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iS|3 e n s s*\b Ecole Nationale Superieure des Sciences de 1'Information et des

iS|3 e n s s*\b Ecole Nationale Superieure des Sciences de 1'Information et des Bibliotheques Dipldme Professionnel Superieur en Sciences de 1'Information et des Bibliotheques Rapport cie recherche bibliographique Le commerce electronique et ses consequences sur 1'activite documentaire Liang Jian-Sheng Sous la direction de Jean-Michel Salatin Professeur a 1'ENSSIB Annee 1999 e n s s i b Ecole Nationale Superieure des Sciences de 1'Information et des Bibliotheques Diplome Professionnel Superieur en Sciences de 1'Information et des Bibliotheques Le commerce electronique et ses consequences sur 1'activite documentaire Rapport de recherche bibliographique Liang Jian-Sheng Sous la direction de Jean-Michel Salattn Professeur a 1'ENSSIB 0 na. Annee 1999 Le commerce electroniaue et ses conseauences sur Vactivite documentaire 2 Commerce electronique et ses consequences sur Pactivite documentaire Liang Jian-sheng Resume Ce rapport est une etude d'analyse des documents sur le commerce electronique. C'est un phenomene mondial, son developpement est tres rapide mais inegal. La securite de paiement freine son essor, et encore existe un vide juridique. L'Europe prend des initiatives, la France reste dans la course. Le developpement du commerce electronique aura des consequences sur les sources documentaires et modifiera le comportement des documentalistes et des bibliothecaires. Descripteurs Commerce, commerce electronique, commerce en ligne, commerce sur Internet, electronique business, fourniture de document. librairie virtuelle. Abstract This report is an analysis on the documents dealing with electronic trade. It's a world wide phenomenon and its developpement is quick and inequal. The security of payement slows down its developement, and law is still lacking. Europe takes initiatives. The developpement of electronic commerce will have consequences on the documentare sources and will change the habits of librairians and documentalits . Kevwords Commerce , electronic commerce, electronic trade, electronic business, online trade, document delivery, virtual bookshop. Rapport de recherche bibliographique ENSSIB 1998-1999 Le commerce electronique et ses consequences sur Vactivite documentaire 3 Table des matieres PREMlfeRE PARTIE: METHODOLOGIE 4 1. PREMIERE APPROCHE DU SUJET 4 1.1. Entretien avec le commanditaire 4 1.2. Prealable a la recherche: les lectures 4 1.3. Visite de la Boutique Cegetel et Amazon.com qui vendent en ligne 4 2. CHOIX DES DESCRIPTEURS 4 3. RECHERCHE 5 3.1. Consultation du catalogue de la bibliotheque de 1'ENSSIB 5 3.2 .Consultation en ligne du Pancatalogue 6 3.3. Consultation sur CD-ROM $ 3.4. Interrogations des bases de donnees en ligne via DIALOG 10 3.5 .La recherche sur Internet /3 4. CONCLUSION 14 4.1 .Explication des resultats 14 4.2. Les temps d'interrogation en ligne et les couts detailles 14 DEUXIEME PARTIE: SYNTHESE 15 INTRODUCTION 15 1. COMMERCE ELECTRONIQUE: UN PHENOMENE MONDIAL ET UN DEVELOPPEMENT INEGAL 16 1.1. definitions differentes 16 1.2. perspective mondiale 16 1.3. Les avantages du commerce electronique 18 1.4. Les americains possedent les meilleurs atouts 18 1.5. Le retardfranqais 19 2. LA SECURITE ET LE DROIT : DEUX OBSTACLES A FRANCHIR 19 2.1. La securite du reseau lui-meme 20 2.2. La securite de paiement 21 2.3.. Vide juridique et complexite du systeme actuel 21 2.4.. La difficile protection de la propriete intellectuelle 22 2.5. Quelles regles du jeu vont gouverner le commerce electronique ? 23 3. STRATEGIES DE L'EUROPE ET DE LA FRANCE 24 3.1. Commerce electronique, Euro , Carte a micro-processeur 24 3.2. la France reste dans la course 25 4. LES CONSEQUENCES SUR LES ACTIVITES DOCUMENTAIRES 26 4.1. librairie virtuelle 26 4.2. Service bibliographique sur Internet 28 4.3. Differentes strategies des quotidiens nationaux frangais 28 4.4. Questionnaire d'abonnement des revues sur Internet 29 4.5. Bases de donnee sur le Web 29 4.6. Cederom, CD-Audio se vendent sur le reseau 3/ EN GUISE DE CONCLUSION 31 TROISIEME PARTIE : BIBLIOGRAPHIE 33 1. LESOUVRAGES 33 2 . LESARTICLES DES PERIODIQUES 34 3. LES DOCUMENTS INTEGRA UX ELECTRONIQUES DISPONIBLE SUR INTERNET 39 4. LES MEILLEURES SITES D' INTERNET SUR LE COMMERCE ELECTRONIQUE 40 ANNEXE : LES SITES DU MARCHE DOCUMENTAIRE SURINTERNET 42 Rapport de recherche bibliographique ENSSIB 1998-1999 Le commerce electronique et ses consequences sur Vactivite documentaire 4 Premiere partie: Methodologie 1. Premiere approche du sujet 1.1. Entretien avec le commanditaire Afin de pendre connaissance du theme, j'ai d'abord contacte avec le commanditaire qui m'a explique le sujet, son developpement, son futur et son implication dans notre metier. ga m'a fait avoir une connaissance preliminaire sur le sujet. 1.2. Prealable a la recherche: les lectures Avant entrer dans la recherche, des lectures etaient indispensables, puisque ce sujet ne m'etait pas familie avec moi. J'ai commence par lire le E-business et le Dossier thematique de ce sujet qui sont disponibles a la bibliotheque de 1'ENSSIB et que je les surveillais plus tard pendant toute la periode de la recherche. Ensuite j'ai consacre pas mal de temps a lire avec soin deux ouvrages specialises qui m'ont donne une connaissance generale et necessaire pour faire la recherche plus tard. 1.3. Visite de la Boutique Cegetel et Amazon.com qui vendent en ligne Pour savoir la mecanique du fonctionnement du commerce electronique, je me suis connecte a la Boutique Cegetel et Amazon via Internet pour les eprouver moi-meme. Celle-la est une boutique virtuelle franpaise et celle-ci est la librairie americaine la plus grande du monde. Apres les avoir visitees, la premiere chose qui me frappa, ce fut le direct et la facilite du commerce electronique. La seconde chose ce fiit des doutes sur la securite de payement, ce qui m'a donne a reflechir sur ce probleme qui est justement 1'enjeu du developpement du commerce electronique. 2. Choix des descripteurs Apres une premiere approche du sujet, j'ai cherche des mots-cle, des expressions, des descripteurs. Pour que la recherche soit la plus complete, je me suis aussi oriente vers plusieurs mots cle et synonymes possibles a utiliser en association avec le sujet. Enfin nous avons retenu les descripteurs frangais et anglais suivants: Rapport de recherche bibliographique ENSSIB 1998-1999 Le commerce electronique et ses consequences sur Vactivite documentaire 5 ••• Liste des descripteurs retenus descripteurs Frangais Anglais Commerce Commerce ,trade ,business Commerce electronique Electronic commerce Commerce en ligne Electronic trade Commerce sur Internet Electronic business Electronique business Online trade 3. Recherche Apres la preparation, j'ai demarre la recherche, et pendent la periode de recherche, nous avons toujours chercher a utiliser autant de ressources documentaires possible. 3.1. Consultation du catalogue de la bibliotheque de VENSSIB A partir du catalogue de la bibliotheque, on peut faire la recherche dans les ouvrages dont des environ 20000 references de monographie sont disponibles. Au debut de la recherche, je l'ai d'abord interroge par mots du titre et sujet et avec les equations, ce qui m'a permis d'obtenir les resultats suivants: Recherche par mots du titre et sujet Equations de recherches Resultat Resultat pertinent Commerce electronique 17 12 Commerce sur Internet 11 8 Commerce en ligne 1 0 Electronique business 3 1 Total 32 21 Rapport de recherche bibliographique ENSSIB 1998-1999 Le commerce electronique et ses consequences sur Vactivite documentaire 6 3.2 .Consultation en ligne du Pancatalogue Pancatalogue est le Catalogue collectif des ouvrages des bibliotheques de Venseignement superieur en France. II est produit de 111 bibliotheques representant plus de 300 sections. Son volume est de 2.000.000 notices pour plus de 3.500.000 de localisations et 60.000 nouvelles par mois. Recherche par mots matieres Equations de recherches Resultat Resultat pertinent Commerce electronique 9 6 Commerce sur Internet 6 3 Commerce en ligne 0 0 E-business 0 0 Total 15 9 3.3. Consultation sur CD-ROM Un premier temps a ete consacre a Vapprentissage des CD-ROM pour reperer les elements necessaires qui nous permettent d'optimiser nos interrogations. La plus part des CD-ROM que j'ai interroges se trouvent dans 1'ENSSIB. Apres quelques apprentissages, j'ai fait des consultations qui m'ont donne separement les resultats suivants: • Consultation sur CD-ROM Lisa Plus Le CD-ROM LISA contient les references de deux bases de donnees americaines : LISA (Library and Information Science Abstracts) et Current Research in Library and Information Science. II est produit par Bowker-Saur Ltd. La couverture est mondiale pour une periode de 1969 a nos jours ; elle concerne environ 550 journaux de 60 pays dans le domaine des sciences de 1'information et en bibliotheconomie ; elle permet de recenser des articles de journaux, des actes de conferences, des theses et monographies. Nombre de references : 133.796 en janvier 1993. Mise ajour : mensuelle. Rapport de recherche bibliographique ENSSIB 1998-1999 Le commerce electronique et ses conseauences sur Vactivite documentaire 7 Recherche par kevwordflVTots-cIe^ Kw=keyword CS=combineset Equations de recherches Resultat Resultat pertinent CS=(KW= electronic and KW=commerce) 140 61 CS=(KW=electronic and KW=business) 829 - KW=online and KW=commerce 122 33 KW=ecommerce 0 0 CS=(KW=electronic and KW=commerce) and library 28 0 total 1125 • Consultation sur CD-ROM RNF CD-ROM BNF est une base de donnee des Bibliographie Nationale Frangaise cree depuis 1970. II s'agit des livres, publications en serie et documents electroniques. Cette base reunit 958975 notices de livres,23838 notices de collections, 1939594 notices de pereodiques,747 notices de documents. Recherche par mots de notice MC= mots de la notice CS= combine set Equations de recherches Resultat Resultat pertinent MC= commerce electronique 46 22 MC= commerce en ligne 18 15 MC=commerce sur Internet 1 0 (MC= commerce et MC= electronique) 279 uploads/Geographie/cours-a-propos-du-commerce-electronique-et-l-x27-activite-documentaire.pdf