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CENTRE DES CLASSES PREPARATOIRES DE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR AL IDRISSI A

CENTRE DES CLASSES PREPARATOIRES DE BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR AL IDRISSI AGADIR Filière : conception du produit industriel(CPI) RAPPORT DE STAGE D’OBSERVATION Par: Marouane Hajji Naim Mr.ID Bouhouch Lahoucine / Mr.El Hadi Hafid (Encadrant/RMS) Année Universitaire: 2020-2021 Dédicace Je dédie ce modeste travail ֎A nos parents Qui nous a donné beaucoup de soutien et d’encouragement, symbolisant pour nous le sacrifice et la source d’où nait la lumière qui éclaire notre vie, et pour qui aucune dédicace n’exprimera la profondeur de notre amour. ֎A nos formateurs Qui nous a dirigés vers le chemin de succès par leurs compréhensions et leurs conseils. Veuillez trouver dans ce travail, l’expression de notre profonde reconnaissance et notre grande estime. ֎A tous nos amis et collègues Pour les moments forts et agréables que nous avons passés ensemble, à tous ce qui nous aiment et nous souhaitons le bonheur et à tous ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce travail et à l’élaboration de ce rapport. 2 Remerciements Avant tout, je remercie DIEU le Tout-puissant de nous avoir donné la force, le courage, la volonté, la patience et la santé durant toutes ces années d’études et que grâce à lui ce travail a pu être réalisé. Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de BTS_CPI Lycée Technique AL IDRISSI et les intervenants professionnels responsable de la formation RMS, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également le directeur ID Bouhouch Lahoucine, et toutes les équipes de production, maintenance et de finition pour l’aide et les conseils ont portés à notre égard. Je tiens à remercier tout particulièrement à témoigner toute nos reconnaissances aux composants de la société, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles nous ont fait vivre durant cette période au sein de l’entreprise RMS. 3 Table des matières Dédicace…………………………………………………………………………………………………2 Remerciements……………………………………………………………………………………….3 Table de matière……………………………………………………………………………………..4 Introduction Générale…………………………………………………………………………......6 CHAPITRE I : Présentation et organisation de l’entreprise………………………...7 1) RMS & Groupe d’appartenance GACIMI……………………………………………………….7 a) Historique…………………………………………………………………………………………………….9 d) Fiche Technique………………………………………………………………………………………….10 e) partenaires de RMS………………………………………………………………………………….…11 2) Services……………………………………………………………………………………………………...11 I- Service commercial……………………………………………………………………………………..11 II- Service production……………………………………………………………………………………..12 III- Service administrative et financière…………………………………………………………..12 IV- Service recouvrement……………………………………………………………………………….12 V- Service d’achat…………………………………………………………………………………………..12 3) Produits……………………………………………………………………………………………………..13 4) Organisation………………………………………………………………………………………………15 5) Système de production ……………………………………………………………………………..16 Processus de production & SADT du processus…………………………………………17-20 6) Conclusion………………………………………………………………………………………………….20 4 CHAPITRE II : Fonctionnement de l’extrudeuse………………………………………21 CHAPITRE III : Système de management de la qualité………...............................23 1. La qualité dans l’entreprise………………………………………………………………………...23 2. Gestion de la qualité…………………………………………………………………………………..25 3. Principes de système de management de qualité……………………………………….25 4. ISO 9001……………………………………………………………………………………………………..28 CONCLUSION GENERALE………………………………………………………………………28 5 INTRODUCTION GENERALE Le stage est une étape indispensable pour le stagiaire en vue de côtoyer le monde des entreprises, d’apprendre leurs fonctionnements, les méthodes de travail, ainsi que pratiquer ce qui a été acquis durant la formation. Cette période de stage est plus que nécessaire, elle est indispensable à l’adaptation et l’intégration des débutants pour couronner le résultat des efforts fournis durant leur formation, elle aide à contacter le monde du travail et d’établir une relation entre la théorie et la pratique. Cette expérience permet de compléter le savoir-faire, de découvrir le sens de la responsabilité en faisant des contacts avec les gens professionnels, ainsi que mettre en œuvre les connaissances acquises au sein de l’établissement. Le stage peut être définit comme une période pendant laquelle le stagiaire met en question tout ce qu’il apprit durant ses années de formation. Pour enrichir ses connaissances et confronter le milieu professionnel. J’ai effectué 15j de stage d’observation au sein de la société RMS, qui m’a donné la permission de contacter tous ses services pour prendre une vue générale sur leurs activités. 6 CHAPITRE I : Présentation Et Organisation De L’entreprise 1) RMS & Groupe d’appartenance GACIMI RMS est s’éparée de TIZNIT PLASTIQUE en 2003, c’est une partie du groupe GACIMI, elle était dans le passé un département de roto moulage, après 20 ans de bonne conduite et de grand progrès dans le roto moulage, l’entreprise a choisi une approche d’autonomie, celle de faire ce département une unité de groupe indépendante capable de s’autogérer ainsi de développer son propre portefeuille, et d’augmenter ses rythmes d’innovation, et de mettre en place des programmes d’envergure sur les moyens est long terme. Crée en 2004, le Leader du roto moulage au Maroc conçoit de développer et fabriquer une large gamme de pièces simples et complexes allant d’une banque entièrement en plastique aux citernes de gros volume(3500 Litres), en passant par les bacs, les box palettes, les pots à fleur les fosses septiques, les corbeilles a papiers, les parcs de jeux pour enfants… Après une réussite confirmée à Tiznit, la société a mis en place un nouveau centre de production à Casablanca dans le but de rapprocher de ces clients, parmi ces fournisseurs on trouve : BAYERAG, BOREALIS, CHIMIE TECHNIQUE DE CASA, HOECHST en USA. En ce qui concerne les clients de la société RMS on trouve essentiellement des revendeurs grossîtes qui couvrent toutes les villes du Maroc, des sociétés qui opèrent dans les domaines du pèche, l’agriculture et d’autre activités industrielles. Group GACIMI est fondé par Mr. Ali Gacimi dans les années soixante-dix, la première entité du grau fondée en 1970 est Leader de son domaine d’activité, IFRIQUIA PLASTIQUE est spécialisé dans l’injection et le soufflage du plastique. Son parc de plus de 60 machines permet l’injection des produits allant jusqu’à 45 Kg et une capacité de production de plus 20000 tonnes par année. Acteur dans les secteurs : pièces techniques, électroménager, emballage, manutention et environnement. Son chiffre d’affaire est pour 20% destiné à l’export. 7 Sociétés ayant relation avec le groupe GACIMI : TIZNIT PLASTIQUE La deuxième entité crée en 1986 avec deux départements d’injection et soufflage a pour but de transformer des produits plastiques pour usages ménager, agricole et halieutique. SODIFLIX Racheté de la société SOPIDI en 1993 par le groupe GACIMI. Elle entreprend des investissements majeurs en équipements de production à forte valeur ajoutée technologique dans le domaine de mousse. IGADOR Société à responsabilité limité crée en 2002 et séparée de TIZNIT PLASTIQUE. Sa spécialité est développer l’activité matelas et mousse rideaux, voilages, matelas à ressort, matelas à mousse, fauteuils….. PLADER Société de plasturgie rachetée en 1996 par le groupe GACIMI, son activité est la transformation des produits plastiques pour le marché des articles ménagers et industriels. ROTOMOULAGE DU SUD Séparée de TIZNIT PLASTIQUE en 2003 pour se focaliser sur l’activité de transformation des produits en plastiques à usage halieutique et ménager, cuves en plastiques, palettes, box palettes et séparateurs de route. 8 a) Historique 1986 Création de TIZNIT PLASTIQUE et démarrage des activités avec un département d’injection et soufflage 1987 Création de département Roto moulage et le démarrage d’activités Roto moulage 1988 Création de département matelas et mousses et démarrage de la production plastique, ce qui donne lieu entités séparés : TIZNIT PLASTIQUE et IGADOR 2002 Démarrage de la production de la caisserie et mobiliers de jardins au sein de département injection et soufflage 2003 Séparation du département Rotomoulage de l’activité plastique ce qui donne lieu à une nouvelle entité RMS (Rotomoulage du sud ) 2005 Certification ISO 9001 version 2000 2008 Certification ISO 9001 version 2008 2010 Externalisation de la gestion commerciale auprès de la société groupe PLADER . d) Fiche Technique 9 Raison sociale Sté ROTOMOULAGE DU SUD Groupe d’appartenance Groupe GACIMI Gérant ID Bouhouch Lahoucine Le PDG Salah GACIMI Secteur d’activité Industrie Siège sociale 30, route principale d’Agadir 85000 Tiznit, MAROC Fax 0528601401 Téléphone 0528601409 0528601375 0528602368 E-mail contact@rotomoulagedusud.com Date de création 2004 Forme juridique S.A.R.L Capital 9.000.000.00 DH Activité Transformation de plastiques par roto moulage Effectif 40 N° Patente 49514681 N° de registre de commerce 627/17 N° CNSS 6470398 N° d’identification fiscale 06980434 Identifiant commun de l’entreprise ¨ ICE ¨ 001536591000010 10 e) Quelques partenaires de RMS. 2) Services I- Service commercial  Coordonner ses activités avec celles des autres services.  Prépare tous les éléments du bilan et des comptes des résultats de la société tout en veillant à leurs conformités aux exigences légales.  Demandes de remboursement TVA.  Comptabilité fournisseurs : saisir les factures fournisseurs tout en prenant compte de l’existence du bon de livraison fournisseurs est de bon de commande MARAISSA.  Tenir à jour la comptabilité de la société. 11 Comptabilité client : ventes locales. II- Service production  Vérifier la faisabilité et la fabricabilité d’un produit.  De mettre en œuvre les moyens de production nécessaire (machines, opérateurs, matériels et équipements).  Définir les temps nécessaires à la production.  Définir les couts de production.  Optimiser les temps/couts de production. III- Service administrative et financière  Mettre en place les techniques financières nécessaires au développement et à la protection de l’entreprise.  Préparer les budgets et leurs suivis.  Analyser les écarts, préconiser des solutions.  Informer et conseiller la direction en matière de contraintes fiscales et comptables.  Gérer la trésorerie et les relations avec les banques. IV- Service recouvrement  Les démarches effectuées par un créancier pour récupérer les sommes qui lui sont dues par le débiteur. Dans le monde de l’entreprise, le recouvrement est une procédure uploads/Industriel/ rapp-du-stage.pdf