Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Variante 2 OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du T

Variante 2 OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Direction Recherche et Ingénierie de la Formation Filière : Responsable d’Exploitation Logistique Examen de synthèse Niveau : Technicien spécialisé Variante n°2 Durée : 5 heures Barème : ----- /120 Pour toutes les questions de synthèse, de compréhension, tirées du texte, Le correcteur s’attachera à évaluer la crédibilité, la réflexion et la pertinence de la réponse du candidat. Plusieurs réponses sont alors acceptables. Sauf omission ou erreur, le corrigé se présente comme suit : **************************************** Les parties de votre examen se présentent comme suit : PARTIE I : THEORIQUE 40 points I. Gestion physique de stocks et des implantations (5 points) II. Opérations de préparation de commandes (7 points) III. Opérations d’expédition (4 points) IV. Gestion des stocks (3 points) V. Gestion budgétaire (7 points) VI. Gestion des moyens humains (14 points) PARTIE II : PRATIQUE 80 points VII. Gestion physique de stocks et des implantations (25 points) VIII. Gestion budgétaire (30 points) IX. Opérations d’expédition (25 points) Corrigé de fin de formation TSREL Page 1 sur 22 Juin 2016 Corrigé d’examen de Fin de Formation CDJ Session juin 2016 Variante 2 PARTIE I : THEORIQUE 40 points I. Gestion physique de stocks et des implantations: (5 points) 1- Citer trois facteurs dont peut dépendre le taux d’occupation d’une surface de stockage. (1,5 points) - Mode de stockage (de masse, avec équipement) - Disposition des palettes (longitudinale, latérale) - Equipement de stockage utilisé (palettier simple, double, râtelier,…) - Moyens de manutention utilisés 2- Quelles peuvent être les origines d’écart de de qualité dans un entrepôt ? (2 points) - matériels défaillants, - personnel ne respectant-connaissant pas le mode opératoire, - Marchandise/palettisation de mauvaise qualité, - niveaux des aléas rencontrés 3- Dressez un tableau dans lequel vous donnez 3 inconvénients du stockage de masse et celui avec superstructure. (1,5 points) (0,25 pt par bonne réponse) Stockage de masse Stockage avec superstructure - Investissement important là où le m² est cher. - Difficulté d’inventaires et comptage - Risques importants - …. - Investissement important (terrain, superstructure, moyens de manutention…) - Chaque structure est adaptée à un type d’unité de charge. - Certaines superstructures nécessitent une haute technologie - … II. Opérations de préparation de commandes : (7 points) 4- Citer deux exemples d’opérations liées aux flux d’information effectuées en préparation de commandes. (1 point) (0,5 pt par bonne réponse) - Réception et édition des commandes, - validations, - … 5- Quel est le rôle des zones d’attente de départ dans la préparation des commandes ? (1 point) Corrigé de fin de formation TSREL Page 2 sur 22 Juin 2016 Variante 2 Les palettes peuvent séjourner dans ces zones plusieurs jours, voire plusieurs semaines, le temps d’établir les documents douaniers, de vérifier la solvabilité des clients, d’organiser un transport spécial, etc 6- Compléter le tableau suivant (3 points) (0,5 pts par bonne réponse) Tâche UO concernée Temps Principes Déplacements du préparateur Commande / ligne de commande Variable mais dispersion faible autour d’une moyenne Minimiser par un plan d’implantation et une technique de préparation adaptée. Prélèvement Colis prélevés variable Manuel ou mécanisé, ergonomie du poste du préparateur de commande à étudier finement. Identification Supports de préparation fixe Temps faible, collage étiquette 7- Expliquer le fonctionnement d’un prélèvement automatisé des marchandises (2 points) Les opérations de prise des marchandises et leur transfert se font mécaniquement et automatiquement. Compte tenu de leur coût, de telles installations ne se justifient que pour : - des articles à très forte rotation qui permettront d’amortir les équipements - des articles avec des données physiques et volumétriques proches afin d’avoir des automatismes et des moyens mécanisés homogènes. - des articles ayant une rentabilité nette suffisante pour pouvoir « supporter » une augmentation (éventuelle) du coût unitaire logistique (cosmétique, téléphone, médicaments, …). III. Opérations d’expédition : (4 points) 8- Citer 4 obligations du transporteur dans un contrat de transport. (2 points) (0,5 pt par bonne réponse) Corrigé de fin de formation TSREL Page 3 sur 22 Juin 2016 Préserver les intérêts de sa clientèle Procéder à l’enlèvement dans le délai prévu avec un véhicule propre, adapté et en bon état Livrer les marchandises en bon état Veiller à la conservation des marchandises Se conformer aux instructions du client Se conformer aux modifications du contrat en cours de transport Respecter les délais Rédaction des documents de transport 1) ordre de mission si besoin document de suivi 2) Document transport valant ordre de mission et document de suivi OBLIGATIONS DU TRANSPORTEUR Variante 2 9- Quels sont les éléments dont on doit disposer pour pouvoir gérer une tournée de livraison ? (2 points) - Le tonnage à livrer pour chaque client - La situation géographique des clients - Le kilométrage entre les clients entre eux et entre les clients et le centre. IV. Gestion des stocks (3 points) 10-Expliquer la différence entre l’inventaire permanent et l’inventaire tournant. (2 points) L’inventaire tournant consiste à effectuer un inventaire intermittent par familles d'articles de telle façon que sur un exercice, l'ensemble des articles ait été inventorié. On prépare l'inventaire de telle façon que les familles soient inventoriées ; en général, dans les périodes où le stock est le plus faible. L’inventaire permanent consiste à tenir un stock informatique par enregistrement de toutes les entrées-sorties, ce qui a pour conséquence de tenir à jour en permanence les quantités en stock de chaque article. D'un point de vue légal, il complète mais ne remplace pas l'inventaire physique effectué selon l'une des deux techniques vues ci-dessus. 11-Quelle est la fréquence de comptage concernant chaque classe des produits issue d’un inventaire tournant ? (1 point) Généralement, on essaie d’attribuer les fréquences suivantes : Classe A : 4 comptages par an, Classe B : 2 comptages par an, Classe C : 1 comptage ou 0 par an V. Gestion budgétaire : (7 points) 12-Citer et expliquer trois catégories des coûts liés au fonctionnement d’un entrepôt. (3 points) LES DIFFERENTS COUTS LIES AU FONCTIONNEMENT D’UN ENTREPÔT - 1ère categorie : La main d’oeuvre  Responsable entrepôt  Secrétaires  Chef de quai  Manutentionnaires, magasiniers  Préparateurs commande, réceptionnaires Le coût du personnel s'entend avec les charges patronales incluses. - 2ème catégorie : Les matériels de manutention Corrigé de fin de formation TSREL Page 4 sur 22 Juin 2016 Variante 2 Cette catégorie concerne les matériels de manutention, qui regroupe tous les engins mécanisés ou non permettant de déplacer sur des distances relativement courtes des charges légères ou lourdes. Ces déplacements peuvent être effectués tant dans plan longitudinal que vertical.  Chariot de manutention  Equipements de quais  Rampe (montée, pente) de chargement / Pont de chargement  Equipements pour le travail en hauteur  Passage de marche Diable de manutention - 3ème catégorie : Le matériel de stockage Le plus souvent le matériel est acquis. Investissement sur le Long terme, Faible usure, Faible technicité (obsolescence 0) - 4eme catégorie : Le bâtiment Valeur locative du bâtiment, Assurances, Frais divers (téléphone, papier, fax ...) 13-Définir les notions suivantes : (2 points) (1 point par réponse)  Charges indirectes : Leur incorporation aux coûts exige un traitement préalable qui comprend toujours une certaine dose d'arbitraire. Il est préconisé un traitement basé sur la méthode des Centres d'Analyse.  Contrôle budgétaire : C’est une comparaison périodique entre les prévisions budgétaires et les réalisations. Ceci se traduit par la mise en évidence d’écarts, qu’il convient d’analyser et de résorber par des actions correctives. 14-Préciser l’effet des sous-produits sur le coût de production. (2 points) Les sous-produits peuvent être traités : - comme des déchets (cas assez rare) - comme des produits finis avec calcul de coût de production (c'est le cas notamment lorsqu'il faut une transformation complémentaire avant la vente). Evaluation : Les charges afférentes sont souvent difficilement séparables de l'ensemble de charges de production. Corrigé de fin de formation TSREL Page 5 sur 22 Juin 2016 Variante 2 VI. Gestion des moyens humains : (14 points) Partie I : Les principaux textes relatifs au droit du travail 15-Compléter les tableaux suivants : (à rendre avec la copie) a- 2 points Evénement Durée d’absence Décès d'un petit-enfant du salarié 3 jours Mariage d'un enfant du salarié 2 jours Décès d'un frère du conjoint 2 jours Opération chirurgicale du conjoint ou d'un enfant à charge 2 jours b- 2 points Congé Durée du congé Congé annuel d’un salarié dont le nombre du mois de service atteint 12 mois et une ancienneté de 17 ans. (12*1.5) + (3*1.5) = 22.5 JO Congé à l'occasion de la naissance 3 jours c- 3 points Prestation sociale Barème et modalités de paiement Pension de retraite - Le montant de la pension minimale est de 1000,00 dirhams par mois. -Le montant de la pension correspond à 50% du salaire mensuel plafonné (à 6.000 dirhams) si on totalise au moins 3240 jours de cotisation. Ce montant est augmenté de 1% pour chaque période d’assurance de 216 jours accomplie en sus des 3240 jours. -Le maximum est de 70% du uploads/Industriel/ tsrel-eff-2016-synthese-principale-v2-corrige.pdf