisier. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet article, notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) DOI:10.3166/Réseaux.152.93-137 © UMLV/Lavoisier – 2008 LE DESIGN DE LA VISIBILITÉ Un essai de cartographie du web 2.0 Dominique CARDON © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) ur le web 2.0, l’identité en ligne apparaît comme un vaste bazar où tout semble faire signe 1 . Les personnes se rendent certes caractérisables par les coordonnées que l’on assigne habituellement à la reconnaissance identitaire comme la photo, le sexe, l’âge ou la profession. Mais la dynamique qui concourt à la réussite du web 2.0 tient surtout au fait que de plus en plus d’informations beaucoup moins stables sont aussi promues au rang d’indices identitaires. C’est d’abord le cas du réseau relationnel des individus qui est devenu un opérateur central de l’existence et de la visibilité des personnes sur la toile. Mais les goûts, les textes, les photos ou les vidéos que l’on aime ou que l’on a faites constituent aussi de puissants instruments de reconnaissance et d’affiliation aux autres, si bien que les personnes endossent les contours et les couleurs des productions auxquels elles (se) sont attachées. A travers les petites phrases de statut et les humeurs, la mise en récit de soi s’est aussi généralisée auprès de publics bien plus larges que la population « lettrée » des bloggeurs. Enfin, dans certains contextes, la disponibilité temporelle et la localisation géographique apparaissent comme des critères efficaces de caractérisation des individus. La manière dont sont rendus visibles ces multiples signes d’identité sur les sites du web 2.0 constitue l’une des variables les plus pertinentes pour apprécier la diversité des plateformes et des activités relationnelles qui y ont cours. Que montre-t-on de soi aux autres ? Comment sont rendus visibles les liens que l’on a tissés sur les plateformes d’interaction ? Et, conséquemment, comment ces sites permettent-ils aux visiteurs de retrouver les personnes 1. Ce texte a bénéficié des travaux entrepris dans AUTOGRAPH (ANR) et dans le groupe de recherche sur le web 2.0 d’Orange Labs. Les multiples discussions du mercredi matin avec N. Pissard, dont les intuitions sont à l’origine de cette typologie, C. Aguiton, J.-S. Beuscart, M. Crepel, B. Hatt, et C. Prieur ont nourri l’élaboration progressive des idées présentées dans ce texte. Les remarques de J.-S. Bedo, S. Bertrand et A. Martin sur des versions antérieures ont permis d’améliorer la formulation de certains arguments. Une version courte présentant cette typologie a été publiée en février 2008 sur le site d’internet Actu : http://www.internetactu.net/2008/02/01/le-design-de-la-visibilite-un-essai-de-typologie-du- web-20/ S © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) 96 Réseaux n° 152/2008 qu’ils connaissent et d’en découvrir de nouvelles ? Les formats identitaires et les stratégies de visibilité/invisibilité proposés par les sites du web 2.0 doivent être regardés ensemble. En effet, un examen transverse des différentes familles de sites relationnels, qu’il s’agisse des services de rencontre, d’échanges entre amis, des communautés de goût ou d’intérêt, des plateformes de partage d’œuvres autoproduites ou des mondes virtuels, montre que la manière dont les individus apparaissent et dont ils peuvent tisser des liens est souvent architecturée très différemment. D’une part, certains sites demandent au participant une fiche signalétique enregistrant son identité civile et sociale sans proposer d’inscrire avec soi un réseau d’amis ou de proches, alors que d’autres suggèrent à l’utilisateur de se rendre visible derrière un pseudo, tout en invitant son réseau relationnel à partager ses activités sur la plateforme. D’autre part, certains sites privilégient la recherche par le truchement d’un moteur critériel, alors que d’autres, souvent à dessein, ne proposent pas de moteur, mais invitent à une navigation à travers les « amis d’amis », l’appartenance à des groupes ou les tags. Pour mineurs qu’ils soient, les choix opérés dans le design des fonctionnalités des plateformes du web 2.0 ont des conséquences très importantes sur les publics auxquels elles s’adressent et les activités qu’elles accueillent. Aussi voudrions-nous proposer une réflexion visant à clarifier les différentes manières dont les personnes et leurs liens sont rendus visibles sur les plateformes du web 2.0. Cette synthèse de multiples travaux de recherche et de la littérature sur les social networks sites (SNS) ne propose donc pas une recherche originale. La typologie et les représentations cartographiques associées n’ont pas été construites à partir d’un corpus de donnée spécifiques, mais s’efforcent de résumer en les synthétisant les résultats de ces différents travaux. Il conviendra donc de lire ces cartes comme des propositions fragiles et éminemment discutables destinées à encourager la mise en œuvre de démarches empiriques2. L’IDENTITÉ NUMÉRIQUE COMME BAZAR Le web 2.0 participe à sa manière à la dynamique « expressiviste »3 qui traverse les sociétés contemporaines avancées. Bousculant la frontière entre 2. Dans le numéro 153, Réseaux proposera un ensemble d’études de cas portant sur Flickr, Wikipedia, MySpace, les blogs politiques, Second Life et les wikis d’entreprise. 3. ALLARD, 2007. © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) © Lavoisier | Téléchargé le 03/05/2021 sur www.cairn.info (IP: 41.202.219.75) Le design de la visibilité 97 identité privée et publique, les plateformes relationnelles constituent des espaces de très grande exposition pour les personnes qui s’y engagent. Il est même frappant de constater, en contraste avec toutes les inquiétudes relatives à la surveillance numérique et au respect de la privacy, que les usagers prennent beaucoup de risques avec leur identité4. Le succès des blogs, de MySpace et des multiples social media a souvent été perçu comme l’expression d’une tendance à exposer au regard des autres des traits de son identité personnelle habituellement réservés à un cercle fermé de proches. Sur Flickr, 69 % des photos publiées sont rendues publiques par leur utilisateur, alors qu’il leur est donné la possibilité de les réserver à un espace privé5. Sur les blogs, les personnes confient à tous des tourments intimes, des situations très personnelles ou des discussions familières. Sur MySpace, elles rendent publiques leurs compositions musicales et exhibent leurs vidéos personnelles sur DailyMotion. Sur les sites de social networking, de nombreux dispositifs sont offerts aux utilisateurs pour brider l’accès à leur fiche aux seuls amis de premier rang, mais 61 % des utilisateurs de Facebook et 55 % des membres de Friendster se rendent cependant visibles à tous6. Il serait pourtant hâtif de conclure à l’indistinction du privé et du public et au développement d’un exhibitionnisme généralisé et sans règle. Dans le monde numérique, la notion de publicité prend en effet un sens très différent de celui qu’elle endosse pour la presse, la télévision ou l’édition. Alors que dans le monde des médias traditionnels, le fait même de publier marque le passage dans un espace de visibilité ouvert, global et uniforme, dans l’univers du web 2.0 cette visibilité est uploads/Geographie/ res-152-0093.pdf