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Faculté Des Sciences Juridiques Economiques Et Sociales de Tanger RAPPORT DE ST

Faculté Des Sciences Juridiques Economiques Et Sociales de Tanger RAPPORT DE STAGE D’INITIATION A YAZAKI MOROCCO Travail réalisé par : Mlle JEBARI Fadoua, étudiante en 2ème année à la FSJEST. Travail encadré par : Mme KHCHICH Mounya, responsable des relations sociales à YMO. Juillet 2012 Avant de présenter mon rapport de stage je tiens à cette occasion d’adresser mes remerciements à tout le personnel du département Ressources Humaines de la société YAZAKI MOROCCO pour son accueil, sa disponibilité et son esprit de collaboration durant toute cette période de stage, et particulièrement Mr. El Mosatafa El Khaldi le manager du département pour me donner l’autorisation d’effectuer ce stage. Ainsi je remercie Mme. Khchich Mounya mon encadrant professionnel pour ses aides et sa serviabilité tout au long du stage. Finalement, j’adresse mes remerciements à l’ensemble du corps administratif et professionnel de l’entreprise qui a contribué de près ou de loin à la réussite de ce stage. Dans le cadre de mes études à la faculté des sciences juridiques économiques et sociales de Tanger, les étudiants à partir de leurs deuxième année sont sensés d’effectuer des stages afin de compléter la formation théorique par un contact direct avec le monde professionnel. C’est dans ce cadre que j’ai choisi de faire mon stage à YAZAKI MOROCCO, qui est une société multinationale de câblage automobile de grande notoriété internationale. J’étais toujours impressionnée par le domaine de la gestion des ressources humaines c’est ce qui a influencé mon choix de département auquel j’ai passé un mois de stage. Mon objectif durant ce mois était de comprendre les procédures de travail et de production ainsi que la structure de chaque service et ses liaisons avec les restes, tout en essayant de faire un rapprochement entre mes connaissances théoriques et les méthodes de gestion adaptées par YAZAKI MOROCCO (YMO) surtout au niveau du département de gestion des ressources humaines Dans ce présent rapport je vais présenter de façon descriptive le déroulement de mon travail au sein de YAZAKI en mettant l’accent sur la description de la société et des taches effectuées en collaboration avec l’équipe de travail au cours de cette période. I-Présentation de Yazaki corporation: I-1 Histoire et informations générales : YAZAKI est une multinationale japonaise qui a été créée en 1941 par le père SADAMI YAZAKI, le groupe Yazaki a fait ses débuts dans la vente du câblage automobile, pour s’orienter par la suite vers la production de ce dernier. En 1941 YAZAKI est devenue l’une des leaders dans le domaine du câblage et composants pour automobile grâce à sa compétitivité qualité prix. De ce fait YAZAKI est actuellement représentée dans 4 pays, elle compte à ses actifs plus de 160 sociétés et 450 unités, réparties entre usines de production, et centre de service client. Son activité principale est le câblage, la fabrication de composants électriques pour automobiles et instruments. Parmi les principaux clients de la société sont : MERCEDES, PEUGEOT, JAGUAR, NISSAN MOTORS, FIAT, TOYOTA. Quant aux fournisseurs concurrents on peut citer « KOMAX, FCI, TAYCO, DINFER….. » également les fournisseurs locaux. Parmi les principaux clients de la société sont : MERCEDES, PEUGEOT, JAGUAR, NISSAN MOTORS, FIAT, TOYOTA. Quant aux fournisseurs concurrents on peut citer « KOMAX, FCI, TAYCO, DINFER….. » également les fournisseurs locaux. Ses activités sont : La fabrication de fils et câbles électriques. La fabrication de produits de gaz.  La climatisation. Le processus de délocalisation de la société a commencé en 1962 avec sa filiale, THAI YAZAKI ELECTRIC WIRE CO. LTD. Au début de ce siècle, YAZAKI comptait sur les cinq continents : 68 filiales. 90 unités de Production. 35 centres de Recherche & Développement. Sur le marché du câblage, YAZAKI figure parmi les leaders au niveau mondial grâce au niveau de qualité/ prix qu’elle offre. *Elle emploie plus que 151984 employés dans le monde. *Elle dispose plus de 175 sites sur 38 pays. *Elle dispose de plus de 35% du secteur automobile. II- Présentation de YAZAKI MOROCCO II-1 Historiques : Yazaki a été installé à Tanger Free Zone en 2001. Elle était au départ succursale de la branche portugaise. Ce n’est qu’en mai 2003 qu’elle acquiert son indépendance et devient Yazaki Morrocco. Avec un capital de 8 millions d’euros (88 millions de DH), Cette unité de câblage est sous-traitant Nissan. Optimisation, simplification et élimination des redondances… . Une logique qui se base sur l’élimination des temps morts Derrière chaque succès, il y a une histoire. Et c’est la raison pour laquelle les grandes firmes japonaises s’inspirent du modèle Toyota. Yazaki ne fait pas l’exception. Pour cette entreprise japonaise, installée à Tanger et dont le lancement a été piloté depuis le Portugal, quelques spécificités subsistent. Optimisation, simplification et élimination des redondances. Ce sont les axes qui guident la gestion de la production au sein de cette entreprise (v. La clé de voûte du système de gestion que Yazaki adopte se trouve largement inspiré du management visuel. L’amélioration continue de ses performances, santé et sécurité sociale. La performance de son activité et sa politique de qualité la société est certifier par plusieurs certifications internationaux tel que « ISO 14001 » « ISO TS PRIX » « OHSAS ». Avec deux importantes unités de production à Tanger et à Kenitra, Yazaki Maroc a réalisé un chiffre d’affaires de 150 millions d’euros en 2010 pour un total d’emplois supérieur à 4500 postes. Yazaki avait été la première usine avec la Tunisienne Coficab, fournisseur de bobines de fil de cuivre à s’installer à la Tanger Free Zone en 1999. En ce début d’année 2011, Yazaki envisage son développement au Maroc sous un angle complètement novateur. Après l’ouverture de l’usine de Kenitra en mars 2010 et un investissement de 236 MDH, Yazaki compte poursuivre ses investissements au Maroc II-2 Fiche technique : Secteur D'activité Câblage Branche D'activité Fabrication de Composantes Electriques pour automobile et instruments Statut Juridique Société Anonyme Taille Grande Société Ressource RH :4806effectives RF :86.025.400DH RM : 2 Unité de Production (Plus de 111 Machine de production) Marché Locale L’étranger Siège social et usine I lot 101 Zone Franche Aéroport 90000 TANGRR Registre Commercial N=°20521 CNSS N=°6555702 Identification Fiscale N=°04906347 Patente N=°50279338 Tel N=°+21239399000 Fax N=°+21239393448/3503 Site WWW.YAZAKI-EUROPE.COM Banques BMCE/BMCI/SGMB/BCM II-3 Les principes YAZAKI : Les 5 S’ La méthode des 5 « S » (en anglais the 5 S's) est une technique de management japonaise visant à l'amélioration continue des tâches effectuées dans les entreprises. Elaborée dans le cadre du Système de Production Toyota (en anglais Toyota Production System ou TPS), elle tire son appellation de la première lettre de chacune de cinq opérations constituant autant de mots d'ordre ou principes simples : Seiri (整理, Seiri?) : débarrasser  Seiton (整頓, Seiton?) : ranger  Seiso (清掃, Seiso?) : nettoyer  Seiketsu (清掃, Seiketsu?) : ordonner Shitsuke (躾, Shitsuke?) : être rigoureux 1-Trier Lors de cette étape, il s'agit d'éliminer de l'espace de travail tout ce qui n'y a pas sa place. Quelques règles permettent de prendre les bonnes décisions : *Tout ce qui sert moins d'une fois par an est jeté (ou recyclé si possible). *De ce qui reste, tout ce qui sert moins d'une fois par mois est remisé à l'écart (par exemple, au département des archives, ou au magasin à l'usine). *De ce qui reste, tout ce qui sert moins d'une fois par semaine est remisé à proximité (typiquement dans une armoire au bureau, dans le rangement au poste à l'usine). *De ce qui reste, tout ce qui sert moins d'une fois par jour est au poste de travail. 2-Ranger Cette étape consiste à ranger les différents outils et matériels pour le travail. On peut utiliser des méthodes de management visuel pour l'assister, mais souvent, le plus simple leitmotiv de Seiton est : Une place pour chaque chose, et chaque chose à sa place. Lors de cette étape, on cherche à aménager l'espace de travail de façon à éviter les pertes de temps et d'énergie. 3-Nettoyer Une fois l'espace de travail dégagé (Seiri) et ordonné (Seiton), il est beaucoup plus facile de le nettoyer. Le non-respect de la propreté peut en effet avoir des conséquences considérables en provoquant des anomalies ou l'immobilisation de machines. Quelques règles du Seiso : *Décrasser, inspecter, détecter les anomalies. * Remettre systématiquement en état. *facliliter le nettoyage et l’inspection. *Supprimer l'anomalie à la source. 4-standardiser : Le système des 5S est effectivement souvent appliqué en opération ponctuelle. Seiketsu rappelle que l'ordre et la propreté sont à maintenir tous les jours . 5 - Autodiscipline : Cette étape est celle de la qualité de l'application du système 5S. S'il est appliqué sans la rigueur nécessaire, il perd en effet toute son efficacité. C'est aussi celle du contrôle rigoureux de l'application : une vérification continue et fiable de l'application du système 5S (les 4 premiers 'S' en l'occurrence) et le soutien du personnel impliqué sont les moteurs de cette étape. La Qualité : *Une démarche qualité est le processus mis en œuvre pour implanter un système qualité et s'engager dans une démarche d'amélioration continue. Le terme désigne uploads/Industriel/ rapport-de-stage-jebari-fadoua.pdf