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L’ESPRIT DE SERVICE LE CATALOGUE Édition 2015 Depuis plus de 80 ans, JA Delmas

L’ESPRIT DE SERVICE LE CATALOGUE Édition 2015 Depuis plus de 80 ans, JA Delmas s’engage auprès de ses clients à travers son esprit de service. Notre réseau, avec ses équipes d’experts disponibles dans chacune de nos représentations, vous offre toute la fiabilité et la rigueur que vous êtes en droit d’attendre d’un concessionnaire Cat. Nous sommes fiers de la confiance que vous nous accordez et mettons tout en oeuvre pour assurer la bonne marche et la rentabilité de vos projets. Ce catalogue recense toutes les prestations que nous mettons à votre disposition pour assurer longue vie à vos machines. ÉDITO CATALOGUE SERVICES | 03 Directeur Général / Directeur Réseau et Support Produit JA Delmas Bernard Ballion 80 années de présence sur 12 pays d’Afrique de l’Ouest 2 500 collaborateurs dédiés à votre entière satisfaction 12 ateliers de maintenance et de réparation 3 Centres de Reconditionnement des Composants (CRC) Chacune des sociétés membres du réseau dispose d’un atelier spécialisé, dans lequel nos équipes de techniciens dédiés vous accompagnent dans la maintenance de vos matériels : Programmes de reconditionnement Réparations : mécanique, chaudronnerie, soudure... Interventions : diagnostics, dépannages... Inspections techniques Mise en service de matériels : tests et mises au point Entretiens programmés Montage et adaptations spécifiques Des devis rapides et compétitifs Réparations garanties La réduction de vos coûts de maintenance et des arrêts machine Une qualité de réalisation conforme aux exigences Caterpillar La garantie constructeur préservée Intervention et accompagnement sur site Nos CRC appliquent des méthodes de reconditionnement de haut niveau, permettant d’optimiser la durée de vie et la fiabilité des équipements. Chaque composant étant conçu pour être reconditionné plusieurs fois dans la durée de vie d’une machine, nos CRC fournissent le même niveau de sécurité, de qualité et les mêmes standards de lutte contre la contamination que les pièces sorties des usines Caterpillar. Composants : moteurs, transmissions, convertisseurs, différentiels, commandes finales, vérins, pompes d’injection. LA FORCE DE NOTRE RÉSEAU EN CHIFFRES NOS ATELIERS NOS ENGAGEMENTS NOS CENTRES DE RECONDITIONNEMENT DES COMPOSANTS (CRC) CATALOGUE SERVICES | 04 NOS ATELIERS VOUS PROPOSENT DES PRESTATIONS ADAPTÉES À PRIX FIXE POUR L ’ENTRETIEN DE VOS MACHINES CAT Réparation de Vérins Dialyse de circuits hydrauliques et de transmission Fabrication de Flexibles Hydrauliques Programmes d’Entretien OPERATIONS STANDARDS CATALOGUE SERVICES | 05 PROGRAMME DE RECONDITIONNEMENT OPERATIONS STANDARDS EQUIPMENT MANAGEMENT Le remplacement des joints («resealing»), est généralement effectué en préventif ou suite à une fuite, une perte de puissance ou un jeu excessif. Le rodage (ou « light honing ») est une opération effectuée à l’aide d’un banc dédié pour éliminer les micro-rayures inférieures à 0.01 inches (0.254 mm), les déformations ainsi que les imperfections à l’intérieur du vérin. Chaque vérin est testé sous pression avant livraison. * valeur indicative, consultez-nous pour un tarif précis correspondant à votre vérin. ** sous réserve du respect des conditions de garantie NOS PRESTATIONS : Démontage / remontage du vérin Reconditionnement complet du vérin Remplacement des joints (« resealing ») et bagues Rodage et nettoyage du vérin (« light honing ») Passage au banc de test (inclus dans le forfait) LE + JA DELMAS : Coût de réparation en moyenne 15% à 20% du prix d’un vérin neuf * Fiabilité, longévité et rapidité d’exécution Garantie constructeur 6 mois** Échange de composants pour les machines les plus courantes : disponibilité accrue NOUS DISPOSONS DANS NOS AGENCES DE TOUTES LES RESSOURCES ET ÉQUIPEMENTS NÉCESSAIRES POUR RÉALISER DES RECONDITIONNEMENTS, LIMITER LA PRÉSENCE DE CONTAMINANTS ET OPTIMISER LA PERFORMANCE DE VOS VÉRINS RÉPARATION DE VERINS CATALOGUE SERVICES | 06 Conserver vos huiles propres et exemptes de tout contaminant permet d’éviter l’usure prématurée des composants sensibles de votre machine (pompes, vérins…), et d’optimiser votre productivité et vos coûts de maintenance. Une huile chargée en particules encrassera rapidement vos filtres et augmentera le risque de panne. Plus de 75% des pannes hydrauliques sont dues aux contaminants présents dans les fluides. NOS PRESTATIONS Filtration préventive des huiles machine Filtration de l’huile propre stockée en fûts ou IBC lors de toute vidange de la machine Contrôle de propreté par comptage de particules LE + JA DELMAS Huiles conformes aux spécifications de propreté Cat Conservation des intervalles de maintenance de vos filtres sans remplacement prématuré Intervention rapide sur site Réalisation conjointe à tout autre prestation en atelier ou sur site à votre demande NOUS RÉALISONS EN ATELIER DES OPÉRATIONS DE DIALYSE DE VOS HUILES À L ’AIDE D’UN APPAREIL DÉDIÉ, AFIN DE LIMITER LA PRÉSENCE DE CONTAMINANTS DANS VOS CIRCUITS. DIALYSE DE CIRCUITS HYDRAULIQUES ET DE TRANSMISSION PROGRAMME DE RECONDITIONNEMENT OPERATIONS STANDARDS EQUIPMENT MANAGEMENT CATALOGUE SERVICES | 07 CATALOGUE SERVICES | 08 LE + JA DELMAS Fabrication immédiate de tous vos flexibles dans un délai rapide* 100% de flexibles exempts de tout contaminant Service de collecte / livraison sur demande** NOS PRESTATIONS Démontage / remontage du flexible Assemblage du flexible au modèle (Cat et toutes marques) Assemblage du flexible à la référence (Caterpillar uniquement) Nettoyage intérieur complet du tuyau pour la suppression des contaminants FABRICATION DE FLEXIBLES HYDRAULIQUES NOUS FABRIQUONS À LA DEMANDE TOUS LES FLEXIBLES HYDRAULIQUES MONTÉS SUR VOS MACHINES. NOUS UTILISONS EXCLUSIVEMENT DES COMPOSANTS D’ORIGINE QUI VOUS GARANTISSENT UNE EXCELLENTE TENUE À LA PRESSION, UNE ABSENCE DE CONTAMINANTS, UNE RÉSISTANCE ACCRUE À L ’ABRASION ET AUX ENVIRONNEMENTS DE TRAVAIL LES PLUS SÉVÈRES. * pour un flexible déposé au comptoir et remis en main propre. ** disponible dans certains pays uniquement : nous consulter. NOS FORFAITS DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE, CONFORMES AUX RECOMMANDATIONS DE CATERPILLAR, VOUS PERMETTENT D’ANTICIPER LES RISQUES DE PANNES ET L ’IMMOBILISATION FORCÉE DE LA MACHINE. GRÂCE AU REMPLACEMENT DE VOS FILTRES, L ’ANALYSE DE VOS FLUIDES, ET UNE INSPECTION TECHNIQUE RÉGULIÈRE, VOUS PRÉSERVEZ LES COMPOSANTS MAJEURS DE VOTRE MACHINE (MOTEUR, TRANSMISSION…). FORFAIT PM 1 (250 H) Vidange de l’huile moteur Graissage de points essentiels Remplacement des filtres à huile et carburant Prélèvement SOS sur l’huile moteur Inspection TA 1 FORFAIT PM 3 (1000 H) Forfait PM 2 (500 h) + Vidange de l’huile de transmission Remplacement des filtres hydrauliques Recharge de la batterie Lubrification des vérins de levage Prélèvement SOS : liquide de refroidissement (niveau 1) FORFAIT PM 2 (500 H) Forfait PM 1 (250 h) + Remplacement des filtres à air Prélèvement SOS : liquide de refroidissement, huile de transmission, huile de commande finale et huile hydraulique FORFAIT PM 4 (2000 H) Forfait PM 3 (1000 h) + Vidange de l’huile hydraulique Prélèvement SOS : liquide de refroidissement (niveau 2) Inspection TA 2 Remplacement des filtres de cabine Recharge et nettoyage des circuits de climatisation Nos prestations varient selon le modèle et le numéro de série de la machine. Ci-joint l’exemple de forfaits sur bulldozer D8R 9EM00898 à 9EM99999. PROGRAMMES D’ENTRETIEN OU « MAINTENANCE PRÉVENTIVE » CATALOGUE SERVICES | 09 PROGRAMME DE RECONDITIONNEMENT OPERATIONS STANDARDS EQUIPMENT MANAGEMENT LE + JA DELMAS Suivi complet de l’état de vos machines 100% de filtres d’origine Caterpillar Conserve les intervalles de maintenance de vos filtres intacts LE PROGRAMME EQUIPMENT MANAGEMENT A POUR OBJECTIF DE : Vous accompagner dans la gestion de votre parc machine Partager avec vous notre expertise des machines Cat Maintenir vos équipements dans les meilleures conditions possibles Minimiser vos coûts de maintenance et d’exploitation EQUIPMENT MANAGEMENT PROGRAMME DE RECONDITIONNEMENT EQUIPMENT MANAGEMENT CATALOGUE SERVICES | 12 AU SEIN DE VOS ÉQUIPES OU À DISTANCE, NOUS METTONS À VOTRE DISPOSITION UNE ÉQUIPE D’EXPERTS, CERTIFIÉS PAR CATERPILLAR, POUR ANALYSER LES DONNÉES DE SANTÉ DE VOS ÉQUIPEMENTS : SUPPORT À LA SURVEILLANCE DE VOS ÉQUIPEMENTS : LES EMSOLUTIONS™ Données électroniques (VIMS et Product Link) Analyses d’huiles Inspections visuelles Tous les paramètres impactant la durée de vie des équipements (conditions de travail, analyse des historiques…) Nos experts vous fournissent des recommandations techniques suite aux alertes identifiées sur votre équipement. NOS PRESTATIONS NOTRE OFFRE EMSOLUTIONS™ EST CONSTITUÉE DE 4 PACKAGES OU NIVEAUX DE SOLUTIONS : EMSOLUTIONS.™ L’OFFRE. NIVEAU 1 : ACCÉDER Cette solution vous donne un accès à toutes les données électroniques de vos équipements via les sites Vision Link ou MineStar Health. Vous pouvez connaître en temps réel la position de vos machines, les consommations de carburant, les heures effectuées, et plus encore. Cette solution inclut les accès aux sites web à vos utilisateurs, leur formation et le paramétrage de leur profil. NIVEAU 2 : INFORMER En plus de donner accès aux données électroniques, dans cette solution les responsables de votre organisation reçoivent un rapport d’activité mensuel synthétique de la flotte qui comprend les consommations de carburant, les utilisations, le top 10 des problèmes d’opération des machines et plus encore. NIVEAU 3 : CONSEILLER En souscrivant à cette solution, vous recevez, des analystes certifiés Caterpillar, les conseils et la synthèse des recommandations du constructeur suite aux alertes enregistrées sur vos équipements (données électroniques enregistrées par les ordinateurs de bord / résultats des analyses d’huiles comparées aux données constructeur attendues / état de l’équipement suite à inspection). Cette solution intègre aussi une inspection technique annuelle et un support à la planification de vos maintenances. Cette solution vous permet de déléguer à des experts Caterpillar la surveillance de la santé de vos équipements, de uploads/Industriel/l-x27-esprit-de-service-le-catalogue.pdf