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Ecole de la Contingence Introduction Plan : Introduction 1. Contexte Historiqu

Ecole de la Contingence Introduction Plan : Introduction 1. Contexte Historique 2. Les Facteurs de la contingences: - Les facteurs internes: JOAN WOODWARD CHARLES B. PERROW ALFREDD CHANDLER - Les facteurs externes: BURNS ET STALKER LAWRENCE et LORSH HENRY MINTZBERG Conclusion Contexte Historique 1. Contexte Historique : • La théorie de la contingence se libère du postulat de l’école classique prônant un modèle unique d’organisation; • La naissance de l’école de contingence intervient au cours des années 60; • Chandler 1962 : une analyse historique de l’évolution des grandes firmes américaines; • les théories de la contingence technologique sont développées notamment par WOODWARD (1953 à 1957 ); • les théories de la contingence structurelle portée par LAWRENCE et LORSCH. Concept de la contingence: • Le Théorie de la Contingence est une classe de théorie comportementale qui affirme qu'il n'y a aucune autre meilleure manière d'organiser une entreprise, d'être un leader d'entreprise, ou de prendre des décisions. (le dico du marketing) • En mathématique la contingence est une rencontre accidentelle entre deux lignes courbes ou la rencontre entre une ligne droite et une ligne courbe. • L’idée de la contingence, la notion de hasard, d’occasions et de circonstances. Concept de la contingence: • Traduit dans la littérature des organisations, la contingence est une posture de recherche consistant à s’éloigner d’un modèle sui serait explicatif de façon universelle et cela quel que soit précisément le terrain. • L’école de la contingence va distinguer plusieurs facteurs : facteurs de taille, facteurs de l’âge, facteurs de technologie et facteurs d’environnement. 2. Les Facteurs de la Contingence • Facteurs Internes: La Taille: Si la taille de l’entreprise augmente : Différenciation = plus de fonctions, divisions, branches). Standardisation des produits = plus de taches et de procédures différentes. Formalité des communications = une communication plus complexe à gérer. Décentralisation des décisions = des nouveaux niveaux de hiérarchie. 2. Les Facteurs de la Contingence • Facteurs Internes: L'âge: Selon GREINER, la croissance de l’entreprise au fur et à mesure de son développement entraîne différentes phases, influençant l’organisation Une jeune organisation Un âge élevé de l’organisation Accepte les changements sociaux Résistances aux changements dans les relations sociales. Résistances aux changements d’objectifs. Facilite l’acceptation des changements d’objectifs. STARBUCK (1965) 2. Les Facteurs de la Contingence • Facteurs Internes: La Technologie : Les travaux de WOODWARD [1953-1957] Bibliographie: Est née le 27 septembre 1916 dans la Grande Bretagne. Est devenue chercheuse en sociologie des organisations. En 1957, elle est devenue enseignante à l’Imperial College. Est l'auteur de cadres analytiques féconds. En 1964, elle est invitée à travailler au Ministère du Travail. En 1969, elle est nommée comme Professeur de sociologie industrielle et Directrice du Département de Sociologie Industrielle. En 1970, Woodward publie « Industrial Organisation :Behaviour and Control ». En 1971, Woodward fût décédée dû à un cancer. 2. Les Facteurs de la Contingence • Facteurs Internes: La Technologie : Les travaux de WOODWARD [1953-1957] L’Apport: - Pour ce Professeur de Sociologie Industrielle, il n’existe pas une structure meilleur qu’une autre; La facteur de contingence est la technologie. Technologie à production continue: Technologie de production en grandes séries : Technologie à production unitaire: Hiérarchie longue, per de personnel productif. Hiérarchie courte, personnel productif nombreux. Structure souple, organisation par projet. 2. Les Facteurs de la Contingence • Facteurs Internes: Les travaux de PERROW [1925] Bibliographie: Charles Perrow né le 9 février, 1925, Tacoma, Washington, aux Etats Unis. Est un sociologue de renom, théoricien des organisations. Ila exercé à l’université de Pittsburgh et il est aujourd’hui « professor emeritus of sociology » à yale. • A été vice-président de la Eastern Sociological Society ; • Fellow du Centre d'études avancées en sciences du comportement (1981-1921, 1999) ; • Membre de l'Académie américaine pour le progrès de la science ; • Chercheur résident, Fondation Russell Sage, 1990-1991; • Membre du Centre d'études historiques Shelly Cullom Davis, 1995-1996; • Ancien membre du Comité des facteurs humains, de l'Académie nationale des sciences, du comité de sociologie de la National Science Foundation et du comité de rédaction de plusieurs revues. Les facteurs de la contingence • Facteurs Internes: Les travaux de PERROW [1925] Les Apports: L'approche de Perrow repose sur deux dimensions: - La variabilité des tâches: définie par le nombre d'exceptions aux procédures types rencontrées dans l'utilisation d'une technique donnée. - La capacité d'analyse des tâches: la mesure selon laquelle, quand une exception est rencontrée, des méthodes analytiques capables de les traiter sont connues. Les utilisateurs de la technologie requièrent moins d’efforts de recherche pour gérer les exceptions s’ils peuvent utiliser les méthodes analytiques existantes au lieu de devoir compter sur leur intuition et leurs conjectures. Les quatre catégories de technologies sont : Routine, Artisanat, Ingénierie, Non routine 2. Les Facteurs de la Contingence • Facteurs Internes: La Stratégie : Les travaux d’ Alfred CHANDLER [1918-2007] Bibliographie: Alfred Chandler est historien professeur de management à Harvard né le 15 septembre 1918 à Guyancourt Delewar USA, mort le 9 Mai 2007 à Massachusetts. Chandler est souvent appelé l’« historien des affaires ». Ce titre lui revient parce que sa vision de la gestion passe par la connaissance de l’histoire des grandes firmes. Professeur à la Harvard Business School, sa recherche se focalise sur le modèle de la construction de « l’entreprise moderne ». Parmi ses ouvrages : Stratégies et structures de l’entreprise (1962); La main visible des managers (1972); et Organisation et performance des entreprises: Les États-Unis, La Grande Bretagne, L’Allemagne. 2. Les Facteurs de la Contingence • Facteurs Internes: La Stratégie : Les travaux d’ Alfred CHANDLER [1918-2007] Les Apports : Son ouvrage fondamental, Stratégie et Structure de l’entreprise (1962). Grâce à Chandler la notion de stratégie devient essentielle. La théorie de Chandler a contribué à une restructuration générale des grandes entreprises américaines en organisation en départements. Sa principale contribution à la théorie des organisations est d’avoir expliqué les relations entre la stratégie et la structure des entreprises. • Facteurs externes Les travaux de Burns et Stalker • Burns et Stalker ont mis en regard les pratiques d’une organisation et les caractéristiques de l’environnement • Les entreprises dans un environnement changeant: • La naissance de l’industrie électronique en Grande Bretagne Les années d’après-guerre • Les entreprises dans un environnement stable Systèmes Mécaniste et organique d’organisations Systèmes mécanistes: Adaptée aux environnements stables et qui se caractérise en particulier par une standardisation des procèdes, une centralisation de système de décision autours d’une forte hiérarchie. Par exemple la firme de radiotélévision a une technologie changeant mais une marché stable Système organique: Adaptée aux environnement plus turbulents aux évolutions incertaines. Cette structure flexible et adaptive s’appuie sur une fiable spécialisation et standardisation de travail, le processus de décision y est décentralisé et les modes de production s’affectent le plus suivant par ajustement mutuel. Système mécaniste ( environnement stable) Système organique ( environnement instable) •Différenciée division des taches= bureaucratie de Weber •Tâches globales et problèmes fragmentés en ensembles de tâches spécialisées. •Formalisée ( règles contraintes) activités programmées, rôles définis. •Structure hiérarchique rigide. •Communication essentiellement verticale •Répartition des problèmes entre spécialités •Définition précise des rôles des fonctionnels •Valeurs de loyauté et d’obéissance •Décentralisé, place a l’initiative, flexible Continuelle redéfinition des taches •Engagement sur un programme d’activité •Responsabilisation des individus par rapport à leur travail. Engagement individuel fort •Communication horizontale •Redéfinition régulière des taches •Responsabilités partagées •Traitement des problèmes décentralisé •Valorisation des compétences techniques Les travaux de Lawrence et Lorsch Jay W. Lorsch né à St Joseph, Missouri, USA en1932. Il est professeur des relations humaines à la Harvard Business School. Il a écrit de nombreux ouvrages sur le comportement et le éveloppement, y compris la compréhension de gestion (1978) Paul Roger Lawrence (1922- 2011) né a Michigan, quatrième d’une famille de six enfants. Il est professeur de comportement organisationnel à Harvard business school. • Lawrence et Lorsh ont développé les travaux de Woodward et ont crée les bases de la théorie de la contingence: • La structure de l’organisation dépend de l’environnement, ils cherchent donc a répondre a la question suivante: -Quelle sorte de structure est nécessaire pour faire face aux différents environnements?. • Lawrence et Lorsh ont tiré leur conclusion d’une étude expérimentale entre1963 et 1966 sur 10 entreprises aux Etats-Unis, dont 6 entreprises chimiques, 2 d’emballage et 2 alimentaires Ils repèrent trois segments ou se concentrent les efforts: • L’environnement technico-économique: C’est là que l’organisation puise ses ressources techniques • L’environnement technico-scientifique: Il est caractérisé par un degré d’évolution des connaissances utiles pour innover • Le marché: Il est caractérisé par les types de consommateurs, le degré de stabilité des besoins, l’évolution de la demande, etc. Ces facteurs ont des degrés d’incertitudes variables en fonction du secteur industriel. S’il y a un renouvellement permanent des connaissances scientifiques, l’incertitude est grande. Pour d’autres, c’est le marché qui est instable et qui provoque des incertitudes. Suite à ces analyses, ils ont amené deux principes qui intègrent la variable de l’environnement : le principe de différenciation et le principe d’intégration. Le principe de différenciation Ce principe stipule une segmentation de l’organisation. L’organisation uploads/Histoire/ ecole-de-la-contingence-pre-sentation.pdf