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Construire un plan de formation Collection PRAKIT Construire un plan de formati

Construire un plan de formation Collection PRAKIT Construire un plan de formation 2010 Cet ouvrage est paru dans une première édition sous le titre Concevoir son plan de formation Ouvrage conçu et réalisé sous la direction de Catherine FOURMOND Auteur : Madeleine DOUBET © GERESO Édition 2007, 2010 26 rue Xavier Bichat - 72018 Le Mans Cedex 2 Tél. 02 43 23 03 53 Fax 02 43 28 40 67 www.gereso.com/edition edition@gereso.fr Reproduction, traduction, adaptation interdites Tous droits réservés pour tous pays Loi du 11 mars 1957 Dépôt légal : avril 2010 ISSN : 1957-990X ISBN 13 : 978-2-35953-026-1 Code EAN 13 : 9782359530261 GERESO SAS au capital de 160 640 € - RCS Le Mans B 311 975 577 Siège social : 28 rue Xavier Bichat - 72018 Le Mans Cedex 2 La collection PRAKIT propose des méthodes simples et didactiques de conduite de projet, appliquées à des processus ou spéciﬁ cités métiers. Dans la même collection : • Analyser un poste de travail ou un service • Anticiper son contrôle URSSAF • Conduire une analyse stratégique en entreprise • Diagnostiquer la performance industrielle • Le recrutement • Manager la performance industrielle • Organiser la mobilité internationale de ses salariés • Réaliser le diagnostic d’une organisation • Réussir ses événements • Réussir ses investissements en formation À paraître : • Élaborer des tableaux de bord efﬁ caces Que faut-il faire ? Documents liés Acteurs concernés Attention - Important 9pULÀRQVHQVHPEOH 6LJQL¿FDWLRQGHVSLFWRJUDPPHV 'pURXOHPHQWGXSURMHW Documents Projet P xx Documents Métier M xx 'pURXOHPHQWGXSURMHW (f&98(9463.)8 *-2(9463.)8 p. 9 p. 67 p. 105 p. 23 p. 49 p. 55 p. 73 p. 77 p. 83 p. 89 p. 93 p. 109 p. 35 Première phase 3UpSDUHU OHSURMHW )DLUHXQpWDW GHVOLHX[HW pWDEOLUXQ GLDJQRVWLF Étape 1 Étape 2 Deuxième phase 3LORWHU OHSURMHW $UELWUHUHW IDLUHYDOLGHU OHSURMHW GHSODQ Étape 6 &RQVROLGHU OHVEHVRLQV HWFRQVWUXLUH OHSUpSODQ Étape 5 eODERUHU HWIDLUH DSSURXYHU OHSODQGpILQLWLI Étape 7 )DLUHYDOLGHU ODFKDUWH GHIRUPDWLRQ Étape 4 ,QIRUPHU HWGLIIXVHU OHSODQ GHIRUPDWLRQ Étape 8 0HWWUHHQ °XYUHHW VXLYUHOHSODQ GHIRUPDWLRQ Étape 9 eYDOXHU OHSODQGH IRUPDWLRQ Étape 10 'pILQLU XQHFKDUWH GHIRUPDWLRQ Étape 3 Troisième phase )DLUHOHELODQ 5HFXHLOOLU HWDQDO\VHU OHVEHVRLQV GHIRUPDWLRQ 5 1- Qu’est-ce que le mode projet ? Le mode projet est avant tout un état d’esprit privilégiant le travail en équipe, la transparence, l’atteinte d’objectifs ambitieux, la prise de risques, la recherche de la performance. Se mettre en mode projet, c’est détenir toutes les clés de réussite pour atteindre des objectifs, dans le respect des délais et des budgets. L’équipe peut être réduite à 2 personnes, c’est le cas où le projet est réalisé par une seule personne au proﬁ t d’un commanditaire. Néanmoins, ce n’est pas parce que le projet est petit ou que l’équipe pour le réaliser est petite que l’on ne peut pas mettre en œuvre le mode projet. Le mode projet ﬁ abilise le processus global, facilite la communication et la prise de décision. 2- Qu’est-ce qu’un projet ? Un projet se caractérise principalement par : • un objet ou but à atteindre ; • un produit ou service qui est le résultat du projet ; • des objectifs cadrant le système projet ; • des ressources, humaines ou matérielles, mobilisées pour la réalisation du produit. Borné dans le temps, un projet est donc un ensemble d’actions coordonnées qui va permettre de traiter une problématique et de satisfaire le besoin exprimé par le commanditaire. objectifs besoin ressources PROJET produi t Notions fondamentales de la conduite de projet Construire un plan de formation 6 Ainsi, la ﬁ n de votre projet « Plan de formation » est matérialisée par le « produit résultat » suivant : • un plan de formation construit et mis en œuvre ; • une évaluation de ce plan. 3 - Qu’est-ce que la conduite de projet ? Conduire un projet, c’est se poser les bonnes questions au bon moment et mettre en œuvre des techniques pour : • réaliser un produit, tout en tenant compte des diverses contraintes ﬁ xées, c’est-à-dire, ici, conduire le processus d’élaboration et de mise en œuvre du plan de formation ; • anticiper ou réagir face aux événements qui peuvent survenir et retarder l’avancement du projet ou des résultats intermédiaires (les documents clefs) ; • mettre en place un système de communication qui permette à l’ensemble des acteurs d’avoir les bonnes informations pour jouer leur rôle dans le projet. 4 - Quelle méthode pour la conduite d’un projet de conception de plan de formation ? Nous vous proposons dans ce guide une méthode exclusive développée par GERESO ÉDITION, en collaboration avec ses consultants experts en organisation et conduite de projet. En deux dimensions, grâce à un système de double lecture, vous trouverez : • 3 phases de conduite de projet ; • 10 étapes de processus métier. 5 - Comment cela fonctionne ? Faire un état des lieux et établir un diagnostic Étape 1 Recueillir et analyser les besoins de formation Étape 2 Arbitrer et faire valider le projet de plan Étape 6 Consolider les besoins et construire le pré-plan Étape 5 Élaborer et faire approuver le plan définitif Étape 7 Faire valider la charte de formation Étape 4 Informer et diffuser le plan de formation Étape 8 Mettre en œuvre et suivre le plan de formation Étape 9 Évaluer le plan de formation Étape 10 Définir une charte de formation Étape 3 Première phase Préparer le projet Deuxième phase Piloter le projet Troisième phase Faire le bilan 7 Les deux dimensions sont prises en compte et synchronisées pendant la vie du projet : • la gestion du projet : c’est la dimension organisationnelle, transverse et portable ; • la réalisation du processus lié au plan de formation : c’est la dimension « métier » ou « technique », celle-ci regroupe l’ensemble des actions à mener pour accomplir et atteindre l’objectif du projet de mise en œuvre et de suivi de votre plan de formation. Les documents liés permettent d’élaborer facilement les résultats intermédiaires, puis ﬁ naux, nécessaires à la bonne réalisation des objectifs du produit. Les documents des phases de gestion du Projet sont préﬁ xées P xx. Les documents de réalisation des étapes du processus Métier sont préﬁ xées M xx. Au quotidien, au sein du projet de conception de votre plan de formation, les deux dimensions (gestion de projet et conduite du processus métier) sont totalement entremêlées et confondues… La distinction que nous vous proposons ici a donc pour but de faciliter et surtout de sécuriser votre conduite du projet de conception d’un plan de formation. Vous trouverez ainsi dans ce guide, grâce à une mise en page inédite et très pratique, toutes les actions à mener pour garantir le succès de vos projets de mise en œuvre de plan de formation. Cet ouvrage s’adresse aussi bien aux entreprises privées qu’aux établissements publics, les documents utiles prévoient en effet les spéciﬁ cités éventuelles aux deux secteurs et peuvent être facilement adaptés en conséquence. Bonus Vous trouverez une adresse internet sur chaque page de modèle de document. Connectez-vous et accédez directement et gratuitement sur la page des livrables proposés dans ce livre, tous librement téléchargeables. 8 Début du projet Fin du projet Analyser les besoins et valider l’avant-projet de plan de formation Étape Intitulé de l’activité Documents liés 1 Faire un état des lieux et établir un diagnostic M 01a - Tableau d’analyse du contexte et de l’existant M 01b - Tableau d’analyse des orientations stratégiques M 01c - Tableau de diagnostic 2 Déﬁ nir une charte de formation M 02a - Grille méthodologique de construction des critères de la charte de formation M 02b - Tableau de hiérarchisation des besoins M 02c - Tableau de répartition des besoins DIF/PLAN 3 Faire valider la charte de formation M 03 - Matrice de construction d’une charte DIF 4 Recueillir et analyser les besoins de formation M 04a - Fiche de recueil des besoins collectifs M 04b - Synthèse de l’entretien de formation M 04c - Fiche de demande de formation personnelle Première phase Préparer le projet Les 3 phases et les 10 étapes du projet Construire le plan de formation et le mettre en œuvre Deuxième phase Piloter le projet Étape Intitulé de l’activité Document lié 5 Consolider les besoins et construire le pré-plan M 05 - Tableau consolidé des besoins thématisés 6 Arbitrer et faire valider le projet de plan de formation M 06a - Matrice de formalisation d’une action de formation M 06b - Matrice de projet de plan de formation 7 Élaborer et faire approuver le plan de déﬁ nitif M 07a - Matrice de rapport de présentation du plan M 07b - Modèle de plan de formation déﬁ nitif 8 Informer et diffuser le plan de formation M 08 - Échéancier des actions de communication autour du plan de formation 9 Mettre en œuvre et suivre le plan de formation M 09a - Modèle de cahier des charges M 09b - Modèle de tableau de bord de suivi M 09c - Tableau de suivi du DIF Faire le bilan du projet de plan de uploads/Ingenierie_Lourd/ construire-plan-formation.pdf